Hành trình chuyển đổi số không hề đơn giản, nó luôn có những khó khăn mà bắt buộc doanh nghiệp phải đón nhận. Nhưng nếu doanh nghiệp chuyển đổi số thành công nó sẽ trở thành yếu tố giúp các doanh nghiệp tồn tại và bứt phá trong sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trường.

Bài viết sau đây sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ 6 trụ trong cột chuyển đổi số và xác định được mình đang ở đâu, cần chuyển đổi ở khía cạnh nào trên con đường tiến tới chuyển đổi số thành công và đem lại các giá trị trọng yếu cho doanh nghiệp.

Việc nhanh chóng tham gia vào “guồng quay” chuyển đổi số của doanh nghiệp bây giờ là rất cần thiết. Nhưng trước hết, hãy cùng tìm hiểu các nguyên nhân thất bại mà doanh nghiệp có thể gặp phải khi thực hiện công tác chuyển đổi số, từ đó giúp doanh nghiệp đưa ra bài học và rút ngắn được quá trình thành công cho chính mình.

Chăm sóc khách hàng sau bán hàng là các hoạt động sau bán hàng khác nhau để đảm bảo rằng khách hàng hài lòng nhất với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, từ đó giữ chân khách hàng, kích thích mua lại và góp phần quảng bá thương hiệu.