CloudGO Blog

Một website bán hàng “đủ mạnh”sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đưa sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu đến gần hơn với khách hàng. Từ đó, giúp tăng k...

CloudGO - Công ty TNHH Phần Mềm Quản Lý Khách Hàng Việt Nam đã đi trên chặng đường chinh phục Khách hàng được 12 năm, đoạn đường vừa qua chú...

Hành trình khách hàng là một tập hợp các tương tác mà khách hàng có với một thương hiệu trong việc mua một sản phẩm dịch vụ tại tất cả các đ...

Bạn có thể có một sản phẩm tuyệt vời, nhưng nếu dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn không hữu ích, không đáng tin cậy hoặc đơn giản là khó l...

Một dịch vụ khách hàng tốt mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, một dịch vụ khách hàng tồi sẽ làm cho khách hàng không hài lò...

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng một vai trò rất quan trọng trọng sự thành công của doanh nghiệp. Nó gắn liền và có sự liên kết với nhau và...

Khi tích hợp với phần mềm CloudPro CRM với dịch vụ live chat Tawk.to sẽ giúp doanh nghiệp đồng bộ tự động thông tin khách hàng và ticket trê...

ZNS là viết tắt của Zalo Notification Service, đây là dịch vụ tin nhắn tiện ích nằm trong giải pháp Official Account (OA) của Zalo giúp Doan...

Sau khoảng thời dài dài hợp tác với vai trò đối tác cung cấp dịch vụ, thì vào tháng 2/2020 vừa qua Viettel IDC chính thức trở thành khách hà...

Sms Brand Name (Tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng hoặc quả...

Trong quá trình kinh doanh, việc giữ chân khách hàng mua lại sản phẩm hoặc sử dụng lại dịch vụ của công ty được xem là việc quan trọng nhất....

SMS Brand Name (Tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng hoặc quả...

Chăm sóc khách hàng sau bán hàng là các hoạt động sau bán hàng khác nhau để đảm bảo rằng khách hàng hài lòng nhất với sản phẩm, dịch vụ của...

Quản trị quan h​​​​​​​ệ khách hàng- Customer Relationship Management (CRM) là chiến lược thu hút và duy trì phát triển khách hàng bằng cách...

Chưa đặt chữ “C” lên hàng đầu, hay nói cách khác không phải doanh nghiệp nào cũng ý thức được tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng...