12 phần mềm quản lý doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc
Vấn đề quản lý doanh nghiệp, những câu chuyện nghe nhan nhãn trên báo chí khi người ta nói đến những công ty lẽ ra phải thành công nhưng lại thất bại như Aetena, Nokia, British Airways, Kodak, Motorola, Xerox,...
Tại CloudGO chúng tôi đã chứng kiến nhiều công ty có đội ngũ CEO nhanh nhạy, có tài và ấp ủ đầy khát vọng, họ thuê những cố vấn giỏi nhất. Thế nhưng vẫn không thể quản lý doanh nghiệp như đã hứa.
Chúng tôi biết các bạn đang tìm hiểu thật nhiều phần mềm quản lý để có thể tận dụng thế mạnh của doanh nghiệp một cách có tổ chức nhất. 12 phần mềm quản lý doanh nghiệp sau sẽ phần nào giúp doanh nghiệp bạn có thêm dữ liệu cân nhắc nhiều giá trị. Cùng theo dõi nhé!
Phần mềm quản lý doanh nghiệp là gì?
Phần mềm quản lý doanh nghiệp (business management software) là một hệ thống, giải pháp toàn diện doanh nghiệp, quản lý và tự động hóa các công việc kinh doanh.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp sẽ luôn có nhiều tính năng đa dạng để nhằm quản lý doanh nghiệp từ đầu đến cuối. Một phần mềm quản lý lý doanh nghiệp có thể giúp bạn trong nhiều lĩnh vực như Sales, Marketing, Phân tích, Hợp tác, công việc nội bộ, quản lý nhiều nhân viên, logistics.
Những tính năng và luồng chuyên sâu không nhất thiết phải cố định, tại thị trường Việt Nam nhu cầu tùy chỉnh cao nên những phần mềm phải hết sức đa dạng. Ở một số phần mềm quản trị doanh nghiệp còn cho phép bạn có thể đưa ra nhu cầu điều chỉnh thêm nếu muốn.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp là gì?
Công cụ quản trị doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp:
Tối ưu hóa những quy trình, tác vụ của các phòng ban doanh nghiệp
Người quản lý có thể quản lý tổng thể, giám sát mọi công việc diễn ra thuận lợi
Đưa ra những quyết định đúng đắn dựa trên các báo cáo, phân tích phù hợp của phần mềm
Quản lý các tài nguyên trên 1 nền tảng, tránh thất thoát
Dễ dàng điều chỉnh, thích nghi với sự thay đổi linh hoạt của thị trường
Tạo nên lợi thế cạnh tranh trên thị trường
Những phần mềm quản trị doanh nghiệp này phù hợp với mọi loại hình, từ nhỏ đến lớn, ở các ngành nghề lĩnh vực.
Khi lựa chọn phần mềm doanh nghiệp, hay những phần mềm quản lý dự án các đơn vị cần dựa vào tình hình của công ty mình, chi phí, mức độ tương thích và ứng dụng, …
3 Lợi ích gì ở phần mềm quản lý doanh nghiệp bạn cần phải biết?
Phần mềm quản lý doanh nghiệp giúp luân chuyển công việc quy trình, làm việc nhanh nhạy, có được dữ liệu thực tế để ra quyết định, giảm được chi phí không đáng mất. Để không mang tính chung chung chúng tôi sẽ giải thích qua 3 lợi ích sau:
Lợi ích của phần mềm quản lý doanh nghiệp
Doanh nghiệp có quy trình quản lý liền mạch: Quản lý, lãnh đạo sẽ nắm rõ được công việc của nhân viên, cần sự theo dõi tiến độ và đánh giá được hiệu quả trên từng đầu việc trên hệ thống.
Có được sự chuyên nghiệp trong quy trình quản lý công việc: Cách tiếp cận này sẽ giúp nhân viên nhận biết được nhiệm vụ và trò trong từng tác vụ, lúc này đơn đặt hàng và hàng hóa sẽ luân chuyển nhanh, tăng tốc độ tạo ra tài sản, một trong những yếu được đánh giá tạo ra lợi nhuận.
Đo lường được sự hiệu quả của công việc và dự án: Công việc dự án phải cụ thể để đo lường. Nếu công việc đặt ra không đo lường được thì không có dữ liệu để đánh giá. Bản chất công việc của một doanh nghiệp phải luân chuyển liên tục, chúng ta luôn mất nhiều thời gian để bắt đầu một dự án, một công việc mới, rồi sau đó lại chuyển sang một công việc khác, cũng không có gì đảm bảo bạn sẽ quay trở lại chính xác những gì bạn đang dang dở nên không đo lường là sự kém hiệu quả trong hệ thống quản lý.
