Zalo Business là gì? Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp Việt

Zalo Business là phiên bản nâng cấp của Zalo, được thiết kế riêng cho doanh nghiệp với mục tiêu hỗ trợ hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý hiệu quả hơn. Khác với tài khoản Zalo thông thường, Zalo Business tích hợp nhiều tính năng chuyên biệt như gắn nhãn khách hàng, gửi tin nhắn hàng loạt, phản hồi tự động và đặc biệt là khả năng kết nối mượt mà với hệ thống CRM. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng tự động, cá nhân hóa và tiết kiệm chi phí vận hành.

Hãy cùng CloudGO khám phá chi tiết cách Zalo Business có thể trở thành công cụ chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn trong bài viết dưới đây nhé!

1. Zalo Business là gì?

Zalo Business (hay còn gọi là zBusiness) là phiên bản nâng cấp của Zalo cá nhân. Đây là nền tảng được phát triển với mục đích cho phép doanh nghiệp nhắn tin tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi, quản lý dữ liệu bán hàng hiệu quả hơn trong môi trường số.

Khác với Zalo thông thường, Zalo Business mang đến những công cụ chuyên biệt như phân loại khách hàng, tin nhắn hàng loạt, thống kê hiệu suất và phản hồi tự động. Với khả năng tích hợp vào quy trình chăm sóc khách hàng và bán hàng, Zalo Business đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp Việt. Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về tài khoản Zalo OA, hãy tìm hiểu tại Zalo OA là gì?

Vậy Zalo Business có điểm khác biệt gì so với Zalo Official Account? Câu trả lời sẽ có ngay trong phần tiếp theo.

Zalo Business là phiên bản nâng cấp của Zalo cá nhân

2. Phân biệt Zalo Business và Zalo OA

Zalo Business và Zalo Official Account (Zalo OA) đều là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp trên nền tảng Zalo, vì vậy không ít người dùng dễ nhầm lẫn giữa hai hình thức này. Dưới đây là bảng thông chi tiết để phân biệt Zalo Business và Zalo OA theo các tiêu chí cụ thể:

Lưu ý bảng phân biệt trên chỉ là tham khảo. Các doanh nghiệp cần phải cân nhắc khi quyết định chọn hình thức phù hợp với doanh nghiệp của mình. Ngoài ra, nếu bạn đang tìm cách tích hợp Zalo OA Official Account vào hệ thống quản lý, hãy tham khảo bài viết chi tiết từ CloudGO.

Zalo Business và Zalo OA khác nhau về nhiều tiêu chí

3. Tính năng nổi bật của Zalo Business hỗ trợ CRM

Zalo Business cung cấp 11 tính năng chuyên biệt giúp tăng hiệu quả tương tác và chuyển đổi trong từng chiến dịch marketing.

Tạo hồ sơ kinh doanh chuyên nghiệp

ZBusiness cho phép bạn xây dựng một hồ sơ kinh doanh chỉn chu, đầy đủ thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ. Đây không chỉ là công cụ thể hiện sự chuyên nghiệp, mà còn là điểm chạm đầu tiên để khách hàng cảm nhận được uy tín thương hiệu của bạn.

Khi người dùng truy cập vào hồ sơ, họ sẽ dễ dàng tìm thấy những nội dung cần thiết để hiểu rõ về doanh nghiệp. Chính sự rõ ràng và minh bạch này giúp gia tăng mức độ tin tưởng, từ đó nâng cao khả năng khách đưa ra quyết định mua hàng. Một hồ sơ được trình bày cẩn thận, rõ ràng và thu hút sẽ tạo lợi thế cạnh tranh đáng kể, giúp bạn ghi điểm ngay từ ấn tượng ban đầu.

ZBusiness xây dựng một hồ sơ kinh doanh chỉn chu

Tạo danh mục sản phẩm

ZBusiness trang bị cho bạn công cụ quản lý danh mục sản phẩm, cho phép hiển thị đến 100 sản phẩm khác nhau một cách rõ ràng và logic. Nhờ đó, bạn có thể chia sẻ thông tin sản phẩm cho khách hàng chỉ trong vài thao tác, không cần lặp lại nội dung mỗi lần trò chuyện hay tư vấn.

