Quy trình tin nhắn thương hiệu đa kênh bằng CloudMESSAGE

Quy trình tin nhắn thương hiệu đa kênh CloudMESSAGE

CloudMESSAGE giúp gì cho doanh nghiệp?

Nhắn tin đa kênh

Cung cấp nhiều hình thức tin nhắn như SMS Brandname, Zalo OA follower, Zalo Notification Services (ZNS),Zalo Broadcast (tin nhắn hàng loạt dạng bài viết),Email…

Nhắn tin tự động

Ngoài việc người dùng chủ động tổ chức thực hiện việc nhắn tin thì hệ thống còn cung cấp cơ chế cho phép thiết lập các tin nhắn gởi tới khách hàng một cách tự động hoàn toàn. Ví dụ khi tới ngày sinh nhật thì hệ thống tự động nhắn tin sms chúc mừng sinh nhật tới khách hàng

Cá nhân hóa tin nhắn

Hệ thống có khả năng cá nhân hóa tin nhắn gởi tới cho từng khách hàng, giúp doanh nghiệp gia tăng trải nghiệm tốt cho khách hàng

Lưu lại lịch sử tin nhắn

Toàn bộ tin nhắn theo từng lần nhắn tin, từng chiến dịch nhắn tin thì đều lưu vào hồ sơ khách hàng để có thể xem lại, tra cứu lại khi cần

Phân loại, phân nhóm khách hàng

Để việc nhắn tin hiệu quả (tránh rơi vào tình huống spam tin nhắn) thì việc phân loại, phân nhóm khách hàng trước khi gởi tin là cực kỳ quan trọng. Hệ thống cung cấp nhiều cơ chế để phân loại, phân nhóm khách hàng như gán nhãn, tạo bộ lọc với nhiều tiêu chí kết hợp, tạo nhóm (segmentation)... để có thể hỗ trợ tốt nhất, hiệu quả nhất khi gởi tin nhắn

Theo dõi, đối soát đầy đủ, chi tiết

Hệ thống cung cấp các báo cáo tổng hợp và chi tiết nhằm giúp quản lý có thể theo dõi và đánh giá được hiệu quả của các chiến dịch gởi tin trên hệ thống

Vì sao chọn giải pháp CloudMESSAGE?

Khả năng mở rộng linh hoạt

Khách hàng có thể sử dụng CloudMESSAGE như một giải pháp tin nhắn thương hiệu đa kênh thuần túy hoặc có thể nâng cấp hệ thống bằng cách liên kết với các giải pháp khác trong hệ sinh thái số của CloudGO một cách dễ dàng

Khả năng tùy chỉnh linh hoạt

Quản trị hệ thống có thể dễ dàng thêm bớt, bổ sung thêm các trường thông tin lưu trữ nhằm đáp ứng nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp mà không cần phải lập trình

Khả năng tự động hóa

Có thể thiết lập điều kiện để tin nhắn tự động gởi đi mà không cần người dùng can thiệp giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhân sự, thời gian cho nhiệm vụ chăm sóc khách hàng, tiếp thị của mình

360 độ về lịch sử gửi tin

Giúp kiểm soát tốt lịch sử gởi tin với từng khách hàng giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng hơn, từ đó cân đối, điều chỉnh lại hoạt động gởi tin cho phù hợp hơn

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ

Giải pháp này phù hợp với đối tượng nào?

Doanh nghiệp cần công cụ tin nhắn thương hiệu chuyên nghiệp

Với đầy đủ các chức năng của một công cụ nhắn tin thương hiệu chuyên nghiệp, CloudMESSAGE hoàn toàn có thể đáp ứng tốt nhu cầu của 1 công cụ tin nhắn thương hiệu chuyên nghiệp

Doanh nghiệp cần tối ưu việc nhắn tin

Không chỉ là nhắn tin thuần túy mà cần phải nhắn tin theo nhu cầu, nhắn đúng người - đúng đối tượng - đúng thời điểm. CloudMESSAGE sẽ giúp cho các doanh nghiệp tối ưu hiệu quả gởi tin, nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Doanh nghiệp cần đo lường hiệu quả tin nhắn thương hiệu

Các doanh nghiệp quan tâm hiệu quả các chiến dịch gởi tin thì có thể tìm hiểu các mẫu báo cáo của CloudMESSAGE để có thể tham khảo và ra quyết định về các kênh nhắn tin hiệu quả đối với doanh nghiệp mình

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ

Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn CloudGO!

