Lập chiến lược triển khai CRM sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng quan về lộ trình triển khai. Từ đó có những chuẩn bị cần thiết để
Một CRM toàn diện phải bảo đảm 3 bước của một quy trình bán hàng bao gồm: Tìm kiếm khách hàng, Chốt khách hàng và Chăm sóc khách hàng
Biết được một hệ thống CRM tốt cần đánh giá bởi những tiêu chí nào. Hệ thống CRM bạn đang sử dụng hay sắp triển khai
Bạn đang phân vân không biết liệu CRM tiêu chuẩn hay CRM theo ngành sẽ phù hợp với doanh nghiệp của mình? Điểm giống và khác nhau