Tự động hóa doanh nghiệp là gì? Quy trình tự động hóa doanh nghiệp hiệu quả hiện nay

Doanh nghiệp của bạn đang bị "ghìm" tốc độ bởi các quy trình duyệt đơn, nhập liệu thủ công hay báo cáo lặp lại? Những "điểm nghẽn" vận hành này không chỉ lãng phí nguồn lực mà còn gây ra nhiều sai sót. Tự động hóa doanh nghiệp chính là giải pháp thực tế để giải quyết triệt để vấn đề này. Vậy tự động hóa doanh nghiệp chính xác là gì và làm thế nào để triển khai một quy trình hiệu quả? CloudGO sẽ giải đáp ngay trong bài viết này.

1. Tự động hóa doanh nghiệp là gì?

Tự động hóa doanh nghiệp là việc ứng dụng công nghệ, phần mềm và các giải pháp kỹ thuật số để thực thi các nhiệm vụ, quy trình nghiệp vụ lặp đi lặp lại một cách tự động, mà không cần hoặc cần rất ít sự can thiệp của con người. Bản chất của tự động hóa là chuyển đổi các quy trình thủ công, rời rạc thành một luồng công việc (workflow) được hệ thống hóa, chuẩn hóa và tự động vận hành.

Mục tiêu chính không phải là để thay thế hoàn toàn con người, mà là để giải phóng họ khỏi các công việc nhàm chán, tốn thời gian như nhập liệu, gửi email, lập báo cáo... Nhờ đó, nhân viên có thể tập trung vào các công việc đòi hỏi tư duy chiến lược, sự sáng tạo và khả năng tương tác phức tạp mà máy móc không thể làm được.

Tự động hóa doanh nghiệp

2. Lợi ích nổi bật của tự động hóa doanh nghiệp mang lại

Vậy tự động hóa thực sự có thể mang lại những gì cho doanh nghiệp? Hãy cùng tìm hiểu những lợi ích nổi bật mà tự động hóa có thể mang lại trong hành trình chuyển đổi số.

Lợi ích từ việc tự động hóa doanh nghiệp

• Tăng cường hiệu quả công việc

Một trong những lợi ích rõ rệt nhất mà tự động hóa mang lại là tăng cường hiệu quả công việc. Khi các quy trình thủ công, lặp đi lặp lại được chuyển sang tự động, nhân viên không còn phải dành thời gian vào những nhiệm vụ tẻ nhạt. Họ có thể tập trung vào các công việc đòi hỏi sự sáng tạo và chiến lược hơn. Việc tự động hóa giúp tiết kiệm thời gian quý báu và nâng cao năng suất công việc, đồng thời đảm bảo mọi thứ được thực hiện đúng tiến độ và chính xác.

• Tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận

Không ai có thể phủ nhận rằng chi phí vận hành là một yếu tố quan trọng quyết định sự bền vững của doanh nghiệp. Với tự động hóa, bạn có thể giảm bớt sự phụ thuộc vào nguồn nhân lực cho các công việc thủ công, từ đó giảm chi phí nhân sự mà vẫn duy trì hiệu quả công việc. Hơn nữa, tự động hóa còn giúp giảm thiểu lỗi trong quy trình, tránh được những chi phí phát sinh không đáng có, chẳng hạn như những sai sót trong việc nhập liệu hay xử lý đơn hàng.

Tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận

• Hỗ trợ ra quyết định chính xác

Một lợi ích mà ít người nghĩ đến là việc hỗ trợ ra quyết định chính xác hơn. Các công cụ tự động hóa cung cấp cho bạn một lượng dữ liệu khổng lồ về hiệu suất công việc, hành vi của khách hàng và quá trình sản xuất. Những dữ liệu này giúp bạn nhận diện các điểm yếu trong quy trình, từ đó đưa ra những quyết định cải tiến hợp lý. Việc có trong tay một kho dữ liệu đáng tin cậy giúp bạn làm chủ được những thay đổi trong công ty và thị trường.

• Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Ngày nay, khách hàng kỳ vọng những trải nghiệm cá nhân hóa và liên tục. Tự động hóa doanh nghiệp giúp bạn duy trì một mối quan hệ liền mạch với khách hàng qua các công cụ như hệ thống CRM tự động, chatbot hỗ trợ 24/7, hay các chiến dịch marketing tự động được cá nhân hóa. Khi tự động hóa các quy trình tiếp cận khách hàng, bạn không chỉ tăng cường sự hài lòng mà còn xây dựng được lòng trung thành từ khách hàng, vì họ cảm nhận được sự quan tâm và chăm sóc tốt hơn.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

• Tăng cường sự hài lòng và động lực của nhân viên

Khi công việc được tự động hóa, nhân viên không phải chịu áp lực từ các công việc tẻ nhạt hay lặp đi lặp lại. Thay vào đó, họ có thể dành thời gian cho các công việc có giá trị cao hơn, chẳng hạn như phát triển ý tưởng mới, giải quyết các vấn đề phức tạp, hoặc xây dựng chiến lược dài hạn.

• Khả năng mở rộng quy mô dễ dàng

Khi doanh nghiệp phát triển, việc mở rộng quy mô là một thách thức lớn. Tuy nhiên, với tự động hóa, bạn có thể mở rộng hoạt động kinh doanh mà không gặp khó khăn trong việc duy trì hiệu quả. Các quy trình đã được chuẩn hóa và tự động giúp bạn quản lý tốt hơn các đơn hàng, xử lý khách hàng và duy trì chất lượng dịch vụ dù quy mô công ty có tăng lên nhanh chóng. Chắc chắn rằng tự động hóa chính là công cụ giúp doanh nghiệp duy trì sự linh hoạt và dễ dàng mở rộng quy mô mà không gặp phải những rào cản lớn.

Khả năng mở rộng quy mô dễ dàng

Như vậy, tự động không phải là một giải pháp ngắn hạn, mà là một chiến lược dài hạn giúp doanh nghiệp đổi mới, sáng tạo và khả năng thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh hiện đại.

3. Các hình thức tự động hóa doanh nghiệp hiện có

Tự động hóa doanh nghiệp bao gồm nhiều cấp độ và hình thức khác nhau, từ tự động hóa các tác vụ đơn lẻ đến các quy trình nghiệp vụ phức tạp. Tùy thuộc vào nhu cầu và quy mô, doanh nghiệp có thể lựa chọn một hoặc kết hợp nhiều hình thức sau:

• Tự động hóa Quy trình Doanh nghiệp (BPA - Business Process Automation): Tập trung vào việc tự động hóa và tối ưu hóa toàn bộ một quy trình nghiệp vụ đầu cuối, thường liên quan đến nhiều phòng ban. Ví dụ: Tự động hóa quy trình duyệt đơn hàng từ lúc nhận đơn, kiểm tra kho, xuất hóa đơn đến khi giao hàng.
• Tự động hóa Quy trình bằng Robot (RPA - Robotic Process Automation): Sử dụng các "robot" phần mềm để bắt chước các hành động của con người trên giao diện người dùng, như nhấp chuột, nhập liệu, sao chép/dán dữ liệu giữa các ứng dụng mà không cần API.
• Tự động hóa Marketing (Marketing Automation): Sử dụng phần mềm (như CRM) để tự động hóa các hoạt động marketing lặp lại như gửi email marketing, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, chấm điểm lead, và cá nhân hóa thông điệp.
• Tự động hóa Tác vụ (Task Automation): Tập trung vào việc tự động hóa các nhiệm vụ nhỏ, riêng lẻ trong công việc hàng ngày của một cá nhân, ví dụ như tự động tạo báo cáo từ một file Excel hoặc thiết lập cảnh báo công việc.

Các hình thức tự động hóa doanh nghiệp hiện có

4. Các lĩnh vực có thể áp dụng tự động hóa doanh nghiệp

Nghiên cứu từ McKinsey cho thấy tự động hóa doanh nghiệp có thể tiết kiệm 20-30% chi phí quản lý vận hành thông qua tự động hóa. Dưới đây là những lĩnh vực cụ thể trong doanh nghiệp mà việc tự động hóa có thể mang lại hiệu quả rõ rệt.

