CloudGO Blog

Đối với một số doanh nghiệp, việc quản trị quan hệ khách hàng gặp không ít khó khăn do không có công cụ tin học hóa hỗ trợ đắc lực . Quan hệ...

Chăm sóc khách hàng là gì? Làm sao để xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao? Yếu tố chăm sóc khách hàng sao cho những thượng đ...

Cách để xây dựng và hệ thống KPI hiệu quả tốt nhất theo phương pháp MBO? Ưu điểm nhược điểm của chỉ số KPI. Sử dụng KPI trong đánh giá hiệu...

Với kinh nghiệm triển khai rất nhiều dự án CRM tại Việt Nam, OnlineCRM nhận thấy: gần 90% doanh nghiệp phải tùy chỉnh tính năng của phần mềm...

Cloud CRM là dịch vụ cho thuê phần mềm CRM chạy trên nền web. Ta chỉ cần có thiết bị vào được trình duyệt web thì đã có thể sử dụng Cloud CR...