So sánh 20 phần mềm quản lý doanh nghiệp giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc
Hiện tại, thị trường Việt Nam đang có khá nhiều phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện đáp ứng những nhu cầu của các công ty. Không còn tùy thuộc vào các sản phẩm công nghệ ở nước ngoài, Việt Nam cũng có các công ty cung cấp công cụ quản trị hiệu quả như:
1.GESO
Phù hợp với quy mô vừa và nhỏ
Điểm đánh giá phần mềm quản trị: 9 điểm
Ưu điểm |
|
Là một doanh nghiệp hiện đang phát triển hai giải pháp Quản trị kênh phân phối DMS và Hoạch định quản trị nguồn lực doanh nghiệp ERP. Bên cạnh đó, còn nhiều giải pháp khác.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp GESO
Về chi phí của ứng dụng quản lý doanh nghiệp thì chưa được công khai trên website.
2.1Office
Phù hợp với cả quy mô doanh nghiệp nhỏ và lớn
Điểm đánh giá phần mềm quản trị doanh nghiệp: 9 điểm
Ưu điểm |
|
1Office là công ty chuyển đổi số cho doanh nghiệp Việt, giúp nhiều doanh nghiệp quản lý dự án thủ công trên một nền tảng duy nhất. Phần mềm quản trị doanh nghiệp 1Office giúp nhân viên giao nhận việc một cách thoải mái.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp 1Office
Các tính năng tiêu biểu:
Làm báo cáo tiến độ dưới góc nhìn đa dạng
Cộng tác chat và thảo luận với tất cả các thành viên
Cảnh báo thông minh, không bỏ lỡ
Chi phí triển khai của hai phần mềm quản lý doanh nghiệp của 1Offce là 1WORK và 1Office tổng thể, hiện đang có mức giá từ 10 triệu đến 50 triệu cho quy mô từ 50 đến 1000 người dùng.
3.CloudWORK - Hỗ trợ quản lý doanh nghiệp
Phù hợp với mọi quy mô và lĩnh vực.
Ưu điểm |
|
Xuất thân từ phần mềm CRM và với kinh nghiệm 13 năm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp cho hơn 2500+ doanh nghiệp Việt như Vingroup, Viettel, Techcombank,... CloudGO có rất nhiều giải pháp đa dạng và chia nhỏ để tối ưu chi phí triển khai. Doanh nghiệp mệt mỏi vì những rắc rối khi quản lý dự án? CloudWORK đã ra đời để giải quyết vấn đề này.
Cùng các tính năng như giao việc, theo dõi tiến độ, nhắc nhở tự động và quản lý lịch nhóm, phần mềm quản trị doanh nghiệp giúp mọi người làm việc khoa học hơn. Giao diện Kanban trực quan, khả năng bảo mật chặt chẽ cùng với báo cáo chi tiết giúp người quản lý dễ dàng theo dõi hiệu quả qua những phần mềm quản lý công việc.
Giải pháp quản lý dự án hiệu quả CloudWORK
Một số tính năng nổi bật của CloudWORK:
Giao việc và phân bổ công việc: Quản lý công việc và phân bổ nhiệm vụ trên một nền tảng nhất quán, cho phép người xem dễ dàng quan sát và theo dõi tiến độ trong tầm mắt.
Quản lý nhóm và giám sát công việc: Phần mềm cung cấp tính năng quản lý nhóm mạnh mẽ, cho phép giao việc, theo dõi và giám sát công việc một cách sinh động và hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ mở rộng: Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và hỗ trợ khi doanh nghiệp cần mở rộng và áp dụng các giải pháp mới.
Chức năng timesheet chi tiết: Theo dõi thời gian thực hiện của từng tác vụ dự án của từng nhân viên, giúp tính toán chi phí cho từng dự án chính xác.
Thông báo nhắc nhở đa dạng: Gửi thông báo nhắc nhở qua các kênh như notification, email, SMS để đảm bảo nhân viên không bỏ lỡ các mốc thông tin quan trọng.
Kanban View: Cung cấp màn hình điều hành tập trung với hệ thống lập kế hoạch tinh gọn, áp dụng kỹ thuật lập kế hoạch từ kỹ sư Toyota để tối ưu hóa quy trình.
