CLOUDGO UPDATE 01/2026 - RA MẮT GIAO DIỆN HOÀN TOÀN MỚI VÀ NHIỀU CẢI TIẾN NỔI BẬT

Việc nâng cấp tính năng core của các giải pháp trong tháng 01/2026 là bước đi trong kế hoạch mang lại trải nghiệm cho khách hàng khi sử dụng phần mềm của CloudGO. Phiên bản nâng cấp định kỳ này không chỉ xử lý các lỗi tồn đọng mà còn cải tiến mạnh mẽ các yêu cầu thực tế từ khách hàng. Cụ thể, đội ngũ CloudGO sẽ cho tập trung vào việc tinh giản quy trình, giúp lãnh đạo kiểm soát chặt chẽ, nhân sự tối ưu hiệu suất và dự án vận hành minh bạch, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội cho doanh nghiệp trên thị trường.

NHỮNG ĐIỂM NÂNG CẤP NỔI BẬT TRONG ĐỢT UPDATE NÀY

CloudGO phiên bản mới 01/2026 tập trung vào giá trị cốt lõi :

• Ra mắt bộ UI/UX
• Cải tiến CloudWork - Quản trị dự án
• Cải tiến CloudEvent - Quản lý sự kiện
• Ra mắt siêu phẩm AI Agent
• Cải tiến ChatBox
• Cải tiến performance hệ thống

1. Ra mắt bộ UI/UX hoàn toàn mới

Không chỉ mạnh bên trong, các phần mềm giải pháp của CloudGO nay còn đẹp, hiện đại và dễ dùng hơn bao giờ hết, mang lại trải nghiệm mượt mà và tăng mức độ hài lòng của người dùng. Giao diện mới giúp giảm thời gian đào tạo nhân sự, giúp đội ngũ nhanh chóng làm chủ công nghệ để tập trung hoàn toàn vào việc tạo ra doanh thu.

• Nâng cấp nền tảng: Cập nhật thư viện Bootstrap, hệ thống Font chữ, Icon và bảng màu sắc mới chuyên nghiệp.
• Tối ưu hóa thị giác: Cải tiến toàn diện giao diện Menu, Listview (danh sách),Detailview (chi tiết) và hệ thống Thông báo giúp người dùng dễ dàng theo dõi thông tin

Tổng quan giao diện tính năng “Công việc” trên phần mềm sau khi được update

Giao diện tính năng “Lịch nhóm” màu sắc tươi mới và sắp xếp chuyên nghiệp

2. CloudWORK – Giải pháp quản trị công việc, dự án & KPI tinh gọn

CloudWork được "lột xác" mạnh mẽ để trở thành trung tâm điều hành chiến lược, giúp lãnh đạo kiểm soát tiến độ thời gian thực, nhân sự làm việc có mục tiêu rõ ràng và dự án vận hành minh bạch về tài chính. Đây là chìa khóa để xóa bỏ sự chồng chéo, giúp đội ngũ bứt phá mọi KPI đề ra thông qua các báo cáo tổng quan và chi tiết.

• Quản lý dự án chuyên sâu: Tối ưu hóa vận hành với Master Plan, Project Board, Resource Planning và đặc biệt là hệ thống P&L dự án giúp kiểm soát dòng tiền chính xác.
• Quản lý mục tiêu thông minh: Đội ngũ sẽ cải tiến tính năng phân bổ mục tiêu linh hoạt, khoa học hơn. Bên cảnh đó cũng bổ sung thêm Hệ thống Tiêu chí đánh giá, Phiếu kết quả mục tiêu, Báo cáo tổng quan/ chi tiết kết quả mục tiêu nhằm thúc đẩy nhân sự bám sát tiến độ OKR/KPI.
• Tối ưu công việc hằng ngày: Tính năng Todo list và Báo cáo công việc (BCCV) sẽ được điều chỉnh và cải thiện. Đặc biệt, tính năng "Thông báo đầu ngày" mới được thêm vào giúp đội ngũ bắt nhịp và tập trung cho những việc quan trọng nhất ngay khi bắt đầu giờ làm.

