Chăm sóc Khách hàng

Những chia sẻ xoay quanh chăm sóc khách hàng trước và sau bán

3 Mẫu báo cáo phân tích sự cố và phản hồi khách hàng tối ưu cho doanh nghiệp
Chăm sóc Khách hàng
28/08/2025 570 lượt xem
3 Mẫu báo cáo phân tích sự cố và phản hồi khách hàng tối ưu cho doanh nghiệp
Nâng tầm quản lý sự cố và phản hồi khách hàng với mẫu báo cáo chuẩn SEO. Tìm hiểu cấu trúc, quy trình, và công cụ hỗ trợ như CloudGO để tối ưu hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Biểu mẫu quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn chỉnh và mới nhất năm 2025
Chăm sóc Khách hàng
28/08/2025 441 lượt xem
Biểu mẫu quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn chỉnh và mới nhất năm 2025
Khám phá biểu mẫu quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn chỉnh và mới nhất 2025. Nâng tầm trải nghiệm khách hàng với các bước xây dựng quy trìn...
Insight khách hàng là gì? Quy trình và cách khai thác hiệu quả
Chăm sóc Khách hàng
24/07/2025 644 lượt xem
Insight khách hàng là gì? Quy trình và cách khai thác hiệu quả
Insight khách hàng giúp doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu, hành vi và động cơ tiềm ẩn của khách hàng. Khám phá quy trình tìm insight hiệu quả,...
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
3 Mẫu báo cáo phân tích sự cố và phản hồi khách hàng tối ưu cho doanh nghiệp

3 Mẫu báo cáo phân tích sự cố và phản hồi khách hàng tối ưu cho doanh nghiệp

Biểu mẫu quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn chỉnh và mới nhất năm 2025

Biểu mẫu quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn chỉnh và mới nhất năm 2025

Insight khách hàng là gì? Quy trình và cách khai thác hiệu quả

Insight khách hàng là gì? Quy trình và cách khai thác hiệu quả

Chăm sóc khách hàng là gì? Hướng dẫn toàn diện về quy trình, kỹ năng và công nghệ CSKH

Chăm sóc khách hàng là gì? Hướng dẫn toàn diện về quy trình, kỹ năng và công nghệ CSKH

5 chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả kịch bản Chatbot

5 chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả kịch bản Chatbot

8 cách thông minh giúp Chatbot mang lại hiệu quả mạnh mẽ nhất

8 cách thông minh giúp Chatbot mang lại hiệu quả mạnh mẽ nhất

30 NGUYÊN TẮC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT

30 NGUYÊN TẮC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT

Tổng Hợp mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng cho chatbot ấn tượng cho doanh nghiệp

Tổng Hợp mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng cho chatbot ấn tượng cho doanh nghiệp

Bí quyết tăng tỉ lệ chốt sale nhờ các kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng

Bí quyết tăng tỉ lệ chốt sale nhờ các kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng

Cách giải quyết khiếu nại của khách hàng: Biến phản hồi tiêu cực thành cơ hội

Cách giải quyết khiếu nại của khách hàng: Biến phản hồi tiêu cực thành cơ hội

Nhận bài viết mới nhất

TIN TỨC - SỰ KIỆN
CloudGO triển khai CRM cho Heron Lake – Khi trải nghiệm golfer được nâng tầm

CloudGO triển khai CRM cho Heron Lake – Khi trải nghiệm golfer được nâng tầm

12/09/2025

Amber Hills & CloudGO: Nâng tầm đẳng cấp sân Golf bằng sự tinh tế của công nghệ

Amber Hills & CloudGO: Nâng tầm đẳng cấp sân Golf bằng sự tinh tế của công nghệ

12/09/2025
CloudGO & VOSA: Nâng tầm trải nghiệm khách hàng cảng biển theo chuẩn quốc tế

CloudGO & VOSA: Nâng tầm trải nghiệm khách hàng cảng biển theo chuẩn quốc tế

12/09/2025
Viettel dừng đấu nối mới và chặn cuộc gọi liên mạng Dịch vụ Voice Brandname từ 28/08/2025

Viettel dừng đấu nối mới và chặn cuộc gọi liên mạng Dịch vụ Voice Brandname từ 28/08/2025

09/09/2025
KICKOFF DỰ ÁN: TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP CRM CHO PHÒNG KHÁM ĐA KHOA QUỐC TẾ YERSIN CLINIC

