Top 11 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí đáng trải nghiệm cho doanh nghiệp

Việc quản lý bán hàng hiệu quả không còn là câu chuyện của riêng các tập đoàn lớn. Từ những cửa hàng nhỏ đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ, ai cũng cần một giải pháp công nghệ đủ mạnh mẽ nhưng vẫn phải tiết kiệm chi phí. Bạn đang loay hoay tìm kiếm một phần mềm quản lý bán hàng chi phí thấp mà vẫn đảm bảo chất lượng? Đừng lo, chúng tôi đã dành hàng trăm giờ nghiên cứu và trải nghiệm để tổng hợp 11 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí xuất sắc nhất năm 2024, giúp việc kinh doanh của bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Tại sao doanh nghiệp cần phần mềm quản lý bán hàng?

“ Thế giới đang được định hình lại bởi sự hội tụ của mạng xã hội, di động, điện toán đám mây, dữ liệu lớn, cộng đồng và các lực lượng mạnh mẽ khác. Sự kết hợp của những công nghệ này mở ra cơ hội tuyệt vời để kết nối mọi thứ theo cách mới và đang làm thay đổi đáng kể cách chúng ta nhìn nhận về doanh nghiệp của mình.”

Trích từ bài phát biểu của Marc Benioff - CEO Salesforce tại Dreamforce

Trong kinh doanh ngày nay, việc điều hành doanh nghiệp không đơn thuần chỉ là "bán được hàng là đủ". Bạn đang phải cố gắng giữ cân bằng hàng chục công việc cùng lúc: kiểm kê hàng hóa, theo dõi đơn hàng, quản lý nhân viên, chăm sóc khách hàng, và xử lý sổ sách kế toán tất cả bằng phương pháp thủ công. Đó chính là lý do tại sao phần mềm quản lý bán hàng trở thành công cụ không thể thiếu.

Có 5 lý do chính khiến doanh nghiệp cần trang bị phần mềm quản lý bán hàng miễn phí:

1. Tối ưu hóa quy trình quản lý vận hành: Thay vì mất hàng giờ để kiểm kê kho hay đối soát hóa đơn, phần mềm giúp tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, giúp tiết kiệm tới 70% thời gian xử lý công việc hành chính.

2. Nắm bắt chính xác tình hình kinh doanh: Không còn cảnh ước chừng doanh thu hay cảm tính về lợi nhuận. Phần mềm cung cấp số liệu thống kê chi tiết, báo cáo trực quan, giúp chủ doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế.

3. Tăng trải nghiệm khách hàng: Với hệ thống quản lý thông tin khách hàng tập trung, doanh nghiệp có thể theo dõi lịch sử mua hàng, thói quen tiêu dùng để đưa ra những đề xuất phù hợp, tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

4. Giảm thiểu sai sót con người: Thay vì dễ nhầm lẫn với sổ sách giấy tờ, phần mềm đảm bảo tính chính xác cao trong việc tính toán, lưu trữ và xử lý thông tin.

5. Mở rộng quy mô dễ dàng: Khi doanh nghiệp phát triển, phần mềm có thể dễ dàng nâng cấp để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, không cần phải thay đổi toàn bộ hệ thống.

Đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay, việc ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng miễn phí không chỉ được định nghĩa gói gọn bằng 2 từ “xu hướng” nữa. Đây chính là công cụ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, tăng hiệu quả vận hành và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

>>>> Hiểu hành vi khách hàng: Bước đi đầu tiên trong mọi chiến lược marketing

Top 11 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí, đáng trải nghiệm nhất

Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ ngân sách để đầu tư vào những giải pháp cao cấp ngay từ đầu. May mắn thay, thị trường phần mềm hiện nay đang cung cấp nhiều lựa chọn tiết kiệm, không kém phần chuyên nghiệp và đầy đủ tính năng. Hãy cùng khám phá 11 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí đáng giá nhất, những công cụ có thể giúp bạn tối ưu hóa quy trình kinh doanh mà không phải lo lắng nhiều về chi phí.

1. Giải pháp quản lý bán hàng toàn diện, chuyên sâu trên nền tảng đám mây - CloudSALES

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí CloudSALES đang là cái tên nổi bật giữa những vô vàn cái tên kỳ cựu trong danh sách sau. Nền tảng cung cấp giải pháp quản lý bán hàng tập trung, đa kênh, được thiết kế để phục vụ linh hoạt cho cả mô hình B2B và B2C, mang đến giải pháp tối ưu hóa toàn diện cho doanh nghiệp.

