Những vấn đề doanh nghiệp thường gặp phải
Phân tán dữ liệu và khó khăn tiếp thị đa kênh
Quản lý đội ngũ tư vấn thiếu tính đồng bộ
Thiếu công cụ quản lý thông tin trường và chương trình học
Quy trình hồ sơ và Visa phức tạp
Đứt gãy thông tin chăm sóc học viên sau nhập học
Hệ thống báo cáo tài chính và công nợ lạc hậu
Tôi muốn được tư vấnTôi muốn dùng thử
Mỗi vai trò một bộ bài toán riêng. CloudEIC được thiết kế để giải quyết cả ba.
Giám đốc / Chủ trung tâm tư vấn du học
- Dashboard tổng hợp doanh thu, hoa hồng, công nợ từng đối tác trường nước ngoài, xem được trên điện thoại mọi lúc
- Báo cáo ROI từng kênh Marketing, biết chính xác kênh nào đang sinh ra học viên ký hợp đồng thực tế
- Kiểm soát toàn bộ hồ sơ visa và tiến độ xuất cảnh, phát hiện kịp thời rủi ro chậm trễ
- Theo dõi hiệu suất từng nhân viên tư vấn, biết ai đang chốt tốt và ai cần hỗ trợ
Trưởng phòng tư vấn / Kinh doanh
- Toàn bộ học viên tiềm năng từ Facebook, Zalo, Website, Hotline tập trung về một màn hình, không bỏ sót cơ hội nào
- Lịch sử tư vấn đầy đủ theo từng học viên, nhân viên mới tiếp nhận không cần hỏi lại từ đầu
- Theo dõi tiến độ hồ sơ, visa, thư mời nhập học từng học viên theo thời gian thực
- Chăm sóc học viên tự động sau khi ra nước ngoài, duy trì kết nối để nhận giới thiệu từ khách hàng cũ
Trưởng phòng Marketing
- Đo chính xác từng kênh quảng cáo đang mang lại bao nhiêu học viên ký hợp đồng thực sự, không chỉ đếm lead
- Quản lý tập trung toàn bộ chiến dịch Facebook, Zalo, Email, SMS trên một màn hình
- Tối ưu ngân sách theo hiệu quả thực tế, tránh đầu tư dàn trải vào kênh không sinh chuyển đổi
- Remarketing tự động theo hành vi và lịch sử tương tác của từng học viên tiềm năng
Tính năng của CloudEIC
Với giải pháp CloudEIC doanh nghiệp của bạn có thể
Hệ thống quản lý tiếp thị & tuyển sinh
Tự động hóa quá trình tìm kiếm, thu hút và tập trung hóa dữ liệu học viên tiềm năng từ đa kênh.
Tính năng nổi bật:
- Công cụ quản lý các chiến dịch tìm kiếm và thu hút học viên.
- Hệ thống quản lý hiệu quả các chiến dịch Marketing.
- Tính năng tiếp thị đa kênh tích hợp: Facebook, Zalo, Email, SMS.
- Trình lưu trữ lịch sử chăm sóc và tương tác khách hàng.
Tối ưu ngân sách Marketing và không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào nhờ hệ thống lưu trữ tập trung.
Hệ thống quản lý tư vấn & cơ hội
Chuyên nghiệp hóa quy trình tư vấn thông qua việc đánh giá chi tiết năng lực và nhu cầu thực tế của học viên.
Tính năng nổi bật:
- Công cụ quản lý cơ hội bán hàng.
- Tính năng phân tích và lưu trữ mục tiêu học tập.
- Bộ lọc đánh giá khả năng tài chính của khách hàng.
- Hệ thống ghi nhận trình độ học vấn và mức độ tiềm năng
Tăng tỉ lệ chốt hợp đồng nhờ tư vấn đúng nhu cầu, đồng thời giải quyết triệt để tình trạng thông tin tư vấn không thống nhất.
