Các khó khăn mà doanh nghiệp thường gặp phải
Khách nhắn ngoài giờ, sáng hôm sau đã mua của đối thủ
Sales giỏi đang làm việc của nhân viên nhập liệu
Lãnh đạo không biết Pipeline thực sự đang ở đâu
Tôi muốn được tư vấnTôi muốn dùng thử
Mỗi vai trò một bộ bài toán riêng. AI Sales Agent được thiết kế để giải quyết cả ba.
Giám đốc kinh doanh / CEO
- Tối ưu nhân sự: Tăng doanh thu đột phá mà không cần tuyển thêm nhân viên.
- Tự động hóa tác vụ: AI Sales Agent xử lý triệt để các công việc lặp lại, giải phóng đội ngũ tập trung chốt hợp đồng lớn.
- Quản trị thông minh: Hệ thống báo cáo Pipeline thời gian thực, giúp ra quyết định tức thì dựa trên số liệu thực tế thay vì chờ báo cáo tuần.
Trưởng phòng Sales
- Tự động hóa vận hành: Loại bỏ hoàn toàn việc đốc thúc nhập liệu hay theo dõi tiến độ thủ công, giúp tiết kiệm thời gian quản lý.
- Chuẩn hóa quy trình: Đồng bộ hóa lộ trình từ báo giá đến hợp đồng, đảm bảo tính chuyên nghiệp và xuyên suốt trong mọi giao dịch.
- Kiểm soát cơ hội: Mọi tiềm năng đều được AI hoặc nhân sự theo sát 24/7, loại bỏ tình trạng bỏ sót khách hàng giữa chừng.
Nhân viên Sales
- Tự động hóa vận hành: Loại bỏ hoàn toàn việc đốc thúc nhập liệu hay theo dõi tiến độ thủ công, giúp tiết kiệm thời gian quản lý.
- Chuẩn hóa quy trình: Đồng bộ hóa lộ trình từ báo giá đến hợp đồng, đảm bảo tính chuyên nghiệp và xuyên suốt trong mọi giao dịch.
- Kiểm soát cơ hội: Mọi tiềm năng đều được AI hoặc nhân sự theo sát 24/7, loại bỏ tình trạng bỏ sót khách hàng giữa chừng.
Tính năng của AI Sales Agent
Với giải pháp AI Sales Agent, doanh nghiệp của bạn có thể
Phản hồi và chốt đơn tự động 24/7
AI Sales Agent tự động tiếp nhận tin nhắn và xử lý yêu cầu của khách hàng ngay khi tin đến, kể cả ngoài giờ hành chính. Từ tra cứu giá, kiểm tra tồn kho đến xác nhận đơn hàng, mọi bước đều được xử lý tự động trên đúng kênh khách hàng đang dùng.
Tính năng nổi bật:
- Tích hợp đa kênh Zalo, Facebook, SMS, Email, Tổng đài.
- Hệ thống tra cứu đơn hàng và tồn kho tự động.
- Cơ chế chuyển giao AI sang người thật thông minh.
Khách hàng nhắn tin lúc 11 giờ đêm vẫn nhận được phản hồi ngay. Cơ hội bán hàng ngoài giờ không còn bị bỏ lỡ vì thiếu người trực.
Tự động hóa toàn bộ tác vụ lặp lại
AI tự động xử lý các tác vụ hành chính chiếm phần lớn ngày làm việc của đội Sales: báo giá, nhắc lịch hẹn, nhập liệu đơn hàng. Đồng thời gợi ý sản phẩm phù hợp để upsell/cross-sell dựa trên lịch sử mua hàng của từng khách.
Tính năng nổi bật:
- Tự động báo giá tức thời.
- Gợi ý sản phẩm thông minh.
- Quy trình bán hàng tự động theo từng danh mục.
- Quản lý lịch hẹn và nhắc việc tự động.
Nhân viên Sales không còn mất buổi chiều để nhập liệu và gửi báo giá thủ công. Toàn bộ thời gian đó chuyển sang việc theo sát các hợp đồng cần chốt.
Quản lý pipeline và Sales Kit tập trung
AI tự động phân loại khách hàng và ghi nhớ toàn bộ lịch sử tương tác từ mọi kênh vào một hồ sơ duy nhất. Từ hồ sơ đó, toàn bộ quy trình tiếp theo cơ hội, báo giá, hợp đồng, phiếu thu/chi được quản lý tập trung trên cùng hệ thống.