Danh mục được trình bày bài bản sẽ giúp khách hàng nhanh chóng tiếp cận thông tin cần thiết, đồng thời tạo trải nghiệm mua sắm mạch lạc, thuận tiện. Sự nhất quán và chuyên nghiệp trong cách bạn giới thiệu sản phẩm chính là yếu tố then chốt giúp củng cố niềm tin và thúc đẩy hành vi mua hàng.

ZBusiness công cụ quản lý danh mục sản phẩm

Mở nhiều khung chat cùng lúc

Với ZBusiness, bạn có thể mở đồng thời nhiều cửa sổ chat trên Zalo PC, cho phép xử lý cùng lúc nhiều cuộc trò chuyện với khách hàng mà không bị giới hạn. Tính năng này đặc biệt hữu ích trong các tình huống cần phản hồi nhanh và chính xác cho nhiều khách hàng cùng thời điểm.

Khả năng theo dõi và tương tác song song giúp bạn không bỏ sót bất kỳ tin nhắn hay yêu cầu nào, từ đó tạo nên một trải nghiệm liền mạch, trọn vẹn cho khách hàng. Sự linh hoạt trong xử lý tương tác không chỉ cải thiện hiệu suất làm việc mà còn góp phần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp và mức độ hài lòng từ phía khách hàng.

ZBusiness mở đồng thời nhiều cửa sổ chat trên Zalo PC

Quản lý khách hàng (CRM)

Tính năng quản lý khách hàng trong Zalo Business cho phép doanh nghiệp:

• Lưu trữ đầy đủ thông tin người dùng đã tương tác như tên, số điện thoại, lịch sử trò chuyện và hành vi tương tác. Giúp marketer dễ dàng truy xuất và đánh giá khách hàng theo từng chiến dịch cụ thể.

• Khi kết hợp cùng các tính năng như phân nhóm, nhắn tin nhanh và chatbot, giúp chiến lược phân bổ nội dung chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn

• Quản lý đơn hàng, nâng cao hiệu quả triển khai các hoạt động marketing cá nhân hóa trên nền tảng Zalo. Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm giải pháp CloudPRO CRM tích hợp Zalo ZNS để ứng dụng hiệu quả hơn.

Tính năng quản lý khách hàng CRM trong Zalo Business

Phân loại khách hàng theo nhóm

Zalo Business cho phép gắn nhãn và phân loại khách hàng thành nhiều nhóm cụ thể như “tiềm năng”, “trung thành”, “chưa tương tác” hay “cần chăm sóc lại”. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể dễ dàng xây dựng kịch bản chăm sóc riêng cho từng nhóm khách hàng, góp phần tối ưu hóa nội dung và thời điểm tương tác, nâng cao hiệu suất chiến dịch CRM theo từng phân khúc.

Phân loại khách hàng theo nhóm

Gửi tin nhắn cá nhân hóa

Zalo Business hỗ trợ gửi tin nhắn cá nhân hóa dựa trên thông tin của mỗi khách hàng như tên, sản phẩm đã quan tâm hoặc hành vi trước đó. Tính năng này vận hành dựa trên hệ thống lưu trữ dữ liệu người dùng kết hợp cùng công cụ soạn nội dung theo biến số cá nhân. Khi biết cách ứng dụng, doanh nghiệp không chỉ tạo thiện cảm với khách hàng mà còn tăng tỷ lệ phản hồi, chiến dịch tiếp thị bán hàng cũng trở nên hiệu quả hơn.

Zalo Business hỗ trợ gửi tin nhắn cá nhân hóa

Tự động hóa tương tác

Tự động hóa trong Zalo Business được thiết lập thông qua việc tạo kịch bản phản hồi hoặc thực hiện tự động dựa trên các điều kiện cụ thể:

• Khách hàng nhắn tin lần đầu

• Khách hàng nhấn vào nút menu

• Khách hàng không phản hồi sau một thời gian nhất định.