CloudGO là lựa chọn của bạn và sự hài lòng của bạn là lựa chọn của chúng tôi!

CloudGO hân hạnh đồng hành cùng doanh nghiệp

...trên chặng đường thành công của khách hàng!

Mr. Nguyễn Tuấn Minh
Chủ tịch HĐQT Công ty CP Tập đoàn VPS

Mr. Đỗ Tô Hoài
CEO tại The Cont&Company

Mr. Lê Đình Lâm
Giám đốc công nghệ - Công ty cổ phần Bitex

Mr. Hồ Sỹ Hoà
Account Director - Công ty quà tặng Gitfbrand

Ms. Vũ Ngọc Phượng
Giám đốc điều hành - Công ty cổ phần Replus

Có rất nhiều đơn vị nhà cung cấp cả trong và ngoài nước đến làm việc. Tuy các sản phẩm rất tốt nhưng lại không phù hợp. Chúng tôi đã tìm đến giải pháp của CloudGO, các giải pháp rất tốt và hiện nay đã đưa vào hoạt động. Chúng tôi nhận thấy rằng, việc chọn lựa CloudGO là chính xác, phù hợp với hệ thống và điều kiện của chúng tôi.

Mr. Nguyễn Tuấn Minh

Chủ tịch HĐQT Công ty CP Tập đoàn VPS

Phần mềm của CloudGO giúp tôi đánh giá và đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị đa kênh một cách chính xác hơn. Điều mà trước đây TCnC rất khó khăn và tốn nhiều thời gian trong việc thống kê và đánh giá đo lường.

Mr. Đỗ Tô Hoài

CEO tại The Cont&Company

Gotadi đã tin tưởng và lựa chọn CloudGO làm đơn vị triển khai phần mềm chuyển đổi số sau một thời gian dài tìm hiểu. Gotadi hoàn toàn hài lòng với dịch vụ tư vấn, triển khai và chăm sóc khách hàng của CloudGO.

Mr. Phan Hồng Sơn

CEO tại Gotadi

ITL Qua một thời gian triển khai và đưa vào sử dụng phần mềm CloudGO. ITL đã xây dựng được cơ sở dữ liệu điện tử và hỗ trợ tốt việc quản lý quan hệ khách hàng. ITL tiết kiệm được rất nhiều thời gian làm báo cáo, thống kê. Việc quản lý, chăm sóc khách hàng cũng hiệu quả hơn rất nhiều.

Mr. Tiền Phạm

IT Manager tại ITL

Tôi rất bất ngờ với chức năng báo cáo động trên phần mềm của CloudGO. Nhân viên công ty tôi bây giờ có thể chủ động tạo các mẫu báo cáo theo nhu cầu mà không phải tốn chi phí và thời gian làm báo cáo như trước đây.

Mr. Lê Đình Lâm

Giám đốc công nghệ - Công ty cổ phần Bitex

Điều khiến tôi ấn tượng nhất và cũng là lý do khiến tôi chọn CloudGO là nhà cung cấp cho dự án chuyển đổi số của Giftbrand đó chính là sự chuyên nghiệp và tận tâm với khách hàng.

Mr. Hồ Sỹ Hoà

Account Director - Công ty quà tặng Gitfbrand

Theo quan điểm của chúng tôi, ứng dụng công nghệ sớm chừng nào thì sẽ tạo ra những lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp sớm chừng đó. Và công nghệ sẽ là nền tảng giúp công ty phát triển bền vững.

Ms. Vũ Ngọc Phượng

Giám đốc điều hành - Công ty cổ phần Replus

Điều ấn tượng nhất trên phần mềm là màn hình trang chủ của hệ thống có thể setup riêng theo góc nhìn của từng đối tượng người dùng. Dẫn tới việc xem thông tin hiển thị thông tin là không bị dư thừa.