Quy trình biên tập nội dung tại CloudGO
Với quy trình biên tập chuẩn chỉ, CloudGO đảm bảo mỗi nội dung đăng tải đều chính xác, hữu ích và dễ áp dụng vào thực tiễn kinh doanh

Danh sách tác giả chuyên gia
Danh sách tác giả và chuyên gia biên tập bài viết tại CloudGO
Bùi Kim Tùng
Chief Operating Officer (COO)
Bùi Kim Tùng (COO CloudGO) Chuyên gia với hơn 6 năm kinh nghiệm lãnh đạo vận hành và triển khai CRM. Anh nổi bật với năng lực tối ưu quy trình và thúc đẩy chuyển đổi số cho các doanh nghiệp lớn.
Bùi Thu Hường
Customer Service Specialist
Bùi Thu Hường (10/02/1991) là Customer Service Specialist tại CloudGO, với kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, triển khai CRM và kỹ năng viết bài chuyên sâu về bán hàng, marketing, quản trị quan hệ khách hàng. Các chia sẻ thực tiễn của chị trên CloudGO là nguồn tham khảo giá trị giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
Bùi Cao Học
Chief Executive Officer (CEO)
Anh Bùi Cao Học là Nhà sáng lập kiêm CEO CloudGO, chuyên gia hơn 15 năm trong lĩnh vực CRM và chuyển đổi số tinh gọn cho doanh nghiệp. Anh dẫn dắt CloudGO phát triển nền tảng CRM & AI chuyên sâu theo ngành, phục vụ hơn 2.500+ doanh nghiệp Việt.
TẤT CẢ BÀI VIẾT
Những bài viết nổi bật có nhiều lượt xem của tác giả này

CRM bán hàng chăm sóc khách hàng hợp nhất: Từ quản lý lead đến trọn vòng đời khách hàng
CRM bán hàng chăm sóc khách hàng hợp nhất giúp quản lý lead, pipeline và chăm sóc sau bán trên một n...

Tiết kiệm chi phí phần mềm rời rạc bằng nền tảng hợp nhất
Doanh nghiệp dùng 4-5 phần mềm rời rạc gánh thêm 30-50% chi phí ẩn. Xem bảng so sánh, công thức TCO...

Cách tính ROI và TCO phần mềm CRM DMS: 6 Bước xây dựng business case CRM DMS
Hướng dẫn tính ROI và TCO phần mềm quản trị vận hành doanh nghiệp: bóc tách chi phí ẩn, quy đổi lợi...

Giải pháp hợp nhất DMS và omnichannel: Đồng bộ đơn hàng đa kênh
Giải pháp hợp nhất DMS và omnichannel giúp đồng bộ đơn hàng đa kênh, chuẩn hóa quy trình phê duyệt đ...

CRM phân tích dữ liệu khách hàng: Biến dữ liệu bán hàng đa kênh thành doanh thu
Dữ liệu đa kênh phân mảnh, báo cáo trễ nhịp? Xem cách CRM phân tích dữ liệu khách hàng biến data thà...

CRM marketing bán lẻ: Tự động hóa email, SMS và chăm sóc đa kênh
CRM marketing bán lẻ giúp hợp nhất dữ liệu khách và tự động hóa email, SMS, ZNS theo vòng đời khách...