Quản lý sản xuất và chuỗi cung ứng

Quản lý sản xuất là một trong những lĩnh vực đầu tiên có thể được tối ưu hóa nhờ tự động hóa. Thông qua các hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning),doanh nghiệp có thể giám sát quy trình sản xuất, theo dõi tiến độ công việc và quản lý tồn kho trong thời gian thực.

Tự động hóa doanh nghiệp trong lĩnh vực logistic

Các công cụ tự động giúp cải thiện độ chính xác của việc dự báo nhu cầu, từ đó điều chỉnh kế hoạch sản xuất hợp lý. Đồng thời, các phần mềm quản lý chuỗi cung ứng tự động sẽ giúp giám sát quá trình vận chuyển, lưu trữ, phân phối hàng hóa một cách hiệu quả, giảm thiểu chi phí vận hành và nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Marketing và bán hàng

Trong marketing, tự động hóa đang dần trở thành công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Các công cụ tự động như phần mềm quản lý chiến dịch email marketing, social media scheduling, hay các hệ thống phân tích dữ liệu khách hàng có thể giúp doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch quảng cáo cá nhân hóa, tối ưu hóa ngân sách quảng cáo và theo dõi hiệu quả trong thời gian thực.

Đồng thời, tự động hóa trong quy trình bán hàng, như hệ thống CRM (Customer Relationship Management),giúp quản lý và phân loại khách hàng tiềm năng, theo dõi tiến trình của từng giao dịch, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tăng trưởng doanh thu.

Marketing và bán hàng

Quản lý nhân sự

Trong lĩnh vực nhân sự, tự động hóa doanh nghiệp mang lại rất nhiều lợi ích, đặc biệt là trong việc tuyển dụng, quản lý lương bổng, và đánh giá hiệu suất. Việc sử dụng phần mềm quản lý nhân sự không chỉ giúp xử lý nhanh chóng các công việc hành chính mà còn đảm bảo tính chính xác và minh bạch.

Ví dụ, việc ứng dụng các công cụ quản lý hồ sơ ứng viên giúp tìm kiếm, sàng lọc và phỏng vấn ứng viên một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hơn nữa, các hệ thống tự động trong quản lý lương thưởng và phúc lợi sẽ giúp doanh nghiệp tránh sai sót trong việc tính toán và đảm bảo mọi quyền lợi của nhân viên được thực hiện đúng hạn.

Quản lý nhân sự

Kế toán và tài chính

Tự động hóa trong kế toán và tài chính giúp doanh nghiệp tiết kiệm được một khối lượng công việc lớn và nâng cao tính chính xác trong các giao dịch tài chính. Các phần mềm kế toán hiện đại có thể tự động xử lý hóa đơn, quản lý các giao dịch ngân hàng, tính toán thuế và tạo ra báo cáo tài chính chính xác mà không cần phải mất quá nhiều thời gian.

Tự động hóa doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính - kế toán

Hơn nữa, các công cụ phân tích tài chính tự động giúp doanh nghiệp nắm bắt được tình hình tài chính một cách nhanh chóng, hỗ trợ ra quyết định kịp thời và chính xác, đặc biệt trong các tình huống cần phải thay đổi chiến lược tài chính ngay lập tức.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng không thể bỏ qua trong sự thành công của doanh nghiệp. Tự động hóa trong lĩnh vực này có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng một cách rõ rệt. Chẳng hạn, các công cụ chatbot có thể giải đáp câu hỏi của khách hàng 24/7, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng cường sự hài lòng.