Tính năng này giúp doanh nghiệp duy trì dòng tương tác liên tục mà không cần thao tác thủ công, rất phù hợp cho các chiến dịch CRM cần chăm sóc định kỳ hoặc gợi nhắc khách hàng quay lại quy trình mua hàng. Đặc biệt, nếu bạn muốn tự động thu thập thông tin khách hàng từ quảng cáo hoặc landing page, hãy khám phá ngay Zalo Form – biểu mẫu thu data tự động có thể tích hợp trực tiếp vào quy trình chăm sóc trên Zalo.

Tự động hóa trong Zalo Business

Chatbot trả lời tự động

Hệ thống phần mềm được lập trình để tương tác với con người qua các nền tảng trực tuyến như website, app nhắn tin hay mạng xã hội. Chatbot giúp mô phỏng hội thoại tự nhiên nhằm hỗ trợ, tư vấn hoặc xử lý các tác vụ đơn giản.

Đặc điểm nổi bật của chatbot tự động:

• Phản hồi tự động theo kịch bản: Có thể gửi phản hồi nhanh chóng dựa trên quy trình trò chuyện được thiết lập sẵn hoặc áp dụng các thuật toán học máy.

• Tích hợp trên nhiều nền tảng: Hoạt động linh hoạt trên các kênh như Zalo, Facebook Messenger, WhatsApp, website, ứng dụng mobile...

• Thực hiện nhiều loại nhiệm vụ: Không chỉ trả lời câu hỏi, chatbot còn có thể đặt lịch, xác nhận đơn hàng, thu thập thông tin hoặc hướng dẫn quy trình.

• Tùy biến linh hoạt: Có thể được cấu hình để phù hợp với ngành nghề, mục tiêu cụ thể, và tích hợp với các hệ thống như CRM hoặc đơn hàng.

Chatbot trả lời tự động

Tin nhắn nhanh

Tính năng “Tin nhắn nhanh” trên Zalo Business giúp người bán cá nhân phản hồi khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đây là các mẫu tin nhắn soạn sẵn, chỉ cần gắn phím tắt như /xacnhan hay /cskh để sử dụng ngay trong cuộc trò chuyện. Khi gõ dấu “/”, danh sách mẫu hiện ra, giúp tiết kiệm thời gian, đặc biệt với các nội dung lặp lại như xác nhận đơn, báo giá hay giới thiệu sản phẩm.

Người dùng cũng có thể dễ dàng cập nhật nội dung mẫu theo từng chương trình hoặc nhu cầu cụ thể. Tính năng này phù hợp cho cá nhân kinh doanh, shop nhỏ, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng hiệu quả bán hàng và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trên Zalo. So với Zalo OA, “Tin nhắn nhanh” đơn giản, dễ dùng và thiết thực hơn với doanh nghiệp tư nhân.

Tính năng “Tin nhắn nhanh” trên Zalo Business

Quản lý đơn hàng và thanh toán trực tuyến

Zalo Business hỗ trợ quản lý đơn hàng ngay trong khung chat, từ xác nhận đặt hàng đến theo dõi trạng thái giao hàng và nhận thanh toán qua ví Zalo Pay. Tính năng này giúp khép kín quy trình bán hàng trong một nền tảng duy nhất, từ giao tiếp đến giao dịch. Với CRM, việc này giúp doanh nghiệp ghi nhận lịch sử mua hàng, hỗ trợ chăm sóc sau bán và xây dựng kịch bản remarketing hiệu quả hơn.

• Tự động tiếp nhận và xử lý đơn hàng: Nhận đơn từ nhiều kênh khác nhau như website, ứng dụng, mạng xã hội…, đồng thời phân loại và ưu tiên xử lý theo tiêu chí thiết lập.

• Theo dõi trạng thái đơn hàng: Cập nhật liên tục các bước xử lý như đóng gói, vận chuyển, thanh toán... và gửi thông báo kịp thời cho khách hàng.

