Quy trình biên tập nội dung tại CloudGO
Với quy trình biên tập chuẩn chỉ, CloudGO đảm bảo mỗi nội dung đăng tải đều chính xác, hữu ích và dễ áp dụng vào thực tiễn kinh doanh

Danh sách tác giả chuyên gia
Danh sách tác giả và chuyên gia biên tập bài viết tại CloudGO
Bùi Kim Tùng
Chief Operating Officer (COO)
Bùi Kim Tùng (COO CloudGO) Chuyên gia với hơn 6 năm kinh nghiệm lãnh đạo vận hành và triển khai CRM. Anh nổi bật với năng lực tối ưu quy trình và thúc đẩy chuyển đổi số cho các doanh nghiệp lớn.
Bùi Thu Hường
Customer Service Specialist
Bùi Thu Hường (10/02/1991) là Customer Service Specialist tại CloudGO, với kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, triển khai CRM và kỹ năng viết bài chuyên sâu về bán hàng, marketing, quản trị quan hệ khách hàng. Các chia sẻ thực tiễn của chị trên CloudGO là nguồn tham khảo giá trị giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
Bùi Cao Học
Chief Executive Officer (CEO)
Anh Bùi Cao Học là Nhà sáng lập kiêm CEO CloudGO, chuyên gia hơn 15 năm trong lĩnh vực CRM và chuyển đổi số tinh gọn cho doanh nghiệp. Anh dẫn dắt CloudGO phát triển nền tảng CRM & AI chuyên sâu theo ngành, phục vụ hơn 2.500+ doanh nghiệp Việt.
TẤT CẢ BÀI VIẾT
Những bài viết nổi bật có nhiều lượt xem của tác giả này

Zalo OA là gì? Khám phá kênh tương tác khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp Việt
Khám phá Zalo Official Account (Zalo OA): Kênh tương tác chính thức trên Zalo. Tìm hiểu tính năng, 6...

CloudGO đồng hành cùng ICC - Workshop “Doanh nghiệp thời BANI: Chọn thích nghi hay bị đào thải?”
CloudGO đồng hành cùng ICC trong workshop “Doanh nghiệp thời BANI”, chia sẻ góc nhìn thực tiễn giúp...

Vì sao triển khai CRM thất bại dù đầu tư bài bản: Phân tích 7 nguyên nhân và 5 bước phòng ngừa
50% Dự án CRM thất bại không phải do phần mềm mà do chiến lược và quy trình. 7 Nguyên nhân và 5 bước...

Bảng Kế Hoạch Kinh Doanh Nhà Hàng Mẫu: Hướng Dẫn Chi Tiết Cho Startup F&B
Tìm hiểu cách lập bảng kế hoạch kinh doanh nhà hàng mẫu chuẩn, chi tiết từ phân tích thị trường đến...

CRM và CDP khác nhau như thế nào? Doanh nghiệp nên triển khai nền tảng nào trước?
Phân biệt CRM và CDP qua mục tiêu, dữ liệu và bộ phận sử dụng. Biết khi nào nên ưu tiên CRM, khi nào...

CRM và CXM khác nhau như thế nào? So sánh chi tiết và cách chọn cho doanh nghiệp
Phân biệt CRM và CXM qua mục tiêu, dữ liệu, chỉ số và chi phí. Biết khi nào nên ưu tiên CRM, khi nào...