CloudWORK – Giải pháp quản trị công việc, dự án & KPI tinh gọn

3. CloudEVENT – Giải pháp quản lý sự kiện toàn diện

CloudEVENT trong đợt cập nhật mới giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ đăng ký, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và đồng bộ hoàn hảo dữ liệu giữa Marketing & Sales thông qua việc liên kết trực tiếp với Cơ hội và Lead ngay trong hệ thống. Mọi kịch bản tổ chức sự kiện hiện đại đều được tự động hóa, giúp bạn tạo ra những trải nghiệm khách hàng đẳng cấp và chuyên nghiệp nhất.

Tính năng mới đột phá:

• Tự động hóa Landing Page: Cải tiến nhóm chức năng tạo link Landing Page tự động, cho phép cấu hình form linh hoạt theo từng hạng vé và áp dụng voucher mặc định cho từng form đăng ký.
• Quản lý lịch sử: Hệ thống bổ sung danh sách lịch sử tạo link form giúp kiểm soát nguồn dữ liệu đăng ký chặt chẽ.
• Tối ưu phễu chuyển đổi: Bổ sung liên kết trực tiếp giữa Sự kiện với Cơ hội và Lead trong CRM để bám sát hành trình khách hàng.
• Thanh toán trực tuyến: Tích hợp tính năng thanh toán ngay khi đăng ký, giúp rút ngắn quy trình mua vé và tăng doanh thu tức thì.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cho phép tạo các tùy chọn (options) để khách hàng lựa chọn mục đích tham gia sự kiện ngay trên form.
• Kết nối Social mạnh mẽ: Tích hợp Zalo cá nhân, thiết lập các kịch bản tác vụ tự động gửi thông báo và nhắc lịch qua Zalo cá nhân hoặc các nhóm chung.
• Linh hoạt vận hành: Bổ sung cấu hình bật/tắt cho phép mở cổng đăng ký ngay cả khi sự kiện đã diễn ra.

Cải tiến trải nghiệm vận hành:

• Tự động hóa chăm sóc: Bổ sung các trường dữ liệu hiển thị ra QR vé và link quản lý trang đăng ký, hỗ trợ thiết lập kịch bản chăm sóc tự động qua Workflow hệ thống.
• Giao diện quản lý thông minh: Cải tiến giao diện quản lý thông tin đăng ký mới, tối ưu hóa các module, Related List và các cột hiển thị dữ liệu.
• Tìm kiếm linh hoạt: Cho phép lọc và tìm kiếm nhanh chóng đối với các trường liên kết ngay tại danh sách dữ liệu quan hệ (Related List).
• Nâng cấp App CloudEVENT: Cải tiến giao diện thông báo check-in thành công, mang lại sự chuyên nghiệp tại điểm đón tiếp.
• Quản lý chuyên gia: Cho phép upload và quản lý thông tin diễn giả riêng biệt cho từng sự kiện cụ thể.

CloudEVENT – Giải pháp quản lý sự kiện toàn diện

4. Ra mắt “siêu phẩm” AI Agent – Trợ lý AI cho mọi phòng ban

Sự ra đời của hệ sinh thái AI Agent giúp doanh nghiệp giảm tải các tác vụ thủ công, ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh chóng và gia tăng hiệu suất toàn đội ngũ. Đây là công nghệ tiên phong giúp CloudGO đưa doanh nghiệp của bạn tiến thẳng vào kỷ nguyên vận hành thông minh thông qua 4 trụ cột AI chuyên biệt.

• AI WORK: Hỗ trợ quản lý tiến độ và tối ưu hóa quy trình làm việc.
• AI SALES: Trợ lý đắc lực giúp tăng tốc bán hàng và gợi ý hành động hiệu quả.
• AI CARE: Nâng tầm chất lượng chăm sóc và mức độ hài lòng của khách hàng.
• AI LEAD: Tối ưu hóa việc xử lý, phân loại và nuôi dưỡng tiềm năng (Lead) tự động.