• Quản lý kho linh hoạt: Tự động điều chỉnh tồn kho khi phát sinh đơn hàng mới hoặc khi đơn hoàn tất, tránh hết hàng hoặc tồn kho quá mức.

• Lưu trữ thông tin khách hàng: Quản lý dữ liệu khách liên quan đến đơn hàng, hỗ trợ cá nhân hóa dịch vụ và nâng cao trải nghiệm chăm sóc khách hàng.

• Đối soát vận chuyển và thanh toán: Kiểm tra và đối chiếu thông tin vận đơn, hóa đơn thanh toán để đảm bảo chính xác và minh bạch.

• Phân tích và báo cáo: Thu thập dữ liệu đơn hàng để đánh giá hiệu quả kinh doanh, xác định sản phẩm bán chạy và hỗ trợ ra quyết định.

Zalo Business có thể kết nối linh hoạt với tài khoản Zalo Official Account và Mini App, tạo nên một hệ sinh thái đồng bộ từ nội dung, giao diện thương hiệu đến chức năng đặt hàng hoặc chăm sóc tự động. Tính năng tích hợp này giúp dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn được gom về một mối, tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các chiến lược CRM xuyên suốt mà không bị phân mảnh thông tin.

Zalo Business hỗ trợ quản lý đơn hàng ngay trong khung chat

4. Lợi ích của việc tích hợp Zalo Business vào hệ thống CRM

Việc tích hợp Zalo Business vào hệ thống CRM giúp doanh nghiệp xây dựng một quy trình chăm sóc khách hàng mạch lạc, nhất quán và có chiều sâu.

• Tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng: Toàn bộ lịch sử tương tác của khách hàng qua Zalo, bao gồm tin nhắn, bình luận, và các hoạt động khác, đều được ghi lại và lưu trữ trong CRM. Nhờ đó, nhân viên có thể dễ dàng nắm bắt thông tin, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đưa ra hỗ trợ phù hợp.

• Tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành: Tự động hóa của Zalo Business giúp giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công – từ phản hồi đến xử lý đơn hàng.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Tích hợp CRM với Zalo Business cho phép tự động hóa một số tương tác với khách hàng, như gửi tin nhắn chào mừng, thông báo tự động, hoặc nhắc lịch hẹn.

• Tăng hiệu quả gửi tin nhắn: Khi tích hợp Zalo Business vào CRM thì có thể phân loại khách hàng và cá nhân hóa nội dung tin nhắn. Nhờ đó, doanh nghiệp hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng có thể gửi tin nhắn đúng người, đúng thời điểm hơn.

• Tăng cường hiệu quả tiếp thị và tỷ lệ chuyển đổi: Doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả các chiến dịch tiếp thị để tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách khai thác dữ liệu khách hàng từ hệ thống CRM. Chẳng hạn, họ có thể gửi tin nhắn quảng cáo, chương trình khuyến mãi hoặc giới thiệu sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu.

• Tăng độ uy tín và nhận diện thương hiệu: Zalo Business cung cấp tính năng xác minh tài khoản doanh nghiệp bằng cách cấp dấu tích xanh cho các tài khoản chính thức. Khi doanh nghiệp được xác minh, khách hàng sẽ dễ dàng nhận biết và tin tưởng hơn vào tính chính danh của thương hiệu. Việc này không chỉ giúp nâng cao uy tín mà còn hạn chế tình trạng giả mạo, bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp trên nền tảng Zalo. Nếu bạn đang chạy quảng cáo Zalo để thu lead và muốn đồng bộ dữ liệu, đừng bỏ qua tích hợp Zalo Ads Form vào CRM.

Lợi ích tích hợp Zalo Business vào hệ thống CRM

5. Hướng dẫn đăng ký và nâng cấp tài khoản Zalo Business

Để bắt đầu sử dụng các tính năng chuyên biệt của Zalo Business, bạn cần thực hiện đăng ký tài khoản và nâng cấp theo nhu cầu. Quy trình thao tác đơn giản và có thể thực hiện dễ dàng trên cả máy tính và điện thoại.

