CloudLEAD

Hotline: 1900 29 29 90

Những vấn đề doanh nghiệp thường gặp phải

Dữ liệu khách hàng bị phân mảnh và rời rạc.

Việc dữ liệu khách hàng đổ về phân mảnh từ Fanpage, Zalo, Website hay Tổng đài mà không được quản lý tập trung khiến doanh nghiệp dễ thất lạc thông tin. Điều này không chỉ gây lãng phí ngân sách Marketing do thiếu kiểm soát nguồn lead mà còn làm nhân viên bỏ lỡ cơ hội tiếp cận khách hàng vào "thời điểm vàng".

Chất lượng dữ liệu thấp (Data "rác")

Dữ liệu thu thập thường xuyên bị trùng lặp, sai định dạng hoặc chứa email ảo. Tình trạng này khiến nhân viên tốn thời gian xử lý thủ công các tệp data kém chất lượng, làm giảm hiệu suất làm việc và tăng chi phí vận hành cho doanh nghiệp.

Quy trình khai thác dữ liệu thủ công, thiếu công cụ hỗ trợ

Việc thiếu các công cụ tích hợp như SMS, Email hay Tổng đài khiến doanh nghiệp không thể tương tác ngay lập tức sau khi có data. Tốc độ phản hồi chậm làm khách hàng "nguội lạnh", dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp và khiến doanh nghiệp đánh mất lợi thế cạnh tranh vào tay đối thủ

Quy trình thu lead đa kênh bằng CloudLEAD

Tính năng của CloudLEAD

Với giải pháp CloudLEAD, doanh nghiệp của bạn có thể

Kho dữ liệu khách hàng tiềm năng tập trung

CloudLEAD giúp xóa bỏ sự phân mảnh bằng cách tự động thu thập và hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau về một hệ thống duy nhất.

Tính năng nổi bật:

Nguồn công khai: Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Tổng cục Thuế.
Mạng xã hội: Fanpage, Zalo OA.
Kênh chuyển đổi: Landing page, Webform.
Hệ thống nội bộ: Tổng đài doanh nghiệp.

Kiểm soát chặt chẽ nguồn lead, chấm dứt tình trạng thất lạc thông tin và tiết kiệm tối đa chi phí tìm kiếm khách hàng.

Hệ thống chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu

CloudLEAD đóng vai trò là một bộ lọc thông minh, tự động rà soát và xử lý toàn bộ dữ liệu thô ngay sau khi thu thập để đảm bảo tính chính xác và đồng nhất.

Tính năng nổi bật:

Lọc trùng, tìm trùng và gộp trùng dữ liệu tự động.
Phân loại, phân nhóm và chuẩn hóa địa chỉ.
Kiểm tra định dạng và trạng thái tồn tại của Email/SĐT.
Loại bỏ email rác và các tệp dữ liệu không giá trị.

Sở hữu nguồn dữ liệu sạch giúp đội ngũ tập trung vào khách hàng thực, loại bỏ hoàn toàn việc xử lý thủ công và tối ưu năng suất làm việc.

Công cụ tiếp cận và khai thác Lead đa kênh

Chủ động tương tác và khai thác tối đa giá trị nguồn Lead thông qua các kịch bản chăm sóc tự động.

Tính năng nổi bật:

Tổng đài: Gọi điện tư vấn trực tiếp.
SMS & ZNS: Gửi tin nhắn thương hiệu và Zalo nhanh chóng.
Email: Gửi thông báo và nuôi dưỡng khách hàng tự động.

Tăng tốc độ phản hồi ngay khi khách hàng phát sinh nhu cầu, giúp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và đột phá doanh thu.

Hệ thống đo lường và tối ưu hiệu quả

Tự động theo dõi, phân tích và đánh giá chính xác hiệu quả của từng chiến dịch tiếp thị.

Tính năng nổi bật:

Hệ thống báo cáo phân tích chuyên sâu.
Dashboard đa dạng, cập nhật dữ liệu trực quan.

Giúp nhà quản lý tối ưu chi phí Marketing và có đầy đủ cơ sở để ra quyết định kinh doanh nhanh chóng, kịp thời

Vì sao CloudLEAD là giải pháp mà doanh nghiệp của bạn cần triển khai?

Quản trị tập trung, không thất lạc Lead

Loại bỏ sự phân mảnh bằng cách gom toàn bộ dữ liệu từ đa nguồn (Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Fanpage, Zalo, Webform, Tổng đài) về một kho lưu trữ duy nhất.

Tiết kiệm thời gian và nhân lực

Tự động lọc trùng, chuẩn hóa định dạng và loại bỏ email rác, giúp đội ngũ Sale tập trung 100% vào dữ liệu chất lượng thay vì xử lý thủ công.

Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

Nhờ khả năng tích hợp sẵn công cụ tương tác (Tổng đài, SMS, ZNS, Email),doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng ngay lập tức, tránh để lead "nguội lạnh".