Tính năng nổi bật:
- Phân loại khách hàng tự động.
- Lưu trữ lịch sử tương tác 360°.
- Quản lý cơ hội và báo giá.
- Quản lý đơn hàng và hợp đồng.
- Hệ thống phiếu thu và phiếu chi.
Không còn dữ liệu nằm rải rác trong email hay máy tính cá nhân. Mọi giao dịch đều có thể truy xuất và kiểm soát tức thì.
Chuyển giao AI sang người thật thông minh
Khi gặp giao dịch phức tạp vượt khả năng xử lý tự động, AI nhận diện và lập tức bàn giao cho nhân viên Sales phù hợp. Toàn bộ lịch sử tư vấn từ đầu được chuyển kèm, nhân viên tiếp quản ngày trong ngữ cảnh đầy đủ mà không cần hỏi lại khách từ đầu.
Tính năng nổi bật:
- Cơ chế nhận diện giao dịch cần người thật can thiệp.
- Bàn giao kèm lịch sử tư vấn đầy đủ.
- Thông báo và cập nhật dữ liệu thời gian thực qua Mobile App.
Khách hàng trải nghiệm liền mạch dù đang nói chuyện với AI hay người thật. Sales không mất thời gian tìm hiểu lại bối cảnh, tập trung ngay vào việc chốt đơn.
Báo cáo pipeline thời gian thực
AI tự động thu thập và phân tích hành vi khách hàng cùng hiệu suất pipeline để xuất báo cáo động. Lãnh đạo theo dõi doanh thu và tiến độ từng giao dịch ngay trên hệ thống, không phụ thuộc vào báo cáo thủ công cuối tuần.
Tính năng nổi bật:
- Báo cáo động theo thời gian thực.
- Hệ thống phân tích hành vi và hiệu quả pipeline.
Quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế thay vì cảm tính. Vấn đề trong pipeline được phát hiện sớm, xử lý kịp thời trước khi ảnh hưởng đến doanh thu.
15 Phút với chuyên gia AI Sales Agent sẽ giải đáp tất cả.
Dù bạn chưa biết AI Sales Agent tích hợp được với kênh bán hàng đang dùng không, băn khoăn về việc cấu hình kịch bản AI có phức tạp không, hay muốn biết quy trình chuyển giao từ AI sang người thật hoạt động như thế nào, chuyên gia CloudGO sẽ trả lời thẳng vào bài toán thực tế của đội Sales bạn.
Tôi muốn được tư vấnTôi muốn dùng thử
Vì sao AI Sales Agent là giải pháp mà doanh nghiệp của bạn cần triển khai?
Nghiệp vụ bán hàng Việt Nam có sẵn, không tự cấu hình
Quy trình báo giá, hợp đồng, phiếu thu/chi theo chuẩn doanh nghiệp Việt đã được tích hợp sẵn. Không cần thuê đội kỹ thuật build lại từ đầu.
Xây trên nền tảng đã vận hành thực tế, không thử nghiệm
AI Sales Agent được xây dựng trên nền tảng CloudGO đã triển khai thực tế tại hơn 2.500 doanh nghiệp Việt. Các tình huống bán hàng đặc thù của thị trường Việt Nam đã được xử lý và tối ưu trong quá trình đó.
Một hệ thống thay nhiều công cụ rời rạc
Chatbot, CRM, báo cáo pipeline, quản lý hợp đồng gộp vào một nền tảng. Không ký nhiều hợp đồng, không lo dữ liệu phân tán giữa các phần mềm.
Hỗ trợ trực tiếp tiếng Việt, không qua trung gian
Khi cần điều chỉnh kịch bản AI hay xử lý sự cố, đội kỹ thuật CloudGO hỗ trợ trực tiếp. Không gửi ticket quốc tế, không chờ múi giờ.
14 NGÀY SỬ DỤNG MIỄN PHÍ
Hơn 2500+ doanh nghiệp lựa chọn
Trải nghiệm đầy đủ tính năng
Tài liệu hướng dẫn đầy đủ
Hỗ trợ từ chuyên gia
Sử dụng tên miền riêng