Tuyển dụng Nhân viên Phân tích Nghiệp vụ (Business Analyst)

Công ty TNHH Công nghệ CloudGO là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp giải pháp chuyển đổi số tinh gọn, giúp doanh nghiệp tối ưu toàn diện từ Tiếp thị, Bán hàng, Chăm sóc khách hàng đến Quản lý vận hành.

Để đáp ứng nhu cầu phát triển và hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm CRM, chúng tôi đang tìm kiếm Business Analyst có tư duy sản phẩm sắc bén, khả năng phân tích nghiệp vụ chuyên sâu và đam mê kiến tạo trải nghiệm người dùng vượt trội.

1. Mô tả công việc

• Thu thập, phân tích yêu cầu từ các bên liên quan và viết tài liệu đặc tả (SRS/FSD) rõ ràng, chính xác.
• Phối hợp cùng R&D nghiên cứu, đề xuất giải pháp cho các tính năng mới theo lộ trình phát triển sản phẩm.
• Nghiên cứu thị trường, benchmark đối thủ CRM/ERP để đề xuất hướng cải tiến sản phẩm phù hợp xu hướng.
• Viết product brief/ feature proposal theo hướng MVP, liên tục cải tiến dựa trên feedback của R&D Manager và người dùng thực tế.
• Chủ trì demo tính năng, present proposal cho các stakeholder liên quan.
• Quản lý backlog, theo dõi sprint/task tuần – tháng và báo cáo tiến độ cho R&D Manager.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

2. Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc:

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm BA tại công ty phần mềm.
• Có kinh nghiệm triển khai dự án các hệ thống quản lý như: CRM, ERP, WMS, TMS, Ecommerce... hoặc các sản phẩm SaaS.
• Sử dụng thuần thục Figma (hoặc công cụ thiết kế wireframe tương tự).
• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ, viết đặc tả và giao tiếp tốt với các bên liên quan.
• Có tư duy & đam mê phát triển sản phẩm: MVP-first, lặp cải tiến, hướng đến trải nghiệm người dùng.
• Kỹ năng present & báo cáo ấn tượng, thu hút.
• Hiểu nguyên lý và thuần thục các concept quản lý dự án Waterfall và Agile.

Ưu tiên: Có kinh nghiệm ứng dụng AI (ChatGPT, Claude...) vào công việc hằng ngày.

3. Quyền lợi

• Lương thỏa thuận cạnh tranh theo năng lực. Review tăng lương định kỳ hàng năm.
• Phúc lợi đa dạng: miễn phí gửi xe, bếp "nhà" ngay tại công ty, thưởng Lễ – Tết, quà sinh nhật, thưởng nhân viên xuất sắc, Happy Hour, teambuilding, company trip cùng nhiều hoạt động thể thao và văn hóa sôi động (đá bóng, cầu lông, chạy bộ, chiến dịch Marketing có giải thưởng...).
• Cơ hội làm việc với các doanh nghiệp và tập đoàn trong & ngoài nước ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
• Được tham gia các dự án lớn, đào tạo chuyên môn và cập nhật kỹ năng hàng tuần.
• Môi trường trẻ trung, thân thiện, năng động – khuyến khích nhân viên đề xuất và áp dụng ý tưởng sáng tạo.
• Chế độ theo quy định Nhà nước: BHXH, 12 ngày phép/năm, nghỉ Lễ – Tết đầy đủ.
• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (8h30 – 17h30).

4. Cách ứng tuyển

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về: hcns@cloudgo.vn

Thông tin liên hệ:

• Công ty TNHH Công nghệ CloudGO
• Địa chỉ TP.HCM: 13 Đường 37, Khu đô thị Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM
• Địa chỉ Hà Nội: 364 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
• Website:cloudgo.vn
• Tel: 1900 29 29 90 hoặc 0917 947 257 (Ms. Thư)

Hãy gia nhập CloudGO để cùng chúng tôi định hình thế hệ sản phẩm CRM tiên tiến nhất Việt Nam nơi mỗi tính năng bạn đề xuất đều tạo ra giá trị thực cho hàng nghìn doanh nghiệp!