Các hệ thống tự động quản lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng (ticketing system) giúp phân loại và xử lý yêu cầu nhanh chóng, giảm thiểu sai sót và đảm bảo chất lượng dịch vụ. Những công cụ này không chỉ giúp tiết kiệm nguồn lực mà còn tạo ra một môi trường chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Việc tự động hóa các lĩnh vực này sẽ không chỉ giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu quả công việc, từ đó phát triển bền vững hơn trong tương lai. Với sự tiến bộ của công nghệ, doanh nghiệp nào biết tận dụng triệt để những công cụ tự động hóa này sẽ có lợi thế rõ rệt trong việc tăng trưởng và duy trì sự cạnh tranh trên thị trường

5. 5 Nguyên tắc để tự động hóa doanh nghiệp hiệu quả

Để đảm bảo dự án tự động hóa thành công và mang lại ROI (Tỷ suất hoàn vốn) tích cực, doanh nghiệp không nên triển khai một cách vội vã. Thay vào đó, cần tuân thủ 5 nguyên tắc cốt lõi sau đây:

• Chuẩn hóa quy trình trước tiên: Không thể tự động hóa sự hỗn loạn. Cần rà soát, tinh gọn và tài liệu hóa các luồng công việc (workflow) hiện tại trước khi áp dụng công nghệ.
• Xác định mục tiêu rõ ràng (SMART): Phải biết rõ đích đến. Ví dụ: "Giảm 30% thời gian xử lý đơn hàng trong 3 tháng" thay vì "Cải thiện quy trình".
• Chọn công nghệ phù hợp, không chạy theo xu hướng: Ưu tiên các giải pháp (như SaaS, CRM) có khả năng tích hợp linh hoạt, phù hợp với ngân sách và giải quyết đúng bài toán của doanh nghiệp.
• Đào tạo và quản lý thay đổi (Lấy con người làm trung tâm): Công cụ tốt nhất cũng thất bại nếu nhân viên phản kháng. Cần truyền thông minh bạch, đào tạo bài bản và giải thích rõ tự động hóa giúp "giải phóng" họ khỏi công việc nhàm chán.
• Theo dõi và cải tiến liên tục: Tự động hóa là một hành trình, không phải đích đến. Doanh nghiệp phải liên tục đo lường KPIs, thu thập phản hồi từ người dùng và tối ưu hóa quy trình không ngừng.

05 giai đoạn tự động hóa doanh nghiệp

6. Quy trình tự động hóa doanh nghiệp diễn ra như thế nào

Tự động hóa không đơn thuần là mua một phần mềm và chờ đợi phép màu xảy ra. Để thành công, doanh nghiệp cần một quy trình triển khai bài bản và có hệ thống. Dưới đây là 7 bước cốt lõi để triển khai tự động hóa một cách hiệu quả.

Bước 1: Đánh giá quy trình đang triển khai hiện tại

Bắt đầu bằng cách "khám sức khỏe" quy trình hiện tại. Doanh nghiệp cần hiểu rõ mình đang đứng ở đâu trước khi quyết định sẽ đi đâu. Các hành động cụ thể:

• Vẽ sơ đồ luồng công việc (Workflow Mapping): Mô tả chi tiết từng bước, từng hành động trong quy trình.
• Phỏng vấn nhân viên trực tiếp: Trao đổi với những người thực thi công việc hàng ngày để tìm ra các "nút thắt cổ chai", khó khăn và các tác vụ lặp đi lặp lại.
• Thu thập dữ liệu vận hành: Ghi nhận các số liệu thực tế như thời gian hoàn thành, tỷ lệ lỗi và chi phí cho quy trình.

Đánh giá quy trình đang triển khai hiện tại

Bước 2: Xác định cơ hội tự động hóa doanh nghiệp

Không phải mọi quy trình đều nên tự động hóa. Hãy ưu tiên những quy trình mang lại giá trị cao nhất khi được thay đổi. Hãy tìm kiếm các dấu hiệu sau:

• Tính lặp lại cao: Các tác vụ được thực hiện theo cùng một cách hết lần này đến lần khác.
• Dựa trên quy tắc rõ ràng: Quy trình có logic "nếu... thì..." cụ thể, không đòi hỏi sự phán đoán phức tạp hay cảm tính.
• Tốn nhiều thời gian thủ công: Ví dụ như nhập liệu, sao chép và dán dữ liệu giữa các ứng dụng.
• Dễ xảy ra lỗi do con người: Các công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ cao.
• Cần xử lý khối lượng lớn: Như quy trình xử lý đơn hàng, yêu cầu của khách hàng.

Xác định cơ hội tự động hóa doanh nghiệp

Bước 3: Đặt mục tiêu rõ ràng

Bạn cần biết rõ "thành công" trông như thế nào. Việc đặt mục tiêu theo phương pháp SMART (Cụ thể, Đo lường được, Khả thi, Liên quan, Có thời hạn) là bắt buộc.

• Mục tiêu không rõ ràng: Cải thiện hiệu suất marketing.
• Mục tiêu SMART: Giảm 50% thời gian gửi báo cáo chiến dịch marketing hàng tuần cho khách hàng (từ 4 giờ xuống 2 giờ) trong vòng 2 tháng sau khi áp dụng công cụ tự động.

Đặt mục tiêu rõ ràng

Bước 4: Chọn công cụ và công nghệ phù hợp

Sau khi rõ mục tiêu, hãy chọn nền tảng/phần mềm dựa trên các tiêu chí thực tế. Đừng chạy theo xu hướng, hãy chọn thứ phù hợp:

• Chức năng: Công cụ có đáp ứng được các yêu cầu của mục tiêu đã đề ra không?
• Khả năng tích hợp: Nền tảng có dễ dàng kết nối với các hệ thống hiện có (website, CRM, phần mềm kế toán...) không?
• Chi phí: Tính toán tổng chi phí sở hữu (bản quyền, triển khai, bảo trì).
• Tính dễ sử dụng: Giao diện có thân thiện với người dùng cuối không?
• Hỗ trợ từ nhà cung cấp: Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo có nhanh chóng và hiệu quả không?

Chọn công cụ và công nghệ phù hợp

Bước 5: Lên kế hoạch triển khai tự động hóa

Đây là giai đoạn biến chiến lược thành một lộ trình hành động cụ thể. Một kế hoạch chi tiết sẽ giúp quản lý tiến độ và ngân sách. Kế hoạch cần bao gồm:

• Phân công nhiệm vụ: Ai chịu trách nhiệm chính? Ai tham gia hỗ trợ?
• Mốc thời gian (Timeline): Xác định thời gian bắt đầu và kết thúc cho từng hạng mục.
• Ngân sách chi tiết: Phân bổ chi phí cho từng phần.
• Quản lý rủi ro: Lường trước các vấn đề có thể phát sinh và chuẩn bị phương án dự phòng.
• Kế hoạch thí điểm (Pilot): Luôn bắt đầu với quy mô nhỏ ở một phòng ban trước khi nhân rộng ra toàn công ty.

Lên kế hoạch triển khai tự động hóa

Bước 6: Đào tạo nhân viên và quản lý thay đổi

Công nghệ sẽ thất bại nếu không có người dùng. Con người là yếu tố then chốt, vì vậy phải ưu tiên quản lý sự thay đổi. Các hoạt động chính:

• Truyền thông nội bộ: Giải thích rõ ràng mục tiêu là "giải phóng" nhân viên khỏi công việc nhàm chán, giúp họ tập trung vào những nhiệm vụ có giá trị cao hơn.
• Tổ chức các buổi đào tạo: Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng hệ thống mới.
• Xây dựng tài liệu hướng dẫn: Cung cấp các video, bài viết để nhân viên có thể tham khảo khi cần.
• Lắng nghe và tiếp thu: Tạo kênh để nhân viên đóng góp ý kiến và giải đáp các thắc mắc của họ một cách cởi mở.

Đào tạo nhân viên và quản lý thay đổi

Bước 7: Theo dõi hiệu suất và cải tiến quy trình

Tự động hóa là một hành trình liên tục, không phải là đích đến. Sau khi triển khai, doanh nghiệp phải liên tục đo lường và tối ưu để mang lại hiệu quả cao nhất:

• Theo dõi các chỉ số (KPIs): Bám sát các mục tiêu đã đặt ra ở Bước 3.
• Phân tích và so sánh: Đối chiếu hiệu suất trước và sau khi tự động hóa để thấy rõ hiệu quả.
• Thu thập phản hồi từ người dùng: Nhân viên sử dụng hệ thống hàng ngày sẽ có những góp ý giá trị để cải tiến.

Tìm kiếm cơ hội mới: Khi một quy trình đã thành công, hãy tiếp tục tìm kiếm và mở rộng sang các lĩnh vực khác.

7. Thách thức khi triển khai tự động hóa trong doanh nghiệp

Mặc dù lợi ích là rõ ràng, quá trình tự động hóa không phải lúc nào cũng thuận lợi. Doanh nghiệp thường đối mặt với nhiều rào cản về chi phí, con người và công nghệ. Nhận diện sớm các thách thức này giúp doanh nghiệp có giải pháp chủ động sớm hơn:

• Chi phí đầu tư ban đầu: Rào cản tài chính ban đầu cho phần mềm và công nghệ mới là một thách thức lớn, đặc biệt khiến các doanh nghiệp nhỏ đắn đo.
• Khó khăn trong tích hợp hệ thống: Việc công nghệ tự động hóa mới không "ăn khớp" hoặc tương thích với các hệ thống, phần mềm cũ hiện có dễ gây ra sự gián đoạn trong công việc.
• Sự phản kháng của nhân viên: Tâm lý lo ngại bị thay thế hoặc sự không thoải mái khi phải thay đổi quy trình làm việc quen thuộc là một rào cản tâm lý phổ biến khi triển khai.
• Bảo mật dữ liệu: Việc kết nối nhiều hệ thống và luân chuyển dữ liệu tự động làm dấy lên lo ngại về an to

Thách thức khi triển khai tự động hóa trong doanh nghiệp

8. Xu hướng phát triển tự động hóa doanh nghiệp trong tương lai

Tự động hóa đang phát triển vượt bậc và không ngừng mở rộng ranh giới. Trong tương lai gần, các công nghệ mới sẽ đưa tự động hóa lên một tầm cao mới, thông minh hơn, linh hoạt hơn và dễ tiếp cận hơn.

• Siêu tự động hóa (Hyperautomation): Đây không chỉ là một công nghệ, mà là một chiến lược kết hợp nhiều công nghệ (như RPA, AI, BPM, Process Mining) để tự động hóa gần như mọi quy trình có thể trong doanh nghiệp, tạo ra một tổ chức vận hành siêu hiệu quả.
• AI và Học máy là trung tâm: Tự động hóa không còn chỉ là các quy tắc "nếu... thì..." cứng nhắc. Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (Machine Learning) cho phép hệ thống tự học, đưa ra phán đoán, xử lý các tác vụ phức tạp, nhận diện giọng nói, hình ảnh và hiểu ngôn ngữ tự nhiên, giúp tự động hóa cả những công việc đòi hỏi tư duy.
• Dân chủ hóa Tự động hóa (Low-code/No-code): Các nền tảng Low-code/No-code cho phép những người không có kỹ năng lập trình chuyên sâu (như nhân viên nghiệp vụ) cũng có thể tự tạo ra các ứng dụng và quy trình tự động hóa bằng cách kéo-thả, giúp đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi số từ chính nội bộ doanh nghiệp.
• Khai phá quy trình (Process Mining): Trước khi tự động hóa, công nghệ Process Mining sử dụng dữ liệu từ các hệ thống (như ERP, CRM) để "vẽ" lại bức tranh chính xác về cách thức quy trình đang thực sự vận hành, từ đó phát hiện các điểm nghẽn và cơ hội tối ưu một cách khách quan.

Xu hướng phát triển tự động hóa doanh nghiệp trong tương lai

Tự động hóa doanh nghiệp không còn là một lựa chọn xa xỉ mà đã trở thành yêu cầu tất yếu để tồn tại và phát triển. Bằng cách định nghĩa rõ ràng, hiểu rõ lợi ích, thách thức và triển khai theo một quy trình 7 bước bài bản, doanh nghiệp có thể từng bước "cởi trói" cho nguồn nhân lực, tối ưu hóa vận hành và bứt phá trong cuộc đua số.

CloudGO.vn - Giải pháp chuyển đổi số tinh gọn

• Số hotline: 1900 29 29 90
• Email: support@cloudgo.vn
• Website:https://cloudgo.vn/