KICKOFF DỰ ÁN: TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP CRM CHO PHÒNG KHÁM ĐA KHOA QUỐC TẾ YERSIN CLINIC

24/06/2025
Chăm sóc khách hàng là gì? Hướng dẫn toàn diện về quy trình, kỹ năng và công nghệ CSKH
Chăm sóc khách hàng đa kênh
24/06/2025 2.123 lượt xem
Chăm sóc khách hàng là gì? Hướng dẫn toàn diện về quy trình, kỹ năng và công nghệ CSKH
Tìm hiểu chăm sóc khách hàng (Customer Care) là gì, vai trò quan trọng và các hình thức phổ biến. Khám phá quy trình, kỹ năng cần thiết và ứ...
Tổng Hợp mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng cho chatbot ấn tượng cho doanh nghiệp
Chăm sóc khách hàng đa kênh
12/03/2025 2.822 lượt xem
Tổng Hợp mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng cho chatbot ấn tượng cho doanh nghiệp
Tổng hợp mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng cho chatbot hiệu quả giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm người dùng. Xem ngay để áp dụng và tạo...
Cách giải quyết khiếu nại của khách hàng: Biến phản hồi tiêu cực thành cơ hội
Chăm sóc khách hàng đa kênh
18/02/2025 8.228 lượt xem
Cách giải quyết khiếu nại của khách hàng: Biến phản hồi tiêu cực thành cơ hội
Khách hàng khiếu nại không phải là dấu chấm hết! tìm hiểu ngay cách giải quyết khiếu nại chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp giữ chân khách và...
Bí quyết tăng tỉ lệ chốt sale nhờ các kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng
Chăm sóc khách hàng đa kênh
14/02/2025 7.451 lượt xem
Bí quyết tăng tỉ lệ chốt sale nhờ các kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng
Khám phá bí quyết tăng tỉ lệ chốt sale hiệu quả với những kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng. Học cách đối mặt với phản đối và biến chúng...
Làm chủ mối quan hệ với khách hàng qua 10 sáng kiến chăm sóc khách hàng hiện đại
Chăm sóc khách hàng đa kênh
15/01/2025 2.939 lượt xem
Làm chủ mối quan hệ với khách hàng qua 10 sáng kiến chăm sóc khách hàng hiện đại
Bạn có sẵn sàng “thăng cấp” quá trình chăm sóc khách hàng chưa ? 10 sáng kiến chăm sóc khách hàng sau sẽ giúp bạn đạt được điều đó!
05 ví dụ về dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời mà mỗi tư vấn viên phải biết
Chăm sóc khách hàng đa kênh
08/01/2025 1.765 lượt xem
05 ví dụ về dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời mà mỗi tư vấn viên phải biết
Bạn có chắc là mình đã hiểu hết những dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời nhất chưa? Dừng lại và đọc ngay bài viết này, chúng tôi đã tổng...
Quan hệ khách hàng là gì? Lợi ích, phân loại & vai trò CRM trong doanh nghiệp hiện đại
Chăm sóc khách hàng đa kênh
15/07/2025 2.944 lượt xem
Quan hệ khách hàng là gì? Lợi ích, phân loại & vai trò CRM trong doanh nghiệp hiện đại
Tìm hiểu quan hệ khách hàng là gì, tại sao quan hệ khách hàng quan trọng với doanh nghiệp, các cấp độ và yếu tố xây dựng mối quan hệ bền vữn...
Giải quyết sự “đối phó” của nhân viên với những KPI chăm sóc khách hàng siêu chi tiết dưới đây
Chăm sóc khách hàng đa kênh
25/12/2024 4.457 lượt xem
Giải quyết sự “đối phó” của nhân viên với những KPI chăm sóc khách hàng siêu chi tiết dưới đây
Khám phá các mẫu KPI chăm sóc khách hàng siêu chuẩn dành cho ngành bán lẻ, giúp cải thiện dịch vụ và là thước đo lường hiệu suất nhân viên c...
Bản đồ trải nghiệm khách hàng: Công cụ không thể thiếu trong chiến lược Marketing
Chăm sóc khách hàng đa kênh
24/07/2024 3.777 lượt xem
Bản đồ trải nghiệm khách hàng: Công cụ không thể thiếu trong chiến lược Marketing
Bản đồ trải nghiệm khách hàng - công cụ thiết yếu giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược Marketing trung tâm khách hàng, tăng cường sự hài...
Sự hài lòng của khách hàng là gì ? Cách trở thành dịch vụ 5 sao trong ngành
Chăm sóc khách hàng đa kênh
23/07/2024 11.256 lượt xem
Sự hài lòng của khách hàng là gì ? Cách trở thành dịch vụ 5 sao trong ngành
Khám phá cách nâng cao sự hài lòng của khách hàng và bí quyết xây dựng dịch vụ chăm sóc 5 sao trong ngành.
​​Bạn có gặp rắc rối với khách hàng trung thành? Hãy thử ngay những cách sau giúp cải thiện mối quan hệ
Chăm sóc khách hàng đa kênh
22/07/2024 1.539 lượt xem
​​Bạn có gặp rắc rối với khách hàng trung thành? Hãy thử ngay những cách sau giúp cải thiện mối quan hệ
Tìm hiểu ngay cách cách giữ chân khách hàng trung thành, khuyến khích họ quay lại và giới thiệu thương hiệu của bạn, tăng doanh thu và tiết...
Biến mỗi tương tác thành cơ hội: Ghi dấu ấn với chiến lược điểm chạm thương hiệu trong thời đại số
Chăm sóc khách hàng đa kênh
12/07/2024 3.092 lượt xem
Biến mỗi tương tác thành cơ hội: Ghi dấu ấn với chiến lược điểm chạm thương hiệu trong thời đại số
Khám phá bí quyết tạo điểm chạm thương hiệu ấn tượng, biến tương tác thành cơ hội ghi dấu và xây quan hệ bền vững với giải pháp CloudGO
Hãy để CloudGo đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn
HOTLINE 1900 29 29 90
FANPAGE CLOUDGO
ZALO CLOUDGO
KÊNH YOUTUBE
zalo icon

Đặt lịch tư vấn

khao sat yeu cau

Khảo sát yêu cầu