Quản lý học viên & phụ huynh
Quản lý toàn diện vòng đời học viên và duy trì kết nối chặt chẽ với phụ huynh học sinh.
Tính năng nổi bật:
- Bộ quản lý thông tin học viên thô và học viên tiềm năng.
- Hệ thống quản lý hồ sơ học viên chính thức.
- Công cụ quản lý thông tin phụ huynh học sinh (PHHS).
- Trình theo dõi lịch sử tương tác chi tiết với từng học viên
Xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, giúp phụ huynh an tâm và tăng uy tín cho trung tâm
Quản lý hợp đồng, hồ sơ & Visa
Kiểm soát chặt chẽ các thủ tục pháp lý, lộ trình xuất cảnh và minh bạch hóa dòng tiền hoa hồng.
Tính năng nổi bật:
- Hệ thống quản lý thông tin hợp đồng.
- Công cụ quản lý thư mời nhập học.
- Tính năng theo dõi và quản lý xuất cảnh.
- Bộ quản lý và tính toán hoa hồng.
Giảm thiểu sai sót trong quy trình làm visa/hồ sơ phức tạp, đảm bảo học viên nhập học đúng thời hạn.
Hệ thống báo cáo & tài chính tự động
Cung cấp bức tranh toàn cảnh về tình hình kinh doanh thông qua hệ thống báo cáo tự động và chính xác
Tính năng nổi bật:
- Hệ thống báo cáo đa dạng: Thu chi, công nợ, doanh thu, học viên, đầu mối.
- Tính năng quản lý báo cáo tự động lập theo mỗi kỳ hạn.
- Công cụ gửi báo cáo tự động qua email cho các bên liên quan.
- Trình quản lý thu chi và lưu vết mọi lịch sử tài chính.
Nhà quản lý luôn nắm bắt được hiệu quả làm việc của nhân viên và tình hình tài chính thực tế để đưa ra quyết định kịp thời.
15 Phút với chuyên gia CloudEIC sẽ giải đáp tất cả.
Dù bạn chưa biết hệ thống có tích hợp được với phần mềm đang dùng không, băn khoăn về chi phí, hay muốn biết quản lý hoa hồng và hồ sơ visa được xử lý như thế nào, chuyên gia CloudGO sẽ trả lời thẳng vào bài toán thực tế của trung tâm bạn.
Tôi muốn được tư vấnTôi muốn dùng thử
Vì sao chọn giải pháp CloudEIC
Hiểu nghiệp vụ du học Việt Nam
Thị trường du học Việt Nam có đặc thù riêng học viên thường so sánh 3 đến 5 trung tâm trước khi quyết định, phụ huynh là người trả tiền nhưng học sinh mới là người chọn. CRM thông thường không hiểu điều này. CloudEIC được xây dựng quanh hành trình ra quyết định thực tế của khách hàng du học Việt Nam, không phải quy trình bán hàng B2B thông thường.
Đã vận hành thực tế, không phải thử nghiệm đầu tiên
Những tình huống phức tạp nhất của ngành du học đã được xử lý qua thực tế trên CloudEIC trước khi đến tay bạn. Trung tâm của bạn triển khai trên nền tảng đã ổn định, không chịu rủi ro của người đi đầu.
Chi phí tổng thực tế thấp hơn khi gộp lại
Nhiều trung tâm đang trả tiền cho 4 đến 5 công cụ riêng lẻ nhưng dữ liệu vẫn không thông suốt. CloudEIC gộp tất cả vào một nền tảng duy nhất. Không có phí tích hợp ẩn, không ký song song nhiều hợp đồng với nhiều vendor khác nhau.
Đội ngũ hỗ trợ Việt Nam, sẵn sàng khi cần
Không phải ticket tiếng Anh hay tài liệu dịch máy. Khi quy định visa thay đổi hay trung tâm mở rộng thêm thị trường mới, đội triển khai CloudGO đồng hành điều chỉnh hệ thống cùng bạn.
