CloudGO - Giải pháp chyển đối số tinh gọn
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai
Quản lý các hoạt động tổ chức sự kiện như: đăng ký tham gia; các hoạt động chăm sóc trước, trong và sau sự kiện nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hoá việc khai thác tập khách hàng tham gia.
Ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý việc tổ chức hoạt động của mình và gia tăng tính chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng
Với khả năng tự động hóa được ứng dụng vào quản lý và đăng ký sự kiện sẽ giúp cho doanh nghiệp nhẹ nhàng hơn và tiết kiệm nhiều thời gian hơn
Bạn sẽ dễ dàng đánh giá được hiệu quả tổ chức sự kiện với những chỉ số và những báo cáo được cập nhật theo thời gian thực, điều này sẽ rất có ý nghĩa đặc biệt là trong việc đánh giá hiệu quả của tổ chức sự kiện với kết quả kinh doanh
Giờ đây, bạn có thể dễ dàng quản lý thông tin các sự kiện (tên sự kiên, thời gian tổ chức, địa điểm tổ chức, địa điểm, tình trạng...) dễ dàng hơn ngay trên phần mềm CRM. Đồng thời, bạn cũng có thể tạo các chiến dịch ứng với sự kiện đó và tiến hành chạy chiến dịch quảng bá cho sự kiện thông qua Email, SMS, ZNS...
Một số hoạt động trong khâu tổ chức sự kiện có thể được tự động hóa trên phần mềm CRM như:
Tự động lưu thông tin đăng ký tham dự từ landing page, chatbot... về phần mềm
Tự động gửi Email / SMS / ZNS, gọi điện xác nhận đăng ký
Tự động gửi Email / SMS / ZNS, gọi điện nhắc nhở trước thời gian diễn ra sự kiện
Tự động gửi QR checkin cho khách hàng đăng ký
Tự động cập nhật trang thái khi khách hàng xác nhận hay đến tham dự và checkin
Khi đăng ký thành công, phần mềm CRM sẽ tự động gửi đến khách hàng một mã QR tham dự (tương tự vé tham dự) thông qua Email. Đến ngày diễn ra sự kiện, người tham dự sẽ đưa mã QR này cho Ban tổ chức của doanh nghiệp và nhân viên lễ tân sẽ checkin tham dự cho khách hàng bằng cách quét QR này với phần mềm CRM trên mobile
Với mỗi sự kiện, bạn sẽ dễ dàng theo dõi và đánh giá được hiệu quả của từng sự kiện thông qua việc đánh giá hiệu quả của chiến dịch ứng với sự kiện đó cũng như kết quả của sự kiện (số lượng đăng ký, số lượng khách xác nhận, số lượng khách tham dự..)
CloudGO - Giải pháp chyển đối số tinh gọn
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai