Recap sự kiện “Tăng trưởng doanh thu và tối ưu vận hành cho ngành dược - mỹ phẩm”

Ngày 10/12/2024 vừa qua, CloudGO phối hợp cùng GrowStack đã tổ chức thành công buổi webinar với chủ đề “Tăng trưởng doanh thu và tối ưu vận hành cho ngành Dược - Mỹ phẩm”. Sự kiện đã thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực dược - mỹ phẩm, đặc biệt là các nhà quản lý và đội ngũ bán hàng mong muốn thúc đẩy hiệu quả kinh doanh và vận hành.

Tổng quan thị trường ngành Dược Mỹ phẩm

Phương pháp Marketing Partnership để tăng trưởng doanh thu

Tại buổi webinar, diễn giả Quang Đức đã mang đến những chia sẻ đầy giá trị về phương pháp Marketing Partnership – một chiến lược mới mẻ giúp doanh nghiệp không chỉ tăng trưởng doanh thu mà còn tối ưu hóa nguồn lực.

Marketing Partnership - Chiến lược phát triển bền vững

Phương pháp này đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô nhanh chóng trong các chiến dịch bán hàng lớn, chẳng hạn như dịp cuối năm – thời điểm vàng cho việc thúc đẩy doanh số. Thông qua Partnership Marketing, các doanh nghiệp có thể dễ dàng kết nối với đối tác, tăng đơn hàng một cách đáng kể và khai thác thêm nguồn lực từ mạng lưới hợp tác.

Tuy nhiên, diễn giả Quang Đức cũng nhấn mạnh một vấn đề thường gặp: khi số lượng đơn hàng tăng lên, việc xử lý đơn chậm trễ có thể làm giảm trải nghiệm khách hàng và dẫn đến mất khách. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần tập trung tối ưu vận hành để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ.

Case study thực chiến về tối ưu vận hành

Để giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán vận hành, diễn giả Hải Nguyễn đã chia sẻ một số case study thực tế trong lĩnh vực dược - mỹ phẩm. Những nội dung mà anh mang đến không chỉ mang tính ứng dụng cao mà còn mở ra hướng đi cụ thể cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình kinh doanh.

CloudOCS - Giải pháp tối ưu vận hành cho doanh nghiệp

Ba điểm mấu chốt trong tối ưu vận hành được diễn giả nhấn mạnh gồm:

1. Bán hàng đa kênh nhưng quản lý tập trung:
   Doanh nghiệp cần tích hợp toàn bộ hoạt động bán hàng từ nhiều kênh khác nhau trên một nền tảng tập trung như CloudOCS. Điều này không chỉ giúp quản lý đơn hàng hiệu quả mà còn tránh thất thoát thông tin, đồng thời cải thiện tốc độ xử lý đơn hàng.

2. Chuẩn hóa quy trình và kịch bản chăm sóc khách hàng:
   Việc chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng giúp doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ khách hàng trung thành. Đây là yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ đó tối ưu chi phí và tăng doanh thu dài hạn.

3. Thu thập thông tin người tiêu dùng cuối:
   Một yếu tố quan trọng khác được đề cập là việc thu thập thông tin từ người tiêu dùng cuối. Dữ liệu này không chỉ giúp doanh nghiệp hỗ trợ tốt hơn cho các đối tác bán hàng mà còn nâng cao hiệu quả trong việc chăm sóc và giữ chân khách hàng.

Kết luận

Webinar “Tăng trưởng doanh thu và tối ưu vận hành cho ngành Dược - Mỹ phẩm” đã mang đến cho người tham dự nhiều kiến thức và giải pháp thiết thực, từ chiến lược Marketing Partnership để thúc đẩy doanh số đến các phương pháp tối ưu vận hành hiệu quả.

Sự kiện khép lại với nhiều phản hồi tích cực từ doanh nghiệp tham gia, khẳng định vai trò quan trọng của việc áp dụng công nghệ và quy trình chuẩn hóa để cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt. CloudGO - đồng hành cùng các doanh nghiệp trong việc tìm kiếm những giải pháp sáng tạo và bền vững.