Quy trình quản lý bán hàng của phần mềm quản lý bán hàng miễn phí 14 ngày CloudSALES

CloudSALES mang lại những gì cho doanh nghiệp?

- Giao diện thân thiện và dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng người dùng, giúp tiết kiệm thời gian làm quen và tăng hiệu quả vận hành.

- Công cụ hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp cho B2B và B2C, với các tính năng quản lý toàn diện như:

• Quản lý sản phẩm/dịch vụ, cơ hội kinh doanh, bảng giá, báo giá và đơn hàng.

• Giúp đội ngũ kinh doanh hoạt động chuyên nghiệp, nâng cao năng suất và hiệu quả bán hàng.

- Kho dữ liệu khách hàng tập trung, thông minh, hỗ trợ thu thập, xử lý và phân loại dữ liệu khách hàng một cách linh hoạt, trở thành trung tâm lưu trữ thông tin đa kênh của doanh nghiệp.

- Lập kế hoạch bán hàng khoa học với các tính năng:

• Công cụ lập kế hoạch bán hàng theo ngày, tuần, tháng.

• Hỗ trợ theo dõi, nhắc nhở lịch hẹn để tránh bỏ sót.

• Quản lý có thể giao việc, giám sát và điều phối lịch trình của đội ngũ dễ dàng.

- Tự động hóa quy trình bán hàng, giúp đội ngũ:

• Tăng trải nghiệm khách hàng.

• Tiết kiệm thời gian và giảm thiểu khối lượng công việc cho nhân viên.

- Tùy chỉnh linh hoạt theo nhu cầu mà không cần lập trình, đáp ứng nhanh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh.

- Phân quyền và bảo mật chặt chẽ, phù hợp với cả các công ty nhiều chi nhánh hoặc tập đoàn lớn.

- Hệ thống báo cáo đa dạng, thời gian thực, cho phép quản lý giám sát và điều hành hiệu quả

CloudSALES đáp ứng linh hoạt từ B2B, B2C đến B2B2C, phù hợp mọi ngành nghề, quy mô và nhu cầu mở rộng. Với giá cạnh tranh và triển khai nhanh chóng, đây là lựa chọn tối ưu để tối đa hóa hiệu quả đầu tư.

Liên hệ ngay để được trải nghiệm bản dùng thử hoàn toàn miễn phí cùng sự tư vấn tận tình từ đội ngũ CloudGO: ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ 14 NGÀY

2. Nền tảng quản lý đa kênh chuyên nghiệp - POS365

POS365 là công cụ quản lý bán hàng toàn diện với chi phí chỉ từ 4.000 VNĐ/ngày, mang đến hiệu quả vượt trội. Phần mềm quản lý bán hàng này phù hợp cho các quán ăn, siêu thị, nhà thuốc, shop thời trang, và nhiều ngành nghề khác.

Những tính năng nổi bật của phần mềm:

• Ứng dụng công nghệ đám mây, POS365 hoạt động ổn định trên máy tính, điện thoại, máy POS và các hệ điều hành iOS, Android, Windows, cho phép quản lý từ xa dễ dàng.

• Hỗ trợ thanh toán qua thẻ, QR code, ví điện tử, Mobile Banking, kèm báo cáo doanh thu chi tiết theo hình thức thanh toán.

• Thao tác nhanh chóng trên nhiều thiết bị và khả năng tương thích với các thiết bị như máy in, máy quét mã vạch.

Tuy nhiên, hiện tại phần mềm quản lý bán hàng POS365 chưa tích hợp với cửa hàng online trên mạng xã hội và sàn thương mại điện tử.

POS365 cung cấp bản dùng thử với 7 ngày miễn phí và đầy đủ tính năng.

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí 7 ngày POS365

Chi phí triển khai:

• 1 năm: 1.950.000 VNĐ

• 2 năm: 3.900.000 VNĐ

• Trọn đời: 7.800.000 VNĐ

>>>> Trọn bộ 10 file Excel quản lý bán hàng cần phải có cho nhân viên Sales (đã được cập nhật )

3. Phần mềm quản lý bán hàng all-in-one cho mọi quy mô - Sapo

Sapo là nền tảng quản lý bán hàng toàn diện, được thiết kế dành riêng cho các cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, và quán cà phê. Với khả năng đồng bộ dữ liệu từ nhiều kênh, Sapo giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh

Tính năng chính của phần mềm:

Đối với doanh nghiệp bán lẻ:

• Thanh toán nhanh chóng, xuất hóa đơn dễ dàng.