Trên máy tính

Để bắt đầu trải nghiệm các tính năng của Zalo Business trên máy tính, bạn chỉ cần thực hiện theo quy trình đơn giản sau:

Bước 1: Truy cập website chính thức

Mở trình duyệt và truy cập vào trang: https://business.zbox.vn. Tại đây, hãy đăng nhập bằng tài khoản Zalo mà bạn muốn liên kết với Zalo Business.
Có hai cách đăng nhập:

• Nhập số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký Zalo.

• Sử dụng tính năng quét mã QR trên ứng dụng Zalo để đăng nhập nhanh.

Mã QR code để quét đăng nhập Zalo OA

Bước 2: Nhấn vào nút “Khám phá ngay”

Sau khi đăng nhập thành công, giao diện chính sẽ hiển thị tùy chọn. Hãy nhấn vào nút “Khám phá ngay” để bắt đầu quá trình đăng ký.

Chọn “Khám phá ngay” tại giao diện trang chủ

Bước 3: Chọn gói dịch vụ dùng thử

Zalo Business sẽ đưa ra các gói dịch vụ khác nhau. Nếu chọn gói Basic thì nhấn “Dùng thử miễn phí” để bắt đầu trải nghiệm nền tảng và áp dụng ngược lại cho gói Pro.

Chọn “Dùng thử miễn phí” hoặc “Đăng ký gói” tại Zalo Business

Bước 4: Hoàn tất việc chọn gói dịch vụ

• Chọn “Dùng thử miễn phí” để hoàn tất chọn gói Basic

• Chọn “Đăng ký gói” để nâng cấp gói Pro

Ấn xác nhận “Dùng thử miễn phí” để đăng ký dùng thử gói Basic

Ấn chọn gói để đăng ký nâng cấp gói zBusiness Pro

Bước 5: Xác nhận để sử dụng gói dịch vụ của Zalo Business

• Đối với gói Basic: nhấn chọn “Đã hiểu”

• Đối với gói Pro: nhấn chọn “Đã hiểu” để tiến hành định danh và thanh toán để bắt đầu sử dụng gói

Chọn đã hiểu để đăng ký dùng thử gói basic

Chọn “Đã hiểu” và làm theo các bước hướng dẫn kế tiếp để hoàn tất

Bạn đã hoàn tất việc đăng ký Zalo Business dùng thử trên máy tính! Giờ đây, bạn có thể khám phá các tính năng chuyên biệt hỗ trợ quản lý khách hàng và nâng cao hiệu quả chăm sóc.

Trên điện thoại

Dưới đây là hướng dẫn 5 bước đăng ký Zalo Business trên thiết bị điện thoại di động:

Bước 1: Mở trình duyệt và truy cập trang đăng ký

Trên điện thoại, bạn mở một trình duyệt web (như Chrome hoặc Safari) và nhập địa chỉ: https://business.zbox.vn.

Bước 2: Nhấn vào “Khám phá ngay”

Khi giao diện trang chủ hiện ra, bạn hãy chọn “Khám phá ngay” để bắt đầu quá trình thiết lập tài khoản Zalo Business.

Tại giao diện hiển thị, bạn nhấn chọn “Khám phá ngay”

Bước 3: Chọn gói dịch vụ phù hợp

Giao diện sẽ hiển thị các tùy chọn gói dịch vụ. Hãy cân nhắc lựa chọn gói phù hợp với quy mô và mục tiêu kinh doanh của bạn.

Nhấn chọn “Dùng thử miễn phí” đối với gói Basic

Nhấn chọn “Đăng ký gói” nếu muốn nâng cấp Pro

Bước 4: Đăng nhập vào tài khoản Zalo

Sau khi chọn gói, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đăng nhập tài khoản Zalo. Nhập số điện thoại và mật khẩu để tiến hành xác thực.

Nhập mật khẩu và số điện thoại để thực hiện quy trình đăng nhập

Bước 5: Hoàn tất nâng cấp tài khoản

Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ nhận được thông báo nâng cấp thành công. Tiếp theo, nhấn “Tạo hồ sơ kinh doanh” và điền các thông tin cần thiết để hoàn tất quá trình đăng ký.

