CloudAPP – Zalo Mini App: Chạm khách hàng ngay trong “hệ sinh thái Zalo”

Việc sử dụng Zalo thường chỉ dừng lại ở mức nhắn tin chăm sóc khách hàng qua Zalo OA.”

Doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tạo ra một trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ liền mạch ngay trên Zalo.

Sự phụ thuộc vào website hoặc ứng dụng bên ngoài làm tăng nguy cơ mất khách hàng trong quá trình chuyển đổi.

Thiếu các công cụ để kết nối và đồng bộ dữ liệu giữa kênh bán hàng và hệ thống CRM.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Cung cấp trải nghiệm mua sắm – dịch vụ liền mạch, từ bước tìm hiểu đến mua hàng và chăm sóc sau bán hàng, giúp giữ chân khách hàng hiệu quả.

Tiếp cận khách hàng dễ dàng

Khách hàng có thể truy cập và sử dụng dịch vụ ngay trong Zalo mà không cần phải tải thêm bất kỳ ứng dụng nào khác.

Tiết kiệm chi phí

Chi phí để xây dựng và triển khai một Zalo Mini App thấp hơn nhiều so với việc phát triển một ứng dụng độc lập.

Quản lý dữ liệu tập trung

Dữ liệu được đồng bộ hóa hoàn toàn với hệ sinh thái CloudGO CRM, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng một cách nhất quán.