Những vấn đề doanh nghiệp thường gặp phải
Dữ liệu Sales và Marketing
Quy trình và vận hành
Báo cáo và quản trị
Khuyến mãi và khách hàng
Tích hợp và công nghệ
Tôi muốn được tư vấnTôi muốn dùng thử
Mỗi vai trò một bộ bài toán riêng. CloudEMS được thiết kế để giải quyết cả ba.
Giám đốc / Chủ chuỗi trung tâm
- Dashboard tổng hợp toàn bộ hoạt động tuyển sinh, doanh thu, vận hành xem được trên điện thoại mọi lúc
- Báo cáo ROI Marketing theo từng kênh Facebook, Google, Zalo, Hotline biết chính xác kênh nào sinh lời
- Chuẩn hóa quy trình đồng bộ toàn chuỗi mở thêm chi nhánh mà không lo mất kiểm soát
- Tỷ lệ học viên tái đăng ký tăng nhờ hệ thống chăm sóc tự động không cần tăng ngân sách
Trưởng phòng Kinh doanh / Tuyển sinh
- Toàn bộ lead từ Facebook, Zalo, Website, Hotline tập trung về một màn hình không bỏ sót cơ hội nào
- Pipeline tuyển sinh tự động: phân bổ lead, nhắc chăm sóc, ưu tiên đúng người đúng lúc
- Đo chính xác tỷ lệ chuyển đổi từng kênh và từng nhân viên tư vấn
- Remarketing tự động qua Zalo ZNS, SMS, Email theo hành vi và lịch sử đăng ký
Quản lý Giáo vụ / Vận hành
- Xếp lớp, điểm danh, học bù, chuyển lớp, bảo lưu tất cả trên một hệ thống, không cần Excel
- Nhắc lịch học tự động qua ZNS/SMS lễ tân không cần gọi điện thủ công từng học viên
- Quản lý học phí, phiếu thu, phiếu chi minh bạch theo từng chi nhánh
- Khi mở thêm cơ sở mới: copy nguyên quy trình chuẩn, không cần xây lại từ đầu
Tính năng của CloudEMS
Với giải pháp CloudEMS doanh nghiệp của bạn có thể
Hợp nhất dữ liệu & tự động hóa Sales
CloudEMS tự động thu thập và tập trung 100% lead từ tất cả các kênh (Facebook, Zalo OA, Website...) vào một hồ sơ duy nhất, sau đó tự động phân bổ và nhắc nhở Sales chăm sóc theo kịch bản đã định.
Giải quyết bằng tính năng:
- Marketing Automation: Quản lý chiến dịch, Email/SMS/Zalo Marketing, Marketing List.
- CRM tuyển sinh: Quản lý Học viên tiềm năng (Lead),Đơn hàng đăng ký, Khuyến mãi, Voucher.
- Tích hợp đa kênh: SMS Brandname, Tổng đài IP, Zalo OA, Facebook Messenger.
Giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu ngân sách Marketing nhờ theo dõi sát sao từng lead, không bỏ sót cơ hội nào.
Đồng bộ hóa quy trình toàn chuỗi
CloudEMS áp dụng một bộ quy tắc vận hành (Xếp lớp, Điểm danh, Học bù, Thu học phí...) chuẩn cho toàn bộ hệ thống chi nhánh, tự động hóa các thao tác thủ công phức tạp.
Giải quyết bằng tính năng:
- Quản lý giáo vụ: Quản lý cơ sở, lớp học, lịch học, điểm danh, học bù, bảo lưu, chuyển lớp.
- Quản lý tài chính: Quản lý phiếu thu, phiếu chi.
Đảm bảo chuẩn hóa toàn chuỗi, mọi chi nhánh vận hành theo chuẩn duy nhất, giảm sai sót vận hành, dễ dàng nhân bản mô hình khi mở rộng.
Minh bạch hóa dữ liệu Real-time
CloudEMS tổng hợp dữ liệu giao dịch và vận hành theo thời gian thực, phân tích đa chiều (theo chi nhánh, khóa học, nhân viên) và hiển thị dưới dạng Dashboard trực quan cho CEO.
Giải quyết bằng tính năng:
Báo cáo và phân tích (BI): Dashboard Real-time, Báo cáo Marketing/Sales/Vận hành/Quản trị.
Giúp lãnh đạo có minh bạch tức thì, ra quyết định dựa trên dữ liệu mới nhất, giảm thời gian chờ báo cáo, và tăng độ chính xác trong dự báo kinh doanh.
Tự động hóa chăm sóc & Voucher
CloudEMS quản lý hệ thống Voucher/Khuyến mãi tránh thất thoát. Đồng thời, tự động gửi các thông điệp cá nhân hóa (SMS, Zalo, Email) theo các mốc quan trọng (hết khóa, sinh nhật, nhắc lịch) để giữ chân học viên.
Giải quyết bằng tính năng:
- CRM tuyển sinh: Quản lý Học viên tiềm năng (Lead),Đơn hàng đăng ký, Khuyến mãi, Voucher.
- Marketing Automation: Quản lý chiến dịch, Email/SMS/Zalo Marketing, Marketing List.
