CloudGO Blog

Tổng đài IP Call Center là trung tâm tiếp nhận hoặc gọi ra một lượng lớn các cuộc gọi điện thoại. Call Center được xây dựng trên nền tảng IP...

Facebook chính là trang mạng xã hội lớn nhất thế giới. Tính đến hiện tại Facebook đã có cho mình hơn 1 tỷ tài khoản người dùng, tại Việt Nam...

Sms Brand Name (Tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng hoặc quả...

CRM (Customer Relationship Management) và ERP (Enterprise Resource Planning) chính là hai công cụ hỗ trợ đắc lực nhất cho doanh nghiệp trong...

Mautic Là một nền tảng mã nguồn mở cung cấp khả năng Marketing Automation (tiếp thị tự động) giúp bạn tạo ra những chiến dịch marketing, gửi...

Từ tháng 9/2019 OnlineCRM trở thành đại lý ủy quyền chính thức và duy nhất trên lãnh thổ Việt Nam. Là đại lý ở cấp độ cao nhất (SugarCRM Eli...

Trong quá trình kinh doanh, việc giữ chân khách hàng mua lại sản phẩm hoặc sử dụng lại dịch vụ của công ty được xem là việc quan trọng nhất....

Một trong những hình thức được nhiều doanh nghiệp áp dụng để giải quyết vấn đề này chính là thực hiện chương trình khuyến mãi. Đây là một hì...

Với kinh nghiệm hơn 10 năm trong việc triển khai phần mềm CRM cho nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước, OnlineCRM tự tin rằng mình có đủ k...

Đây là dịch vụ cơ bản nhất nhưng lại là quan trọng nhất giúp doanh nghiệp tiếp cận từng bước với phần mềm CRM. Khi đã sử dụng thành thạo các...

Tổng đài là một hệ thống chuyển mạch tự động trong một doanh nghiệp giúp cho các đầu cuối gọi cho nhau và gọi ra ngoài trên một số đường thu...

Hotline là gì? làm thế nào để lựa chọn và đăng ký hotline một cách phù hợp và nhanh chóng? Nên chọn đầu số hotline 1800 hay 1900?

Doanh nghiệp của bạn đang đầu vì chi phí cước điện thoại cao. Bạn có bộ phận telesales cần gọi ra nhiều. Bạn đang muốn tiết kiệm chi phí cướ...

Mautic Marketing Automation là phần mềm tự động hóa tiếp thị. Với mautic bạn có thể lên kịch bản gửi email tự động đến nhiều người cùng một...

Đã bao giờ bạn đã trải qua tình huống có quá nhiều việc để chăm sóc khách hàng sau bán hàng chưa? Đó là việc hiển nhiên khi nhiều khách hàng...