Phân quyền bảo mật chặt chẽ: Đảm bảo tính bảo mật cao với hệ thống phân quyền nghiêm ngặt, bảo vệ thông tin và dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp.
Các gói phần mềm quản trị doanh nghiệp:
Gói WORK1 - Cơ bản (30.000 đ/user/tháng): Lý tưởng cho quản lý công việc cá nhân, với nhắc nhở tự động và lưu trữ 10.000 khách hàng, 10 GB dung lượng.
Gói WORK2 - Chuyên nghiệp (45.000 đ/user/tháng): Thêm quản lý dự án và ghi nhận timesheet, với lưu trữ 30.000 khách hàng và 30 GB dung lượng.
Gói WORK3 - Toàn diện (75.000 đ/user/tháng): Bao gồm tất cả tính năng WORK2, thêm quản lý nhân sự, với lưu trữ 50.000 khách hàng và 50 GB dung lượng.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp CloudGO
CloudGO - Giải pháp chuyển đổi số tinh gọn cho doanh nghiệp với đầy đủ các giải pháp số cho doanh nghiệp như: Tiếp thị bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản trị dự án công việc, tư vấn chuyển đổi số cho doanh nghiệp. CloudGO nổi bật với các sản phẩm:
CloudCALL - Giải pháp tổng đài bán hàng cho doanh nghiệp
CloudLEAD - Giải pháp quản lý và khai thác Lead đa kênh
CloudWORK - Giải pháp quản lý dự án chuyên nghiệp
CloudCHECKIN - Giải pháp chấm công đa kênh
CloudCARE - Giải pháp CRM chăm sóc khách hàng đa kênh
Phần mềm quản lý doanh nghiệp CloudGO
4.Base Work+
Quy mô phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ và lớn
Điểm đánh giá phần mềm quản lý doanh nghiệp: 8.5
Ưu điểm |
|
Ứng dụng quản lý doanh nghiệp BaseWORK được phát triển bởi base.vn nhằm hướng đến mục tiêu giúp công việc được giải quyết một cách dễ dàng và thông minh hơn.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp - BaseWORK
Những tính năng nổi bật của BaseWORK như:
Có tính năng quản lý kiến thức nội bộ chuẩn
Tổ chức meeting trên phần mềm
Nhân bản dự án với 1 cú click chuột
Tính năng quản lý booking/order từ khách hàng
Hiện tại chi phí đang giao động ở mức 1 triệu đến 2 triệu cho doanh nghiệp từ 30-60 người dùng.
5.Fastwork
Quy mô phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp theo ngành
Số điểm đánh giá phần mềm: 8 điểm
Ưu điểm |
|
Công ty FastWORK xuất thân chủ yếu từ lĩnh vực CRM tại chính thị trường Việt Nam. Hiện tại Fastwork luôn hướng đến các giải pháp lĩnh vực chuyên sâu, để có thể đáp ứng từng nhu cầu đặc thù theo ngành.
Những tính năng nổi bật:
Phần mềm quản lý doanh nghiệp FastWORK
Chi phí của ứng dụng quản lý doanh nghiệp Fastwork cũng khá dễ tiếp cận cho doanh nghiệp từ 2 triệu đến 10 triệu chưa bao gồm chi phí tính theo người dùng.
6.ESO
ESO là phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ SMEs hoặc những doanh nghiệp muốn tùy chỉnh theo nhu cầu riêng.
Điểm đánh giá phần mềm: 7.5
Ưu điểm |
|
Với chuyên môn xây dựng phần mềm quản lý theo nhu cầu của doanh nghiệp về chức năng và quản lý một cách toàn diện. Đặc biệt không giới hạn về số lượng người sử dụng.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp ESO
Những tính năng nổi bật:
Tính thưởng theo dự án
Cảnh báo công việc trễ hạn
Thiết lập công việc và KPI theo từng phòng ban
Chi phí công khai từ ESO đang cung cấp từ 5 triệu VNĐ đến 8 triệu đồng/năm. Tuy nhiên chỉ phù hợp với đa số doanh nghiệp nhỏ chưa thể ứng dụng cho các doanh nghiệp lớn.
7.BRAVO
Quy mô áp dụng được cho cả doanh nghiệp SMEs và doanh nghiệp lớn
Điểm đánh giá phần mềm quản lý doanh nghiệp: 9 điểm
Ưu điểm |
|
Bravo cái tên được biết đến với những giải pháp ứng dụng phần mềm công nghệ quản trị cho doanh nghiệp tổ chức kinh doanh - xã hội.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp Bravo
Những tính năng nổi bật của phần mềm quản lý doanh nghiệp bravo
Giao diện 2D tối giản cho người dùng
Những báo cáo được tùy biến chỉnh theo nhiều góc độ
Bảo mật cao khi được tích hợp với công nghệ WCF
Những tính năng ở nhiều phân hệ khác hỗ trợ: Bán lẻ, tài chính - Kế toán, nhân sự,...
Chí phí và mọi thông tin về chi phí ứng dụng quản lý doanh nghiệp Bravo không được công khai trên nhiều phương tiện truyền thông.
8.MISA AMIS
Quy mô cho doanh nghiệp SMEs và doanh nghiệp lớn
Điểm đánh giá phần mềm quản lý doanh nghiệp: 9 điểm
Ưu điểm |
|
Phần mềm quản lý doanh nghiệp AMIS MISA
Misa được thành lập năm 1994 với thế mạnh là phần mềm kế toán nay đã cho ra mắt thêm phần mềm quản lý doanh nghiệp với những tính năng nổi bật như:
Tự động nhắc nhở Deadline
Quản lý được vật liệu
Bình luận trao đổi trên 1 phần mềm
Giá được công khai bởi Misa Amis cho phần mềm quản lý doanh nghiệp Amis Công việc là 9.600.000 vnd/ năm cho 20 người dùng.
9.Ecount
Ecount là phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ
Điểm đánh giá phần mềm quản trị doanh nghiệp: 7 điểm
Ưu điểm |
|
Nhà sáng lập ECOUNT đã xây dựng những giải pháp thực tế vào năm 1999, là một trong những doanh nghiệp tiên phong ERP tại Hàn Quốc.
\
Phần mềm quản lý doanh nghiệp ECOUNT
Những tính năng nổi bật như:
Các công cụ kế toán tự động, quản lý thu chi, hàng tồn, tài chính…
Quản lý giá bán hàng cho sản phẩm
Quản lý đơn bán hàng
Sơ đồ hóa các tính năng để người dùng dễ sử dụng
Xem lương Online
Hiện tại, bảng giá của Ecount đang được công bố trên trang web từ 3.000.000 đến 11.000.000 cho thời hạn thanh toán từ 3 tháng đến 1 năm.
10.Facework
Phần mềm phù hợp với quy mô của doanh nghiệp lớn và nhỏ
Điểm đánh giá phần mềm quản trị doanh nghiệp: 7.5 điểm
Ưu điểm |
|
Những tính năng nổi bật của phần mềm quản lý doanh nghiệp Faceworks như:
Hệ thống thông báo đẩy ngay màn hình chính nhắc nhở không bỏ sót
Nhắc nhở gửi email sắp hoàn thành công việc
Trao đổi và nhắn tin cho nhân viên phụ trách công việc
Hiện tại phần mềm Facework chỉ cho phép dùng thử và nhận báo giá sau quá trình sử dụng miễn phí. Chí phí triển khai chưa được công khai trên website.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp Facework
11.Microsoft Dynamic 360
Quy mô của phần mềm Microsoft Dynamic 360 dành cho doanh nghiệp và tập đoàn lớn
Điểm đánh giá phần mềm quản trị doanh nghiệp: 8.5 điểm
Ưu điểm |
|
Phần mềm quản lý doanh nghiệp Microsoft Dynamic 360
Bên cạnh những ưu điểm thì phần mềm quản lý doanh nghiệp Microsoft Dynamic 360 có những tính năng nổi bật như:
Giao diện rất nhiều tính năng
Tính năng tích hợp với nhiều kho công cụ Microsoft mà không cần phải quá am hiểu công nghệ
Chi phí của phần mềm quản lý doanh nghiệp này sẽ có phần hơi cao hơn
Gói Business Central Essentials: 1.700.000/user/tháng.
Gói Business Central Premium: 2.000.000 VNĐ/user/tháng.
Gói Customer Service Professional: 1.000.000 VNĐ/user/tháng.
Gói Sales Professional: 1.500.000 VNĐ/user/tháng.
12.Oracle ERP
Phần mềm quản lý doanh nghiệp Oracle ERP có thể áp dụng cho những công ty lớn với trình độ cao
Điểm đánh giá phần mềm quản trị doanh nghiệp: 9 điểm
Ưu điểm |
|
Phần mềm quản lý doanh nghiệp Oracle ERP
Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý doanh nghiệp Oracle ERP:
Quản lý toàn bộ được toàn bộ data khách hàng đa kênh (omnichannel) từ online đến offline
Quản lý rủi ro tích hợp bằng các chỉ số cảnh báo
Theo dõi được toàn bộ quá trình dự án
Báo cáo linh hoạt hơn với tạo bảng báo cáo, công cụ truy vấn nguồn, bảng thống kê và hình ảnh trực quan hóa.
Mức giá cho phần mềm Oracle ERP sẽ giao động từ 80$ - 150$/người dùng/tháng
Làm thế nào để chọn phần mềm quản lý cho doanh nghiệp bạn?
Tìm kiếm được cho bạn phần mềm doanh nghiệp và hệ thống quản lý thống nhất trên nhiều phòng ban, là việc bạn đang lựa chọn một nền tảng có sự tiện lợi và tăng năng suất cao cho mọi công việc.
Chưa kể đến phần mềm quản lý cũng cho phép các nhân viên làm việc riêng lẻ có thể hợp tác trên phần mềm, và hỗ trợ lẫn nhau trên từng nhiệm vụ. Vậy nên một phần mềm thực sự lý tưởng sẽ bao gồm những tiêu chí sau:
Bộ công cụ tăng năng suất: Kanban, Agile, KPI, Pomodoro, Timesheet...
Tính năng hợp tác kết nối nhiều phòng ban
Công cụ truyền thông nội bộ
Những tính năng quản lý dự án
Tích hợp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hoặc một số tính năng cần thiết cho quản lý mối quan hệ tương tự phần mềm CRM
Bộ công cụ quản lý được tài sản
Tính năng quản lý văn phòng
Thể hiện đầy đủ quy trình kinh doanh
Có phiên bản trên mobile
Những tiêu chí để lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp
Phần mềm quản lý doanh nghiệp mobile - Giải pháp cho sự linh hoạt
Giải pháp quản lý doanh nghiệp trên Mobile đang là hướng đi đúng đắn cho nhiều doanh nghiệp khi muốn tiếp cận được người dùng ngày càng muốn đi theo sự tiện lợi.
Sự bùng nổ của thiết bị Mobile đã tạo ra lượng người dùng lớn trên internet, Theo thống kê DataReportal Về việc tiếp nhận công nghệ số 2024 có đến 78,44 triệu người sử dụng internet tại Việt Nam, tổng cộng 168,5 triệu kết nối bằng di động tại Việt Nam tương đương 169% dân số Việt Nam.
Thống kê DataReportal Về việc tiếp nhận công nghệ số 2024
Hiểu được xu hướng linh hoạt và tiện lợi này nên Chúng tôi CloudGO cũng đã có những giải pháp trên thiết bị di động để đáp ứng được nhu cầu phần mềm quản lý doanh nghiệp CloudWORK, với những tính năng quản lý công việc như:
Quan sát và nắm được lịch làm việc nhóm để có thể sắp xếp lịch meeting
Quản lý từ tiếp nhận dự án đến những tác vụ nhỏ nhất
Hệ thống nhắc nhở công việc bị bỏ sót
CloudWORK Mobile APP
Phân biệt phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP và CRM
Rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang hiểu nhầm ERP và CRM đều là phần mềm quản lý doanh nghiệp nhưng sự khác biệt rất rõ ràng.
Vậy nguyên nhân hiểu nhầm là từ đâu? Do những phần mềm CRM và ERP tại Việt Nam vì để phục vụ 2 trong 1 nên sẽ có những tính năng giao thoa lẫn nhau. Tức là trong CRM có những tính năng của ERP và ngược lại.
Để phân biệt rõ ràng căn bản về CRM và ERP bạn nên xem qua bảng sau:
Phần mềm | ERP (Enterprise Resource Planning) | CRM (Customer Relationship Management) |
Mục tiêu | Quản lý toàn bộ quy trình kinh doanh | Quản lý mối quan hệ với khách hàng |
Chức năng chính | Quản lý tài chính, sản xuất, kho, nhân sự, chuỗi cung ứng | Quản lý bán hàng, marketing, dịch vụ khách hàng |
Đối tượng sử dụng | Doanh nghiệp lớn với nhiều phòng ban | Nhân viên bán hàng, marketing, dịch vụ khách hàng |
Dữ liệu | Tích hợp dữ liệu từ nhiều phòng ban khác nhau | Tập trung vào dữ liệu khách hàng và tương tác |
Lợi ích | Tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí, tăng hiệu quả hoạt động | Cải thiện mối quan hệ khách hàng, tăng doanh thu |
Ví dụ phần mềm | SAP, Oracle ERP, Microsoft Dynamics | Salesforce, HubSpot, Zoho CRM |
Việc lựa chọn giữa việc sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện (ERP) hay tập trung vào một tính năng cụ thể (như CRM) phụ thuộc vào nhu cầu và mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp bạn. Dưới đây là một số điểm cần xem xét:
Phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện (ERP)
Ưu điểm:
Tích hợp: Các module khác nhau (kế toán, nhân sự, kho, CRM, v.v.) đều được tích hợp trong một hệ thống, giúp dữ liệu được chia sẻ và cập nhật liên tục giữa các phòng ban.
Quản lý tổng thể: Giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn cảnh về hoạt động kinh doanh, từ đó đưa ra quyết định chiến lược hiệu quả hơn.
Tự động hóa: Nhiều quy trình kinh doanh có thể được tự động hóa, giảm thiểu sai sót và tăng hiệu suất làm việc.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP
Nhược điểm:
Chi phí cao: Chi phí triển khai và duy trì ERP thường khá cao, bao gồm cả phần mềm, phần cứng và đào tạo nhân viên.
Thời gian triển khai dài: Triển khai ERP có thể tốn nhiều thời gian và nguồn lực.
Phức tạp: Đòi hỏi sự thay đổi quy trình làm việc và có thể gây ra khó khăn ban đầu cho nhân viên.
Phần mềm tập trung vào một tính năng cụ thể (CRM, kế toán, kho, ...)
Ưu điểm:
Chi phí thấp hơn: Phần mềm chuyên dụng thường có chi phí thấp hơn so với hệ thống ERP.
Dễ triển khai: Thời gian triển khai ngắn hơn và ít phức tạp hơn.
Chuyên sâu: Được thiết kế tập trung vào một lĩnh vực cụ thể, do đó có thể cung cấp các tính năng chuyên sâu và hiệu quả hơn trong lĩnh vực đó.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp CRM
Nhược điểm:
Thiếu tích hợp: Dữ liệu có thể bị phân tán và không được chia sẻ giữa các phòng ban, dẫn đến việc phải nhập liệu thủ công và dễ gây sai sót.
Giới hạn khả năng mở rộng: Khi doanh nghiệp phát triển, nhu cầu tích hợp các quy trình và dữ liệu từ các phòng ban khác nhau có thể trở nên cần thiết.
Chúng tôi thấy rằng, nếu là một doanh nghiệp nhỏ hoặc vừa, với nhu cầu quản lý đơn giản và chi phí hạn chế, phần mềm tập trung vào một tính năng cụ thể có thể là lựa chọn tốt hơn.
Còn nếu là một doanh nghiệp lớn hoặc đang phát triển nhanh, với nhu cầu quản lý phức tạp và muốn tích hợp dữ liệu từ nhiều phòng ban, một hệ thống ERP có thể là lựa chọn phù hợp hơn.
Cuối cùng, việc lựa chọn phần mềm nào phù hợp còn phụ thuộc vào khả năng tài chính, nhu cầu cụ thể và chiến lược dài hạn của doanh nghiệp bạn.
>>> Bạn đã biết: SO SÁNH CRM VÀ ERP : SỰ KHÁC BIỆT GIỮA 2 GIẢI PHÁP
Thời đại của công nghệ số, doanh nghiệp sẽ thụt lùi nếu không thích nghi với việc ứng dụng công nghệ
Khi cân nhắc sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp, nhiều doanh nghiệp thường gặp phải các rào cản như chi phí, thời gian, sự ưa thích, niềm tin và nhu cầu. Tuy nhiên, những lợi ích mà phần mềm quản lý mang lại có thể vượt xa những lo ngại ban đầu này.