• Quản lý đơn hàng online từ sàn TMĐT, Facebook, Instagram.

• Theo dõi và đối chiếu doanh thu để phát hiện sai sót kịp thời.

Đối với doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, quán cà phê:

• Hỗ trợ lên order, thanh toán đa phương thức và in hóa đơn.

• Đồng bộ đơn hàng từ các kênh online như Grabfood, website order.

• Quản lý tồn kho nguyên liệu.

• Báo cáo chi tiết doanh thu và lãi lỗ.

Tích hợp phân hệ Marketing và chăm sóc khách hàng:

• Hỗ trợ chiến dịch Marketing và quản lý khách hàng ngay trên hệ thống.

• Kết nối dễ dàng với các kênh bán hàng đa dạng.

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí 7 ngày Sapo

Chi phí sử dụng giải pháp:

• Gói Startup (bán hàng trên 1 kênh): 249.000 VNĐ/tháng, giảm còn 170.000 VNĐ/tháng khi mua từ 2 năm.

• Gói Pro (đa kênh): 399.000 VNĐ/tháng, giảm còn 249.000 VNĐ/tháng khi mua từ 2 năm.

• Gói Omni Plus (đa kênh + Marketing): 899.000 VNĐ/tháng.

4. Giải pháp ứng dụng quản lý bán hàng quốc tế chinh phục thị trường Việt Loyverse

Loyverse là một bộ ứng dụng di động POS (điểm bán hàng) được phát triển bởi một nhóm có nền tảng hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm điểm bán hàng và tích hợp với các cổng thanh toán. Công ty bắt đầu vào năm 2014 và hiện nay đã có mặt ở hơn 170 quốc gia.

Tính năng nổi trội của giải pháp:

- Hỗ trợ quản lý cửa hàng từ xa và đồng bộ hóa dữ liệu trên nhiều thiết bị như điện thoại, máy tính bảng và laptop, giúp chủ cửa hàng dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh mọi lúc, mọi nơi.

- Cho phép chia tách, sáp nhập và di chuyển các mục giữa các hóa đơn, giúp xử lý hóa đơn nhanh chóng và linh hoạt.

- Phần mềm hỗ trợ theo dõi thời gian làm việc và hiệu suất của nhân viên, giúp tối ưu hóa công việc và quản lý nhân sự hiệu quả.

- Sắp xếp thứ tự đơn hàng theo thời gian đặt hàng của khách hàng, giúp theo dõi đơn hàng một cách khoa học và nhanh chóng.

- Dễ dàng kiểm soát việc nhập, xuất nguyên vật liệu và hàng hóa, giúp duy trì kho hàng luôn được kiểm soát và tránh tình trạng thiếu hụt.

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí có giới hạn Loyverse

Chi phi triển khai:

Phần mềm cung cấp nhiều module quản lý khách hàng, điểm bán miễn phí, tuy nhiên bị giới hạn về dung lượng và tính năng. Bạn có thể tùy chỉnh bằng cách sử dụng các gói thêm dao động từ $5 -25 USD /tháng .

>>>> Bạn đã biết những cách quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả này chưa ?

5. Phần mềm quản lý bán hàng đồng hành cùng doanh nghiệp Việt - TrustSales

TrustSales là phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến dành cho các cửa hàng và doanh nghiệp mới thành lập, giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và gia tăng doanh thu một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tính năng nổi bật từ giải pháp:

- Quản lý đơn hàng và tương tác khách hàng:

• Tất cả các comment, inbox và đơn hàng được hiển thị trên một màn hình, giúp chủ cửa hàng dễ dàng theo dõi và quản lý.

• Hỗ trợ phản hồi khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

- Tự động tạo đơn hàng từ các comment có số điện thoại, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.

- Hỗ trợ quản lý vận đơn với các đơn vị vận chuyển phổ biến, giúp theo dõi trạng thái giao hàng dễ dàng.

- Cung cấp các báo cáo trực quan, giúp chủ cửa hàng nắm bắt tình hình kinh doanh và đưa ra quyết định đúng đắn.

- Hỗ trợ bán hàng trên nhiều kênh khác nhau, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng.

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí 7 ngày TrustSales

Chi phí sử dụng:

• Gói cá nhân (Standard): 200.000 VNĐ/tháng

• Gói khởi nghiệp (Pro): 400.000 VNĐ/tháng

• Gói doanh nghiệp (Business): 800.000 VNĐ/tháng

• Gói Premium: 1.500.000 VNĐ/tháng

6. Phần mềm quản lý bán hàng thuần Việt, chất lượng quốc tế - AnVietSoft

AnVietSoft là giải pháp quản lý bán hàng lý tưởng cho các nhà hàng, quán cà phê, trà sữa và phòng tập gym. Với giao diện thân thiện, tính năng toàn diện và chi phí hoàn toàn miễn phí, AnVietSoft đáp ứng nhu cầu quản lý cơ bản đến nâng cao của doanh nghiệp.

Tính năng chính của phần mềm:

- Giao diện thân thiện, thuần tiếng Việt dễ sử dụng cho mọi đối tượng, hỗ trợ quản lý hàng hóa, nhân viên, khách hàng và tồn kho.

- Cung cấp báo cáo đa chiều:

• Theo dõi lịch sử bán hàng, doanh thu và phân tích các mặt hàng bán chạy hoặc bán chậm.

• Truy cập báo cáo từ xa trên PC, laptop, điện thoại hoặc máy tính bảng.

- Tích hợp và đồng bộ dễ dàng với phần mềm kế toán, ERP và các công cụ API mở.

- AnVietSoft là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp nhỏ muốn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả quản lý.

Phần mềm quản lý bán hàng AnVietSoft

7. Phần mềm quản lý bán hàng đơn giản, hiệu quả, dễ sử dụng - Dân Trí Soft

Ra mắt từ năm 2015, DanTriSoft là phần mềm quản lý bán hàng dành cho các cửa hàng bán lẻ, bán sỉ và dịch vụ nhỏ. Với khả năng hoạt động trên đa nền tảng và tính năng đa dạng, DanTriSoft hỗ trợ tối ưu hóa quy trình quản lý một cách hiệu quả và tiết kiệm.

Tính năng chính của phần mềm cung cấp:

- Hỗ trợ đa nền tảng với khả năng:

• Sử dụng dễ dàng trên điện thoại, máy tính và máy POS.

• Có thể vận hành ngay cả khi mất kết nối Internet, đảm bảo quá trình kinh doanh không bị gián đoạn.

- Tích hợp quản lý các phân hệ từ quản lý bán hàng, kho hàng, khách hàng, công nợ và tài chính.

- Hệ thống báo cáo kinh doanh chi tiết giúp doanh nghiệp nắm rõ tình hình hoạt động.

- Ứng dụng mã hóa dữ liệu và đăng nhập an toàn để bảo vệ thông tin người dùng.

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí DanTriSoft

Chi phí sử dụng:

DanTriSoft cung cấp cả 2 bản: 1 miễn phí trọn đời với các tính năng hạn chế và 1 gói dùng thử 30 ngày miễn phí sau đó tính phí với:

• Gói Cơ bản: Miễn phí phần mềm, với phí lắp đặt và đào tạo là 2.000.000 VNĐ.

• Gói Nâng cao: Sử dụng trọn đời với giá 5.990.000 VNĐ (phí lắp đặt và đào tạo tính theo khu vực).

>>>> Top 20+ mẹo buôn bán đắt hàng tăng doanh thu, không sợ ế

8. Giải pháp tối ưu hóa bán hàng đa kênh - VshopPlus

VshopPlus là giải pháp lý tưởng cho các cửa hàng mới bắt đầu hoặc những chủ cửa hàng nhỏ lẻ, giúp quản lý bán hàng hiệu quả mà không cần phải bỏ ra chi phí lớn. Mặc dù miễn phí, VshopPlus vẫn cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho quản lý kinh doanh hàng ngày.

Tính năng chính của phần mềm:

- Cung cấp đầy đủ các nghiệp vụ quản lý bán hàng như quản lý sản phẩm, kho hàng, công việc nhân viên và khách hàng, cùng báo cáo tồn kho.

- Hỗ trợ nhập và xuất dữ liệu báo cáo bán hàng dưới định dạng Excel.

- Tương thích với nhiều loại máy quét mã vạch và cho phép in ấn mã vạch tùy biến, giúp quản lý hàng hóa dễ dàng hơn.

