Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các chủ doanh nghiệp nắm bắt được các tiêu chí lựa chọn 1 giải pháp tổng đài phù hợp - ĐÚNG & ĐẦY ĐỦ - so với nhu cầu, hiện trạng của doanh nghiệp. Từ đó có quyết định đúng đắn khi lựa chọn 1 giải pháp tổng đài, tránh được các sai lầm gây lãng phí không đáng có cho doanh nghiệp.