CLOUDGO x SMARTLOG – ĐỒNG HÀNH CHUYỂN ĐỔI SỐ NGÀNH LOGISTICS

CloudGO chính thức triển khai hệ thống CRM “thiết kế riêng” cho Smartlog – một trong những công ty công nghệ Logistics hàng đầu tại Việt Nam. Dự án không chỉ đánh dấu cột mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số toàn diện của Smartlog, mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ từ cả hai bên trong việc nâng cao năng lực vận hành và quản trị khách hàng bằng công nghệ hiện đại.

Với tốc độ tăng trưởng ấn tượng cùng mô hình vận hành đa lớp, Smartlog cần một giải pháp CRM không chỉ giúp kiểm soát dữ liệu hiệu quả, mà còn đóng vai trò là nền tảng trung tâm kết nối liên phòng ban, tối ưu quy trình, đảm bảo vận hành trơn tru và tạo ra giá trị gia tăng thực chất cho mô hình B2B chuyên sâu.

Mở khóa tăng trưởng bằng nền tảng CRM chuyên biệt

CRM do CloudGO triển khai không đơn thuần là công cụ số hóa quy trình, mà là một phần chiến lược tăng trưởng dài hạn. Giải pháp cho phép kết nối và đồng bộ luồng công việc giữa các bộ phận Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng và Hậu mãi giúp Smartlog tăng tốc xử lý dữ liệu, rút ngắn thời gian phản hồi và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Hệ thống cũng góp phần chuẩn hóa vận hành, giảm thiểu sai sót và củng cố vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Logistics đầy biến động.

CRM “may đo” – Tối ưu cho ngành Logistics B2B

Tận dụng kinh nghiệm triển khai thực tiễn cho hàng trăm doanh nghiệp, CloudGO xây dựng hệ thống CRM “may đo” theo đúng đặc thù vận hành của ngành logistics. Giải pháp được thiết kế linh hoạt, đủ năng lực xử lý quy trình phức tạp, dễ dàng mở rộng và tích hợp tính năng như cá nhân hóa trải nghiệm, nâng cao hiệu suất, phân tích dữ liệu phục vụ ra quyết định tất cả trong một nền tảng thống nhất, trực quan và thân thiện với người dùng.

Một hành trình chung, một tầm nhìn lớn

CloudGO không chỉ là nhà cung cấp phần mềm, mà là đối tác chiến lược đồng hành cùng Smartlog trong toàn bộ quá trình thiết kế, triển khai và tối ưu hệ thống. Đội ngũ chuyên gia CloudGO đã làm việc trực tiếp với các phòng ban để tư vấn, đồng xây dựng quy trình phù hợp với định hướng phát triển thực tế.

Ngay cả sau khi hoàn thành triển khai, CloudGO vẫn tiếp tục hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật tính năng và đào tạo người dùng để đảm bảo hệ thống luôn phát huy tối đa giá trị.

Từ triển khai đến đồng kiến tạo: Hướng tới chuẩn CRM cho ngành Logistics Việt Nam

Sự hợp tác giữa CloudGO và Smartlog không dừng lại ở một dự án công nghệ, mà là khởi đầu cho hành trình đồng kiến tạo chuẩn CRM riêng biệt cho Logistics B2B với mục tiêu không chỉ phù hợp thị trường Việt Nam, mà còn đủ năng lực cạnh tranh ở cấp khu vực.

MỘT SỐ HÌNH ẢNH LIÊN QUAN