CloudGO Blog Banner

Phần mềm CRM

Giúp bạn có một cái nhìn toàn diện về CRM

Mô hình CRM là gì? 6 Mô hình phổ biến và cách chọn cho doanh nghiệp Việt
09/09/2026 18.005 lượt xem
Mô hình CRM là khung chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, không phải phần mềm. So sánh 6 mô hình IDIC, QCI, Gartner, Payne & Frow… và ma trận chọn mô hình theo quy mô, ngành.
Chiến lược CRM là gì? Cách xây dựng chiến lược CRM hiệu quả dành cho doanh nghiệp
14/01/2026 24.222 lượt xem
Chiến lược CRM không chỉ là phần mềm mà là sự kết hợp giữa con người, quy trình và công nghệ. Khám phá ngay quy trình 8 bước xây dựng chiến...
Triển khai phần mềm CRM thành công, doanh nghiệp cần làm gì?
18/11/2018 13.271 lượt xem
Bài viết này cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về một số yếu tố cơ bản ảnh hưởng tới sự thành công của một hệ thống CRM trong một doanh ng...

Nhận bài viết mới nhất

TIN TỨC - SỰ KIỆN

Chi phí cho một hệ thống CRM là bao nhiêu?
17/11/2018 18.021 lượt xem
Rất khó để xác định cần chi ngân sách bao nhiêu để đầu tư hệ thống CRM cho doanh nghiệp. Đánh giá và chuẩn bị ngân sách đầu tư cho phần mềm...
10 Sai Lầm Thường Gặp Khi Triển Khai Hệ Thống CRM
17/11/2018 19.658 lượt xem
Các chuyên gia sau khi triển khai hệ thống CRM, những người dày dặn kinh nghiệm đã tiến hành thảo luận làm thế nào để nhận biết những sai lầ...
Lợi ích của CRM đối với các phòng ban trong doanh nghiệp SMEs
01/12/2025 29.753 lượt xem
Khám phá các lợi ích thiết thực của CRM giúp tối ưu hiệu suất các phòng ban trong doanh nghiệp SMEs. Từ kinh doanh, marketing đến chăm sóc k...
Hãy để CloudGo đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn