CloudGO - Giải pháp chuyển đổi số tinh gọn
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai
Những vấn đề doanh nghiệp thường gặp phải
Phân tán dữ liệu và khó khăn tiếp thị đa kênh
Thiếu công cụ quản lý chiến dịch trên Facebook, Zalo, Email khiến ngân sách Marketing bị lãng phí do không đo lường được hiệu quả. Việc không lưu trữ tập trung dữ liệu học viên tiềm năng làm mất đi cơ hội chăm sóc và chuyển đổi kịp thời.
Quản lý đội ngũ tư vấn thiếu tính đồng bộ
Thông tin tư vấn không thống nhất và không nắm bắt được lịch sử tương tác khiến quy trình làm việc rời rạc. Điều này gây mất uy tín với khách hàng khi nhân viên không nắm rõ lộ trình và mục tiêu học tập của từng cá nhân.
Thiếu công cụ quản lý thông tin trường và chương trình học
Khó khăn trong việc cập nhật dữ liệu các trường và ngành học cụ thể dẫn đến việc hướng nghiệp thiếu chính xác. Hậu quả là trung tâm không đưa ra được những giải pháp tối ưu, làm giảm sự tin cậy của phụ huynh và học sinh.
Quy trình hồ sơ và Visa phức tạp
Việc quản lý thư mời, hợp đồng và thủ tục xuất cảnh theo cách thủ công dễ gây sai sót trong bối cảnh điều kiện nhập cảnh thay đổi liên tục. Điều này dẫn đến nguy cơ chậm trễ lịch trình, gây thiệt hại về thời gian và chi phí cho cả hai bên.
Đứt gãy thông tin chăm sóc học viên sau nhập học
Doanh nghiệp không có công cụ cung cấp tình hình học tập của học viên sau khi ra nước ngoài. Sự thiếu kết nối này khiến phụ huynh lo lắng và làm giảm chất lượng dịch vụ hậu mãi, đánh mất cơ hội nhận được sự giới thiệu từ khách hàng cũ.
Hệ thống báo cáo tài chính và công nợ lạc hậu
Việc không ghi nhận tự động thu chi, công nợ và hiệu quả nhân viên khiến nhà quản lý mất cái nhìn tổng thể về hoạt động kinh doanh. Các quyết định chiến lược thường thiếu chính xác, dẫn đến rủi ro về dòng tiền và thất thoát hoa hồng.
Tính năng của CloudEIC
Với giải pháp CloudEIC doanh nghiệp của bạn có thể
Hệ thống quản lý tiếp thị & tuyển sinh
Tự động hóa quá trình tìm kiếm, thu hút và tập trung hóa dữ liệu học viên tiềm năng từ đa kênh.
Tính năng nổi bật:
- Công cụ quản lý các chiến dịch tìm kiếm và thu hút học viên.
- Hệ thống quản lý hiệu quả các chiến dịch Marketing.
- Tính năng tiếp thị đa kênh tích hợp: Facebook, Zalo, Email, SMS.
- Trình lưu trữ lịch sử chăm sóc và tương tác khách hàng.
Tối ưu ngân sách Marketing và không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào nhờ hệ thống lưu trữ tập trung.
Hệ thống quản lý tư vấn & cơ hội
Chuyên nghiệp hóa quy trình tư vấn thông qua việc đánh giá chi tiết năng lực và nhu cầu thực tế của học viên.
Tính năng nổi bật:
- Công cụ quản lý cơ hội bán hàng.
- Tính năng phân tích và lưu trữ mục tiêu học tập.
- Bộ lọc đánh giá khả năng tài chính của khách hàng.
- Hệ thống ghi nhận trình độ học vấn và mức độ tiềm năng
Tăng tỉ lệ chốt hợp đồng nhờ tư vấn đúng nhu cầu, đồng thời giải quyết triệt để tình trạng thông tin tư vấn không thống nhất.
Quản lý học viên & phụ huynh
Quản lý toàn diện vòng đời học viên và duy trì kết nối chặt chẽ với phụ huynh học sinh.
Tính năng nổi bật:
- Bộ quản lý thông tin học viên thô và học viên tiềm năng.
- Hệ thống quản lý hồ sơ học viên chính thức.
- Công cụ quản lý thông tin phụ huynh học sinh (PHHS).
- Trình theo dõi lịch sử tương tác chi tiết với từng học viên
Xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, giúp phụ huynh an tâm và tăng uy tín cho trung tâm
Quản lý hợp đồng, hồ sơ & Visa
Kiểm soát chặt chẽ các thủ tục pháp lý, lộ trình xuất cảnh và minh bạch hóa dòng tiền hoa hồng.
Tính năng nổi bật:
- Hệ thống quản lý thông tin hợp đồng.
- Công cụ quản lý thư mời nhập học.
- Tính năng theo dõi và quản lý xuất cảnh.
- Bộ quản lý và tính toán hoa hồng.
Giảm thiểu sai sót trong quy trình làm visa/hồ sơ phức tạp, đảm bảo học viên nhập học đúng thời hạn.
Hệ thống báo cáo & tài chính tự động
Cung cấp bức tranh toàn cảnh về tình hình kinh doanh thông qua hệ thống báo cáo tự động và chính xác
Tính năng nổi bật:
- Hệ thống báo cáo đa dạng: Thu chi, công nợ, doanh thu, học viên, đầu mối.
- Tính năng quản lý báo cáo tự động lập theo mỗi kỳ hạn.
- Công cụ gửi báo cáo tự động qua email cho các bên liên quan.
- Trình quản lý thu chi và lưu vết mọi lịch sử tài chính.
Nhà quản lý luôn nắm bắt được hiệu quả làm việc của nhân viên và tình hình tài chính thực tế để đưa ra quyết định kịp thời.