5. ChatBox – Trung tâm tương tác khách hàng phiên bản mới

ChatBox phiên bản mới giúp doanh nghiệp không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào, chuẩn hóa quy trình chăm sóc và gia tăng trải nghiệm đa kênh đồng nhất thông qua các báo cáo tương tác thực tế. Đây là công cụ đắc lực để biến mọi cuộc hội thoại trên các nền tảng mạng xã hội thành cơ hội bán hàng thực tế.

Tính năng mới "đáng tiền":

• Mở rộng kênh kết nối: Chính thức tích hợp Telegram vào hệ thống, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng nhắn tin phổ biến nhất hiện nay.
• Kho tài liệu dùng chung: Cung cấp không gian lưu trữ tài liệu tập trung, hỗ trợ nhân viên truy xuất và gửi thông tin cho khách hàng nhanh chóng, nhất quán.
• Đo lường hiệu suất: Bổ sung hệ thống báo cáo chuyên sâu về thời gian phản hồi và mức độ tương tác của nhân viên, giúp quản lý đánh giá chất lượng dịch vụ chính xác.
• Chuẩn hóa giao tiếp: Cho phép thiết lập tin nhắn mẫu (Template) chuyên nghiệp và thiết lập nhắc hẹn thông minh để không bỏ lỡ các điểm chạm quan trọng với khách hàng.
• Tối ưu hiển thị: Bổ sung chế độ xem gộp trang, giúp nhân viên quản lý nhiều hội thoại cùng lúc một cách khoa học và dễ dàng.

Cải tiến quy trình tương tác:

• Thấu hiểu khách hàng: Nâng cấp tính năng lưu thông tin tóm tắt cuộc chat, giúp người tiếp quản sau nắm bắt toàn bộ bối cảnh câu chuyện chỉ trong vài giây.
• Phản hồi siêu tốc: Cải tiến luồng phản hồi tin nhắn, tối ưu hóa thao tác để nhân viên tương tác với khách hàng thuận tiện và linh hoạt hơn.

ChatBox – Trung tâm tương tác khách hàng phiên bản mới

6. Nâng cấp hiệu năng hệ thống

Toàn bộ hệ thống được tối ưu hiệu suất (Performance) tối đa giúp tốc độ xử lý nhanh hơn, trải nghiệm ổn định hơn ngay cả khi doanh nghiệp đang trên đà tăng trưởng nóng. Điều này đảm bảo mọi thao tác của người dùng luôn mượt mà, sẵn sàng đồng hành cùng quy mô dữ liệu ngày càng lớn của doanh nghiệp.

Việc phát hành bản nâng cấp V7.1.0.20260115.1800 không chỉ là làm theo kế hoạch mà còn là lời khẳng định mạnh mẽ cho cam kết đồng hành dài hạn của CloudGO cùng quý doanh nghiệp. Chúng tôi hiểu rằng công nghệ luôn vận động, vì vậy CloudGO luôn duy trì kế hoạch bài bản để thực hiện các đợt Update và Upgrade định kỳ. Mỗi bản cập nhật đều được chắt lọc từ những phản hồi thực tế và xu hướng công nghệ mới nhất, nhằm đảm bảo hệ thống của quý khách luôn vận hành với hiệu suất cao nhất, bảo mật nhất và thông minh nhất. Hãy cùng CloudGO sẵn sàng cho những bước tiến công nghệ tiếp theo, để giải pháp số của bạn luôn là bệ phóng vững chắc cho mọi thành công trong tương lai.

CloudGO.vn - Giải pháp chuyển đổi số tinh gọn

• Số hotline: 1900 29 29 90
• Email: support@cloudgo.vn
• Website: https://cloudgo.vn/