CloudGO - Giải pháp chyển đối số tinh gọn
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai
Để khách hàng luôn nhớ đến doanh nghiệp
Định kỳ gửi các tin nhắn chăm sóc đến cho khách hàng nhằm mục đích gợi nhớ về thương hiệu, giúp khách hàng cảm thấy được sự quan tâm từ doanh nghiệp
Tiếp thị/CSKH qua SMS là gì?
Sử dụng hình thức tin nhắn SMS để gửi các thông điệp tiếp thị và chăm sóc đến khách hàng ngay trên phần mềm CRM bằng cách thiết lập các quy trình gửi tin nhắn hoàn toàn tự động
Tiếp thị/CSKH qua SMS sẽ mang đến cho bạn
Tỷ lệ đọc tin cao
Một trong những hình thức marketing và chăm sóc khách hàng mang lại hiệu quả cao nhất hiện nay. Theo thống kê có hơn 80% khách hàng sẽ mở tin nhắn trong vòng 10 phút sau khi gửi.
Tối ưu chi phí
Gửi spam SMS sẽ không hiệu quả vì tốn nhiều chi phí. Tuy nhiên dùng SMS để tiếp thị, chăm sóc theo kịch bản tự động tương ứng với từng nhóm khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả cao.
Thông tin tức thì
SMS là một trong những kênh truyền tải thông tin đến khách hàng nhanh nhất. Đây là ưu điểm đặc biệt của kênh SMS. Ngoài ra bạn cũng có thể sử dụng SMS để truyền tải thông tin đến nhân viên, bộ phận phòng ban khi cần gấp.
