Quy trình biên tập nội dung tại CloudGO
Với quy trình biên tập chuẩn chỉ, CloudGO đảm bảo mỗi nội dung đăng tải đều chính xác, hữu ích và dễ áp dụng vào thực tiễn kinh doanh

Danh sách tác giả chuyên gia
Danh sách tác giả và chuyên gia biên tập bài viết tại CloudGO
Bùi Kim Tùng
Chief Operating Officer (COO)
Bùi Kim Tùng (COO CloudGO) Chuyên gia với hơn 6 năm kinh nghiệm lãnh đạo vận hành và triển khai CRM. Anh nổi bật với năng lực tối ưu quy trình và thúc đẩy chuyển đổi số cho các doanh nghiệp lớn.
Bùi Thu Hường
Customer Service Specialist
Bùi Thu Hường (10/02/1991) là Customer Service Specialist tại CloudGO, với kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, triển khai CRM và kỹ năng viết bài chuyên sâu về bán hàng, marketing, quản trị quan hệ khách hàng. Các chia sẻ thực tiễn của chị trên CloudGO là nguồn tham khảo giá trị giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
Bùi Cao Học
Chief Executive Officer (CEO)
Anh Bùi Cao Học là Nhà sáng lập kiêm CEO CloudGO, chuyên gia hơn 15 năm trong lĩnh vực CRM và chuyển đổi số tinh gọn cho doanh nghiệp. Anh dẫn dắt CloudGO phát triển nền tảng CRM & AI chuyên sâu theo ngành, phục vụ hơn 2.500+ doanh nghiệp Việt.
TẤT CẢ BÀI VIẾT
Những bài viết nổi bật có nhiều lượt xem của tác giả này

5 Lý do SME cần chuyển sang phần mềm quản lý doanh nghiệp hợp nhất
Tìm hiểu vì sao mô hình quản lý doanh nghiệp hợp nhất đang trở thành xu hướng của SME Việt Nam. Khám...

Quản lý ticket CSKH: Quy trình 5 bước và cách thiết lập SLA bằng CRM
Hướng dẫn quản lý ticket CSKH bằng CRM theo quy trình 5 bước, kèm bảng SLA mẫu, quy tắc escalation v...

Đầu tư phần mềm quản lý có đáng không? Bài toán chi phí và lợi ích cho SME Việt Nam
Đầu tư phần mềm quản lý có đáng không? Khung tính ROI, TCO, ngưỡng quy mô và thời gian triển khai CR...

Chăm sóc khách hàng đa kênh là gì? 7 Lợi ích và cách bắt đầu cho doanh nghiệp Việt
Chăm sóc khách hàng đa kênh là gì, khác gì multichannel, mang lại lợi ích nào cho doanh nghiệp Việt....

Tại sao CRM phải là 5 trong 1? Câu trả lời giúp SME Việt tiết kiệm 5 đến 7 lần chi phí phần mềm
Tại sao CRM phải là 5 trong 1? CloudGO hợp nhất Lead, Sales, CSKH, công việc, nhân sự trên một nền t...

Thu lead đa kênh: Cách gom lead Facebook, Zalo, website về một chỗ
Hướng dẫn thu lead đa kênh cho SME Việt: quy trình 5 bước gom lead Facebook, Zalo, website về một hệ...