Nếu chọn gói Pro thì đây là giao diện hoàn tất trên điện thoại

Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể bắt đầu dùng thử Zalo Business trên điện thoại và khám phá những công cụ tối ưu cho hoạt động CRM và tương tác khách hàng.

Xem thêm phần mềm quản lý Zalo OA chuyên nghiệp để quản lý hiệu quả hơn sau khi nâng cấp.

6. Bảng giá và chi phí duy trì Zalo Business

Hiện tại, Zalo Business đang cung cấp hai gói dịch vụ dành cho doanh nghiệp: bản Basic dùng thử miễn phí và bản Pro với nhiều tính năng nâng cao dành cho quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên sâu. Dưới đây là bảng giá chi tiết của hai gói dịch vụ:

Lưu ý: Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo tại thời điểm cập nhật. Do đó, để đảm bảo thông tin chính xác và cập nhật nhất, người dùng nên truy cập trực tiếp tại website chính thức: https://business.zbox.vn. Hoặc bạn có thể tìm hiểu các công cụ bổ trợ như Zalo ZNS – Tin nhắn chăm sóc khách hàng hoặc ZNS cho tiếp thị & CSKH qua Zalo để khai thác tối đa tiềm năng nền tảng này.

7. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Zalo Business có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa không?

Zalo Business đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhờ vào các tính năng cơ bản như quản lý khách hàng, gửi tin nhắn và chăm sóc khách hàng …. Doanh nghiệp có thể dễ dàng thực hiện các chiến dịch tiếp thị bán hàng mà không cần đầu tư quá nhiều chi phí

Làm thế nào để tích hợp Zalo Business với hệ thống CRM hiện tại của doanh nghiệp?

Doanh nghiệp có thể tích hợp Zalo Business với hệ thống CRM bằng hai cách:

• Sử dụng API do Zalo cung cấp để kết nối trực tiếp

• Lựa chọn các phần mềm CRM đã hỗ trợ sẵn tích hợp Zalo, giúp đồng bộ dữ liệu và tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng nhanh chóng, hiệu quả mà không cần can thiệp kỹ thuật phức tạp.

Zalo Business có hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt không?

Zalo Business cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn hàng loạt đến danh sách khách hàng đã tương tác, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả truyền thông.

Có thể sử dụng Zalo Business để quản lý đơn hàng và thanh toán không?

Các doanh nghiệp có thể dùng Zalo Business để quản lý đơn hàng và thanh toán trực tuyến. Ngoài ra cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng, xử lý giao dịch nhanh chóng và giảm thiểu sai sót trong quá trình bán hàng.

Zalo Business có hỗ trợ các công cụ phân tích và báo cáo không?

Có. Zalo Business cung cấp hệ thống phân tích và báo cáo chi tiết, cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu quả các chiến dịch, lượt tương tác, tỷ lệ phản hồi và hành vi của khách hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định kịp thời, tối ưu chiến lược chăm sóc và marketing trên nền tảng Zalo một cách chính xác và hiệu quả hơn.

Không chỉ đơn thuần là phiên bản nâng cấp của Zalo cá nhân, ZBusiness mang đến các tính năng mạnh mẽ hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý dữ liệu một cách thông minh, hiệu quả và tối ưu chi phí. Từ khả năng cá nhân hóa tương tác, phân loại khách hàng, gửi tin nhắn hàng loạt, cho đến tích hợp mượt mà với hệ thống CRM và quản lý đơn hàng. Zalo Business đang dần trở thành một “trợ lý số” đáng tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình tăng trưởng bền vững.

CloudGO.vn - Giải pháp chuyển đổi số tinh gọn

• Địa chỉ: Số 13 Đường 37 - Vạn Phúc City, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM
• Số hotline: 1900 29 29 90
• Email: support@cloudgo.vn
• Website: https://cloudgo.vn/
• Map: https://www.google.com/maps?cid=16122953290831912914