CloudGO chính thức ra mắt CRM "5 trong 1" – Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp toàn diện đầu tiên tại Việt Nam

Trong nhiều năm qua, các doanh nghiệp SME tại Việt Nam buộc phải vận hành bằng một hệ thống chắp vá: CRM cho Sales, phần mềm khác cho công việc, Excel cho nhân sự, Zalo cho trao đổi nội bộ, Google Form cho sự kiện. Hệ quả là dữ liệu phân mảnh, quy trình đứt gãy, chi phí vận hành gia tăng và lãnh đạo không có một bức tranh tổng thể để ra quyết định.

Từ thực tế đó, CloudGO chính thức ra mắt CRM “5 trong 1” – Siêu ứng dụng quản lý doanh nghiệp toàn diện, được phát triển chuyên biệt cho SME Việt Nam. Đây không đơn thuần là một phần mềm CRM mở rộng, mà là một nền tảng hợp nhất 5 hệ thống vận hành cốt lõi trên cùng một luồng dữ liệu, giúp doanh nghiệp quản lý tập trung – vận hành tinh gọn – tăng trưởng bền vững.

Giải pháp được giới thiệu chính thức vào ngày 23/12/2025 tại sự kiện CX DAY 2025 – UNLOCKING GROWTH, đánh dấu bước tiến chiến lược của CloudGO trong hành trình đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi số thực chất.

Tổng quan giải pháp CRM “5 trong 1”

CRM "5 trong 1" là gì?

CRM "5 trong 1" là nền tảng quản lý doanh nghiệp hợp nhất toàn diện, được CloudGO phát triển dựa trên 5 giải pháp cốt lõi:

1. CloudX - Nền tảng siêu CRM TÌM - CHỐT - GIỮ

Trước đây, dữ liệu khách hàng rải rác trên nhiều nền tảng, dẫn đến mất thông tin, khó kiểm soát và tốn thời gian. Với CloudX, toàn bộ dữ liệu khách hàng được tập trung trên một hệ thống duy nhất. Doanh nghiệp có thể dễ dàng:

• Thu thập và phân loại lead đa kênh từ website, mạng xã hội, Zalo hay email.
• Quản lý pipeline bán hàng, báo giá, đơn hàng hiệu quả.
• Chăm sóc khách hàng đa kênh với tương tác cá nhân hóa theo từng profile.
• Hỗ trợ xử lý ticket tự động từ nhiều kênh liên lạc.
• Báo cáo và dashboard động, giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh, chính xác.
• Dữ liệu đồng bộ với CloudWORK, CloudCHECKIN và các module khác để tối ưu quy trình vận hành.

2. CloudWORK - Quản lý công việc & dự án hiệu quả

CloudWORK giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ dự án, công việc và KPI một cách minh bạch và tự động:

• Quản lý đa dạng loại công việc: tác vụ, cuộc hẹn, ticket, đề xuất.
• Hiển thị tiến độ theo Kanban, timeline giúp theo dõi nhanh chóng.
• Theo dõi và đánh giá KPI/OKR nhân viên linh hoạt.
• AI trợ lý iGO giúp lên lịch, nhắc nhở và tối ưu thời gian.
• Đồng bộ dữ liệu với CloudX và CloudCHECKIN để liên kết công việc với khách hàng và nhân sự.

3. CloudCHECKIN - Quản lý nhân sự & chấm công thông minh

CloudCHECKIN giúp doanh nghiệp số hóa quản lý nhân sự và chấm công:

• Quản lý hồ sơ nhân sự, ca làm việc, lịch nghỉ phép tập trung.
• Chấm công đa kênh: FaceID, GPS, app di động.
• Theo dõi giờ vào – ra, tăng ca, đổi ca, nghỉ phép.
• Liên kết dữ liệu với CloudWORK để đánh giá KPI và CloudX để đo lường đóng góp doanh thu.

4. CloudEVENT - Quản lý sự kiện & hoạt động doanh nghiệp

CloudEVENT giúp tổ chức sự kiện, hội thảo, workshop và các hoạt động khách hàng một cách bài bản và tự động.

• Tạo landing page sự kiện và quản lý đăng ký, thanh toán online.
• Check-in bằng QR Code tiện lợi tại sự kiện.
• Gửi thông báo nhắc trước, trong và sau sự kiện tự động.
• Quản lý danh sách khách mời và phân loại đối tượng theo chiến dịch.
• Báo cáo, đo lường KPI và chuyển đổi khách tham dự thành lead chất lượng cho CloudX.

5. G‑Connect - Ứng dụng kết nối doanh nghiệp - doanh nhân - chuyên gia

G‑Connect là nền tảng kết nối phòng ban nội bộ, đối tác và khách hàng:

• Tạo E‑Card, E‑Profile, E‑Catalogue – danh thiếp điện tử hiện đại.
• Xây dựng và quản lý cộng đồng riêng hoặc mạng lưới chung.
• Kết nối, giới thiệu cơ hội hợp tác, quản lý đăng ký sự kiện và tương tác thành viên.
• Tường cộng đồng giúp đăng bài, chia sẻ nhu cầu hợp tác và cơ hội kinh doanh.

Nền tảng này giúp doanh nghiệp vận hành tập trung trên một hệ thống duy nhất, với dữ liệu kết nối xuyên suốt và đồng bộ. Nhờ sự hợp nhất này, CRM "5 trong 1" cho phép các phòng ban làm việc trên luồng thông tin thống nhất, giảm phụ thuộc vào các công cụ rời rạc, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng, chính xác và nâng cao hiệu quả vận hành tổng thể.

CRM “5 trong 1” là giải pháp đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam

Lợi ích thực tế khi triển khai CRM "5 trong 1"

Giải pháp CloudGO CRM “5 trong 1” ra đời nhằm tích hợp toàn bộ hoạt động quản lý khách hàng, công việc, nhân sự, sự kiện và kết nối nội bộ trên cùng một nền tảng duy nhất. Khi triển khai, doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa hiệu suất vận hành, tăng doanh số, mà còn ra quyết định nhanh chóng, chính xác dựa trên dữ liệu thực tế. Dưới đây là những lợi ích thiết thực và rõ ràng mà mỗi doanh nghiệp sẽ nhận được khi áp dụng CRM “5 trong 1” vào vận hành hàng ngày.

• Tăng doanh số và giữ chân khách hàng nhờ quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Nâng cao năng suất và hiệu quả nội bộ với quản lý công việc, dự án và KPI minh bạch.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành nhờ hợp nhất nhiều giải pháp trên cùng nền tảng.
• Quản trị nhân sự chính xác và minh bạch, bao gồm chấm công, ca làm việc và đánh giá KPI.
• Tối ưu kết nối và hợp tác với nhân viên, khách hàng và đối tác thông qua mạng nội bộ tích hợp.
• Ra quyết định nhanh và chính xác dựa trên dữ liệu tập trung và báo cáo realtime.

CRM “5 trong 1” sẽ là bước ngoặt thúc đẩy cho doanh nghiệp sau khi triển khai

CloudGO CRM "5 trong 1" không chỉ giải quyết bài toán quản lý khách hàng, mà còn giúp doanh nghiệp tái cấu trúc toàn bộ hoạt động vận hành trên một nền tảng thống nhất. Tìm hiểu chi tiết và trải nghiệm giải pháp CloudGO CRM "5 trong 1" ngay hôm nay để bắt đầu hành trình vận hành tinh gọn và chuyển đổi số hiệu quả hơn. Nếu cần tư vấn chi tiết để ứng dụng cho doanh nghiệp của bạn, hãy liên hệ CloudGO ngay!

CloudGO.vn - Giải pháp chuyển đổi số tinh gọn

• Số hotline: 1900 29 29 90
• Email: support@cloudgo.vn
• Website: https://cloudgo.vn/