Chi phí là một yếu tố quan trọng mà nhiều doanh nghiệp lo ngại. Chi phí bao gồm phí mua bản quyền, phí cài đặt, phí bảo trì và chi phí đào tạo nhân viên. Tuy nhiên, khi so sánh các khoản chi phí này với lợi ích thu được từ việc sử dụng phần mềm, chẳng hạn như tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động, rõ ràng là đầu tư vào phần mềm quản lý là hợp lý. Để giảm bớt gánh nặng tài chính, doanh nghiệp có thể chia nhỏ khoản thanh toán, sử dụng bản dùng thử miễn phí hoặc lựa chọn các gói phần mềm giá rẻ.
Lo ngại về chi phí triển khai phần mềm
Thời gian triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp ban đầu có thể tốn kém, nhưng hiệu quả lâu dài sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian trong các hoạt động vận hành. Nhà cung cấp phần mềm thường có các dịch vụ hỗ trợ, bao gồm đào tạo, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ kỹ thuật, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình triển khai và sử dụng phần mềm. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp đã thành công trong việc áp dụng phần mềm quản lý cũng cho thấy rằng việc đầu tư thời gian ban đầu sẽ mang lại lợi ích lâu dài.
Lo ngại về thời gian triển khai phần mềm
Sự ưa thích cá nhân và những lo ngại về giao diện phức tạp hoặc thao tác rườm rà có thể khiến doanh nghiệp ngần ngại sử dụng phần mềm quản lý. Tuy nhiên, thị trường hiện nay có rất nhiều phần mềm doanh nghiệp với đa dạng tính năng và giao diện, giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn giải pháp phù hợp. Các tổ chức nên trải nghiệm bản dùng thử miễn phí hoặc tham gia các hội thảo giới thiệu ứng dụng quản lý doanh nghiệp để có cơ hội trải nghiệm thực tế và đưa ra đánh giá khách quan.
Lo ngại vấn đề bảo mật dữ liệu
Niềm tin vào phần mềm quản lý doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng bởi những lo ngại về bảo mật dữ liệu, tính hiệu quả của phần mềm hoặc khả năng tương thích với hệ thống hiện có. Bằng chứng thực tế về hiệu quả của phần mềm thông qua các số liệu thống kê, nghiên cứu khoa học và các câu chuyện thành công của các doanh nghiệp đã áp dụng sẽ giúp củng cố niềm tin này. Tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ và quản lý doanh nghiệp cũng là một cách hiệu quả để doanh nghiệp tin tưởng hơn vào phần mềm quản lý.
Cuối cùng, một số doanh nghiệp cho rằng họ không cần các ứng dụng quản lý doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc không sử dụng phần mềm doanh nghiệp có thể khiến công ty gặp khó khăn trong việc theo dõi dữ liệu, quản lý quy trình làm việc và ra quyết định hiệu quả. So sánh tình trạng hoạt động của doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý với doanh nghiệp không sử dụng cho thấy lợi thế cạnh tranh và tiềm năng phát triển của doanh nghiệp áp dụng công nghệ. Sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín trong mắt khách hàng và đối tác.
Doanh nghiệp không cần phần mềm quản lý
Tóm lại, ứng dụng quản lý doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích thiết thực, từ việc tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động, đến việc củng cố niềm tin và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Doanh nghiệp nên vượt qua những rào cản tâm lý và sẵn sàng áp dụng phần mềm quản lý để nâng tầm hiệu quả hoạt động và gia tăng lợi thế cạnh tranh. Nếu cần thêm thông tin, hãy liên hệ với các nhà cung cấp để tìm hiểu về các giải pháp phù hợp với nhu cầu của bạn.
Tạm kết
Với những tính năng ưu việt như tự động hóa quy trình, tích hợp dễ dàng và báo cáo thông minh, công cụ quản trị không chỉ là công cụ mà còn là người trợ lý đáng tin cậy cho doanh nghiệp của bạn. Đừng để những công việc quản lý rắc rối làm cản trở sự phát triển của doanh nghiệp bạn, hãy để phần mềm quản lý doanh nghiệp giúp bạn giải quyết mọi vấn đề.
Những bài viết bạn có thể quan tâm:
>>CRM Marketing: Tận Dụng Hiệu Quả CRM Trong Chiến Lược Tiếp Thị 4.0
>>Bật mí 05 hình thức hoạt động phần mềm CRM
>>Bứt phá doanh thu với giải pháp CRM cho doanh nghiệp nhỏ
>>25 phần mềm quản lý dự án tốt nhất
CloudGO - Giải pháp quản lý tiếp thị, bán hàng
và chăm sóc khách hàng toàn diện
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai