CloudGO Blog

Bán hàng qua điện thoại là một trụ cột quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, bứt phá doanh thu cực kỳ hiệu quả. Hãy cùng t...

Hành trình khách hàng là một tập hợp các tương tác mà khách hàng có với một thương hiệu trong việc mua một sản phẩm dịch vụ tại tất cả các đ...

Bạn có thấy rằng nơi làm việc của bạn cần quản lý công việc tốt hơn không? Nếu không có nó, nhóm của bạn có thể không làm việc ở năng suất h...

Insight khách hàng là những mong muốn và khát khao sâu bên trong khách hàng, là cách ta diễn giải hành vi xu hướng của họ dựa trên các mẫu d...

Bạn có thể có một sản phẩm tuyệt vời, nhưng nếu dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn không hữu ích, không đáng tin cậy hoặc đơn giản là khó l...

Data khách hàng là thông tin hành vi, nhân khẩu học và thông tin cá nhân mà khách hàng của bạn cung cấp trong khi tương tác với doanh nghiệp...

Một dịch vụ khách hàng tốt mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, một dịch vụ khách hàng tồi sẽ làm cho khách hàng không hài lò...

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng một vai trò rất quan trọng trọng sự thành công của doanh nghiệp. Nó gắn liền và có sự liên kết với nhau và...

Việc thương mại trên các nền tảng xã hội ngày càng trở nên phổ biến với những người mua sắm trực tuyến và các nhà bán lẻ hiện nay. Ngoài việ...

Thiết kế website thương mại điện tử tốt là tất cả về việc sử dụng màu sắc, phông chữ, hình ảnh, từ ngữ và đồ họa phù hợp để thuyết phục khác...

Một doanh nghiệp muốn phát triển kế hoạch tiếp thị thì cần phải xác định khách hàng mục tiêu của mình. Kế hoạch tiếp thị sẽ bị lãng phí nếu...

Thực hiện đúng chiến lược và quy trình có thể giúp doanh nghiệp tăng trưởng lượng khách hàng và doanh số. Vậy một chiến lược hiệu quả, một q...

Nhân ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, Công ty CloudGO xin gửi tới Quý khách hàng, Quý đối tác nữ cùng toàn thể nhân viên nữ của công ty những lời...

Vào ngày 14/10 vừa qua, sự kiện về Hội thảo "Chuyển đổi số trong công tác quản trị doanh nghiệp sản xuất" đã khép lại với thành công rực rỡ....

CloudGO xin thông báo đến quý khách hàng, quý doanh nghiệp đang sử dụng giải pháp Tổng đài về việc chuyển đổi, bổ sung quy định khi sử dụng...