CloudGO Blog

Lộ trình 5 bước triển khai CloudHOS từ khảo sát đến go-live, thời gian từng bước, cách chuyển dữ liệu cũ, đào tạo nhân viên và hỗ trợ sau vậ...

HIS quản lý khám chữa bệnh, CRM quản lý khách hàng trước và sau khám. Xem khi nào cần thêm CRM, khi nào chưa cần và cách hai hệ thống kết nố...

Vì sao tỷ lệ tái khám thấp và cách tăng tỷ lệ khách quay lại: chốt lịch tại quầy, chăm sóc sau khám theo mốc, nhắc lịch đúng kênh, đo hài lò...

Nguyên Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng chỉ ra lý do chuyển đổi số thất bại: làm sai thứ tự. Lộ trình 3 giai đoạn và 5 câu hỏi CEO cần trả lời trư...

CEO Bùi Cao Học chia sẻ kinh nghiệm xây dựng doanh nghiệp công nghệ với Top 37 dự án HUIT Startup 2026: khởi nghiệp phải bắt đầu từ vấn đề t...

Công văn 2763/BKHCN-CĐSQG chia chuyển đổi số cấp xã thành 4 lớp và 3 nhóm trách nhiệm. Bài viết chỉ rõ xã tự làm gì, khai thác gì và phần nà...

AI Content Agent chính thức có mặt trên CloudGO CRM: AI viết bài, người phụ trách duyệt, hệ thống tự đăng theo lịch lên mạng xã hội và WordP...

CloudGO CRM tháng 9/2026 bổ sung trợ lý AI viết bài, Copilot, đăng nhập bằng Google, tìm nhanh Ctrl+K, báo cáo ma trận trực quan và lọc theo...

Phát triển ứng dụng AI cho hệ thống CRM qua 6 bước: chọn quy trình, làm sạch dữ liệu, phân quyền, chạy thử, dự trù chi phí và áp dụng trên C...

Năm bộ phận dùng chung một CRM thì ai được xem dữ liệu khách nào? Cách phân quyền dữ liệu khách hàng CRM 5in1 theo từng phân hệ.

TP.HCM yêu cầu mọi phường/xã có hệ thống điều hành số, dashboard KPI và báo cáo tự động trong 2026. Phường/xã cần chuẩn bị gì và nền tảng Ph...

Tích hợp CRM giúp gom dữ liệu từ website, tổng đài, kế toán, sàn TMĐT về một nơi. Xem 12 hình thức, so sánh API/Webhook/iPaaS và quy trình t...

Xu hướng CRM 2026 xoay quanh AI tự thực thi, CRM làm trục dữ liệu và tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Xem 8 xu hướng, ma trận ưu tiên t...

CRM và ERP khác nhau ở phạm vi, người dùng, chi phí và thời điểm cần. Xem bảng so sánh 8 tiêu chí, ma trận chọn theo giai đoạn và cách tích...

Mô hình CRM là khung chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, không phải phần mềm. So sánh 6 mô hình IDIC, QCI, Gartner, Payne & Frow… và ma...