2 giờ trước 1.249 lượt xem

CloudGO tham dự sự kiện công bố kế hoạch chuyển đổi số cho SMEs do Sở KH&CN TP.HCM, HCA và SIHUB tổ chức

Sáng ngày 30/06/2026, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM phối hợp cùng Hội Tin học TP.HCM (HCA) và Trung tâm Khởi nghiệp Sáng tạo TP.HCM (SIHUB) tổ chức Lễ công bố Kế hoạch triển khai chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) trên địa bàn Thành phố, kết hợp Sự kiện trình diễn - kết nối công nghệ với chủ đề “Ứng dụng AI và Tự động hóa nâng cao hiệu quả vận hành và an toàn thông tin cho doanh nghiệp SMEs”. CloudGO là một trong năm doanh nghiệp công nghệ tham gia giới thiệu giải pháp tại phiên kết nối công nghệ.

1. Sự kiện trong khuôn khổ Đề án chuyển đổi số SMEs giai đoạn 2026 – 2030

Chương trình được triển khai theo Quyết định số 433/QĐ-TTg ngày 16/3/2026 của Thủ tướng Chính phủ về Đề án chuyển đổi số các doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2026 - 2030. Theo Kế hoạch của UBND TP.HCM, giai đoạn từ nay đến năm 2030, Thành phố đặt mục tiêu hỗ trợ từ 150.000 đến 200.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa, trong đó có ít nhất 100.000 doanh nghiệp được tiếp cận và ứng dụng các nền tảng số, giải pháp công nghệ số và trí tuệ nhân tạo.

Tại sự kiện, Sở KH&CN TP.HCM cũng chính thức ra mắt Ban Tư vấn và Thúc đẩy Chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa TP.HCM đầu mối kết nối cơ quan quản lý, chuyên gia và doanh nghiệp công nghệ trong việc triển khai các chính sách hỗ trợ chuyển đổi số.

Phiên kết nối công nghệ mở đầu với hai bài Keynote chuyên sâu: bài chia sẻ về cách SMEs "bình dân hóa" AI và tự động hóa vào vận hành thực chiến từ Viện Trí tuệ nhân tạo và Chuyển đổi số (ĐH Bình Dương), và bài chia sẻ về phòng thủ chủ động, kiểm soát rủi ro an toàn thông tin trong kỷ nguyên AI từ CMC Telecom. Tiếp đó là phần giới thiệu giải pháp từ năm doanh nghiệp công nghệ thuộc các lĩnh vực:

Nông nghiệp số ứng dụng AI
Đào tạo nội bộ bằng AI
CRM tích hợp AI (CloudGO)
An ninh thông minh ứng dụng AI
Xử lý tài liệu bằng Cognitive AI

Sự kiện trong khuôn khổ Đề án chuyển đổi số SMEs giai đoạn 2026 – 2030

2. CloudGO giới thiệu giải pháp CRM 5 trong 1 tích hợp AI cho SMEs

Phần giới thiệu của CloudGO do Ông Bùi Cao Học– CEO & Founder CloudGO trình bày, với chủ đề “Trải nghiệm CRM ‘5 trong 1’ tích hợp AI – Đột phá doanh thu và tự động hóa vận hành cho SMEs”.

Theo CloudGO, các doanh nghiệp nhỏ và vừa hiện đang đối mặt với ba bài toán phổ biến khi vận hành trên các hệ thống phần mềm rời rạc:

Dữ liệu khách hàng bị phân mảnh giữa các phòng ban Sales, Marketing và Chăm sóc khách hàng, khiến doanh nghiệp không có cái nhìn 360 độ về khách hàng.
Quá trình chuyển giao giữa các phòng ban chậm trễ, dẫn đến tình trạng mất dấu khách hàng tiềm năng.
Báo cáo từ nhiều nguồn không đồng nhất, gây khó khăn cho ban lãnh đạo trong việc ra quyết định.

Để xử lý các bài toán trên, CloudGO giới thiệu mô hình CRM 5 trong 1 tích hợp AI, hợp nhất năm trụ cột nghiệp vụ trên một nền tảng:

Marketing Automation: Tự động hóa nuôi dưỡng lead.
Sales Management: Quản lý quy trình bán hàng khép kín và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Customer Service: Xử lý yêu cầu khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX).
Data Analytics: Báo cáo thời gian thực về hiệu suất cá nhân và đội ngũ.
AI Agent: Ứng dụng AI Auto Sales để tự động hóa quy trình Tìm – Chốt – Giữ – Nuôi khách hàng 24/7.

CloudGO giới thiệu giải pháp CRM 5 trong 1 tích hợp AI cho SMEs

3. Mô hình “1 nền tảng – 5 hệ thống” và năm giá trị cho doanh nghiệp

Theo trình bày của CEO Bùi Cao Học, mô hình “1 nền tảng – 5 hệ thống” của CloudGO hướng tới năm giá trị cho doanh nghiệp SMEs:

Tối ưu chi phí đầu tư công nghệ thông qua việc hợp nhất nhiều hệ thống trên một nền tảng.
Giảm phân mảnh hệ thống và phân mảnh dữ liệu.
Hình thành kho dữ liệu khách hàng tập trung, đa kênh.
Hợp nhất quy trình vận hành theo chuỗi Tìm – Chốt – Giữ – Tổ chức vận hành khép kín trên một hệ thống.
Cung cấp báo cáo hợp nhất cho công tác điều hành.

Bên cạnh phần trình bày trên sân khấu, CloudGO bố trí khu vực tư vấn tại sự kiện để trao đổi trực tiếp với khách tham dự về các bài toán vận hành cụ thể của từng doanh nghiệp.

Mô hình “1 nền tảng – 5 hệ thống” và năm giá trị cho doanh nghiệp

Sự kiện kết thúc với phiên thảo luận giữa các chuyên gia và doanh nghiệp tham dự. Với định vị Giải pháp CRM & AI chuyên sâu theo ngành, CloudGO tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa trong quá trình chuyển đổi số theo Đề án 433/QĐ-TTg của Chính phủ và Kế hoạch của UBND TP.HCM giai đoạn 2026 - 2030.

CloudGO - Giải pháp CRM & AI chuyên sâu theo ngành.