Minh bạch hiệu quả đầu tư

Cung cấp hệ thống báo cáo và Dashboard trực quan để nhà quản lý đo lường chính xác hiệu quả từng chiến dịch, từ đó tối ưu chi phí Marketing và ra quyết định kịp thời.

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ

Giải pháp này phù hợp với đối tượng nào?

Các doanh nghiệp khó khăn về việc quản lý data

Các doanh nghiệp đang gặp 1 trong các vấn đề quản lý data do marketing đổ về như data quản lý phân mảnh nhiều nơi, nhiều nguồn chồng chéo, data bị trùng lặp giữa các nguồn, các chiến dịch, chưa có phân loại, phân nhóm tự động, vấn đề bảo mật data …thì có thể tìm hiểu và áp dụng CloudLEAD

Doanh nghiệp gặp khó khăn trong vấn đề đo lường hiệu quả các chiến dịch tiếp thị

Doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong vấn đề đo lường hiệu quả các chiến dịch tiếp thị (do chính công ty chạy hoặc thuê ngoài) thì có thể tìm hiểu và áp dụng CloudLEAD

Doanh nghiệp gặp khó khăn trong vấn đề tìm kiếm khách hàng

Không chỉ thu thập và quản lý data cho doanh nghiệp mà CloudLEAD còn có khả năng cung cấp data cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thêm 1 nguồn data cho phòng kinh doanh khai thác

Các đơn vị Marketing Agency

Đặc thù của các đơn vị làm dịch vụ marketing là phải làm dịch vụ cho nhiều khách hàng, phải xử lý lượng data marketing đổ về lớn từ nhiều kênh, nhiều nguồn, nhiều chiến dịch …do đó rất cần 1 công cụ quản trị data chuyên nghiệp để hỗ trợ

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ

Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn CloudGO!

CloudGO là lựa chọn của bạn và sự hài lòng của bạn là lựa chọn của chúng tôi!

CloudGO hân hạnh đồng hành cùng doanh nghiệp

...trên chặng đường thành công của khách hàng!

Mr. Nguyễn Tuấn Minh
Chủ tịch HĐQT Công ty CP Tập đoàn VPS

Mr. Đỗ Tô Hoài
CEO tại The Cont&Company

Mr. Hồ Sỹ Hoà
Account Director - Công ty quà tặng Gitfbrand

Ms. Vũ Ngọc Phượng
Giám đốc điều hành - Công ty cổ phần Replus

Có rất nhiều đơn vị nhà cung cấp cả trong và ngoài nước đến làm việc. Tuy các sản phẩm rất tốt nhưng lại không phù hợp. Chúng tôi đã tìm đến giải pháp của CloudGO, các giải pháp rất tốt và hiện nay đã đưa vào hoạt động. Chúng tôi nhận thấy rằng, việc chọn lựa CloudGO là chính xác, phù hợp với hệ thống và điều kiện của chúng tôi.

Mr. Nguyễn Tuấn Minh

Chủ tịch HĐQT Công ty CP Tập đoàn VPS

Phần mềm của CloudGO giúp tôi đánh giá và đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị đa kênh một cách chính xác hơn. Điều mà trước đây TCnC rất khó khăn và tốn nhiều thời gian trong việc thống kê và đánh giá đo lường.

Mr. Đỗ Tô Hoài

CEO tại The Cont&Company

Gotadi đã tin tưởng và lựa chọn CloudGO làm đơn vị triển khai phần mềm chuyển đổi số sau một thời gian dài tìm hiểu. Gotadi hoàn toàn hài lòng với dịch vụ tư vấn, triển khai và chăm sóc khách hàng của CloudGO.

Mr. Phan Hồng Sơn

CEO tại Gotadi

ITL Qua một thời gian triển khai và đưa vào sử dụng phần mềm CloudGO. ITL đã xây dựng được cơ sở dữ liệu điện tử và hỗ trợ tốt việc quản lý quan hệ khách hàng. ITL tiết kiệm được rất nhiều thời gian làm báo cáo, thống kê. Việc quản lý, chăm sóc khách hàng cũng hiệu quả hơn rất nhiều.

Mr. Tiền Phạm

IT Manager tại ITL

Điều khiến tôi ấn tượng nhất và cũng là lý do khiến tôi chọn CloudGO là nhà cung cấp cho dự án chuyển đổi số của Giftbrand đó chính là sự chuyên nghiệp và tận tâm với khách hàng.

Mr. Hồ Sỹ Hoà

Account Director - Công ty quà tặng Gitfbrand

Theo quan điểm của chúng tôi, ứng dụng công nghệ sớm chừng nào thì sẽ tạo ra những lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp sớm chừng đó. Và công nghệ sẽ là nền tảng giúp công ty phát triển bền vững.

Ms. Vũ Ngọc Phượng

Giám đốc điều hành - Công ty cổ phần Replus

Điều ấn tượng nhất trên phần mềm là màn hình trang chủ của hệ thống có thể setup riêng theo góc nhìn của từng đối tượng người dùng. Dẫn tới việc xem thông tin hiển thị thông tin là không bị dư thừa.