Tăng tỷ lệ giữ chân học viên, tối ưu doanh thu từ tái đăng ký và giới thiệu.
Kiến trúc All-in-One & tích hợp sâu
CloudEMS cung cấp một nền tảng duy nhất xử lý tất cả các nghiệp vụ, loại bỏ sự cần thiết của nhiều hệ thống rời rạc và cung cấp API mở để tích hợp linh hoạt với các phần mềm chuyên biệt khác (Kế toán, Tổng đài).
Giải quyết bằng tính năng:
- Tích hợp đa kênh: SMS Brandname, Tổng đài IP, Zalo OA, Facebook Messenger.
- Bộ công cụ tùy chỉnh: Tự điều chỉnh giao diện, trường dữ liệu, báo cáo.
Đơn giản hóa quản trị, giảm thiểu rủi ro tích hợp, và giảm chi phí bản quyền, giúp IT tập trung vào chiến lược.
15 Phút với chuyên gia CloudEMS sẽ giải đáp tất cả.
Dù bạn đang phân vân về chi phí, chưa biết có thay được phần mềm đang dùng không, hay muốn biết triển khai mất bao lâu? chuyên gia CloudGO sẽ trả lời thẳng vào bài toán thực tế của trung tâm bạn, không demo chung chung. Hoàn toàn miễn phí, không cam kết.
Tôi muốn được tư vấnTôi muốn dùng thử
Vì sao chọn giải pháp CloudEMS
Nghiệp vụ ngoại ngữ có sẵn không cần tùy chỉnh”
Học bù, bảo lưu, chuyển lớp, xếp lịch theo giáo viên — những thứ CRM thông thường bắt bạn phải tự phát triển thêm, CloudEMS có sẵn ngay từ đầu. Không mất thêm chi phí, không chờ vendor cập nhật.
Đã vận hành thực tế không phải đang thử nghiệm
CloudEMS đã được kiểm chứng tại các chuỗi giáo dục có tiêu chuẩn nghiêm ngặt về quy trình và bảo mật. Những tình huống phức tạp nhất đã được xử lý qua thực tế trước khi đến tay bạn.
Chi phí tổng thực tế thấp hơn bạn nghĩ
Một nền tảng thay thế CRM + phần mềm giáo vụ + công cụ Zalo/SMS + kế toán. Không có phí tích hợp ẩn. Không ký song song 4–5 hợp đồng với vendor khác nhau.
Hỗ trợ bằng tiếng Việt hiểu quy trình ngành
Không phải ticket tiếng Anh hay chatbot. Đội triển khai của CloudGO đào tạo trực tiếp từng bộ phận và đồng hành khi bạn thay đổi quy trình hay mở thêm chi nhánh.
Những trung tâm ngoại ngữ đã chọn CloudEMS
Trung tâm tiếng Anh Amslink
https://amslink.edu.vn/
Lịch hẹn tư vấn, xếp lớp và nhắc nộp học phí thực hiện thủ công, tỷ lệ bỏ lịch và nhầm lẫn cao. Dữ liệu học viên phân tán giữa fanpage, Zalo và website → không có cái nhìn toàn trình từ tiếp cận đến sau khóa học. Giải pháp đã triển khai:
- Nhắc lịch tư vấn, xếp lớp và nhắc học phí tự động qua Zalo, ZNS & SMS giúp giảm bỏ sót và tăng tỷ lệ hoàn tất.
- Tập trung toàn bộ lead từ Facebook, Zalo, Website về một hệ thống CRM duy nhất, đồng bộ dữ liệu 2 chiều.
- Workflow chăm sóc học viên tự động: cảm ơn sau khóa, nhắc tái đăng ký, chúc sinh nhật, gợi ý khóa học phù hợp giúp tăng tỷ lệ quay lại và giới thiệu bạn bè.
Tập đoàn AG – Atlantic Education
https://atlanticgroup.vn/
Lịch hẹn tư vấn, xếp lớp và nhắc đóng học phí thực hiện thủ công, tỷ lệ bỏ lịch và nhầm lẫn cao. Dữ liệu học viên phân tán giữa website, fanpage, Zalo và đại lý → không có cái nhìn toàn trình từ lúc tìm hiểu đến sau khóa học. Giải pháp đã triển khai:
- Nhắc lịch tư vấn, xếp lớp và nhắc học phí tự động qua Zalo, ZNS & SMS giúp giảm bỏ sót và tăng tỷ lệ hoàn tất.
- Tập trung toàn bộ lead của Tập đoàn AG – Atlantic Education về một hệ thống CRM duy nhất, đồng bộ dữ liệu 2 chiều.
- Workflow chăm sóc học viên tự động: cảm ơn sau khóa, nhắc tái đăng ký, chúc mừng sinh nhật, gợi ý khóa học phù hợp giúp tăng tỷ lệ quay lại và giới thiệu bạn bè.
14 NGÀY SỬ DỤNG MIỄN PHÍ
Hơn 2500+ doanh nghiệp lựa chọn
Trải nghiệm đầy đủ tính năng
Tài liệu hướng dẫn đầy đủ
Hỗ trợ từ chuyên gia
Sử dụng tên miền riêng