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí VshopPlus

Chi phí các gói trả phí khi sử dụng với các tính năng nâng cao:

• Gói 1 tháng: 300.000 VNĐ

• Gói 6 tháng: 500.000 VNĐ

• Gói 12 tháng: 800.000 VNĐ

9. Công cụ quản lý thông minh, bán hàng hiệu quả - Winta Sale

Winta Sale là phần mềm quản lý bán hàng miễn phí, phù hợp với các cửa hàng, siêu thị mini, kho hàng có quy mô vừa và nhỏ.

Tính năng nổi bật mà giải pháp cung cấp:

- Hỗ trợ in phiếu tính tiền với nhiều loại giấy khác nhau như 058, 078, 080, 085, A4, A5, và tương thích với nhiều loại máy in khác, giúp tăng tính linh hoạt khi in hóa đơn.

- Dễ dàng quản lý đơn hàng với tính năng theo dõi chính xác từ khi đặt hàng đến khi giao hàng, giúp người dùng kiểm soát tình trạng đơn hàng hiệu quả.

- Winta Sale đảm bảo bảo mật cao cho thông tin khách hàng và đối tác, giúp ngăn ngừa rủi ro và bảo vệ dữ liệu quan trọng.

- Phần mềm hỗ trợ kiểm soát hoạt động thu chi và lượng hàng tồn kho, giúp chủ cửa hàng nắm bắt tình hình tài chính và kiểm soát hàng hóa một cách dễ dàng.

Phần mềm quản lý bán hàng Winta Sale

Chi phí sử dụng:

• Gói Starter: 75.000 VNĐ/tháng

• Gói Standard: 125.000 VNĐ/tháng

• Gói Professional: 199.000 VNĐ/tháng

10. Giải pháp tối ưu bán hàng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ - Suno

Suno là phần mềm quản lý bán hàng đơn giản, dễ sử dụng và hiệu quả, đặc biệt phù hợp với các chuỗi cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, quán ăn và quán cafe. Với giao diện thân thiện và các tính năng linh hoạt, Suno giúp các chủ cửa hàng tiết kiệm thời gian, tối ưu quy trình bán hàng và quản lý dễ dàng ngay cả khi không có nhiều kiến thức về công nghệ.

Tính năng nổi bật mà giải pháp cung cấp:

- Tạo website bán hàng nhanh chóng, đồng bộ hóa sản phẩm và đơn hàng trên các nền tảng như Facebook và Zalo.

- Hỗ trợ tích hợp với các thiết bị như máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, và két tiền, giúp tối ưu quy trình bán hàng tại cửa hàng.

- Báo cáo trực quan và chi tiết giúp chủ cửa hàng có thể theo dõi doanh thu, tồn kho và các số liệu bán hàng từ xa, đảm bảo quản lý hiệu quả ngay cả khi không có mặt tại cửa hàng.

Tuy nhiên, phần mềm cũng gặp hạn chế trong hình thức thanh toán chỉ hỗ trợ 4 phương thức thanh toán cơ bản: tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản và đổi điểm.

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí 7 ngày Suno

Chi phí sử dụng:

• Chi phí tháng: 220.000 VNĐ/cửa hàng

• Dùng thử miễn phí: 7 ngày, cam kết hoàn tiền trong 30 ngày nếu không hài lòng.

11. Nền tảng quản lý bán lẻ hàng đầu Việt Nam- KiotViet

KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng tiên tiến, phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Được thiết kế để hỗ trợ bán hàng trực tuyến và offline, KiotViet giúp các cửa hàng và doanh nghiệp tối ưu quy trình quản lý bán hàng, kho, nhân viên và khách hàng một cách dễ dàng.

Tính năng nổi bật từ giải pháp KiotViet:

- Hỗ trợ đồng bộ và quản lý sản phẩm, đơn hàng, và khách hàng trên các sàn như Shopee, Lazada, Tiki, và Tiktok.

- Tích hợp đăng bán, chốt đơn, và trả lời bình luận tự động trên Facebook và Instagram, giúp doanh nghiệp tối ưu hoá bán hàng trực tuyến.

- Cung cấp các báo cáo phân tích chi tiết về doanh thu, dự báo và đưa ra khuyến nghị giúp tối ưu hoạt động bán hàng, thu hút khách mới và giữ chân khách hàng cũ.

- Hỗ trợ tích hợp dữ liệu khách hàng và sản phẩm với các hệ thống CRM và website, giúp doanh nghiệp quản lý dễ dàng hơn.

- Theo dõi chấm công nhân viên qua vân tay hoặc mã QR, tính toán tăng ca, giờ đi muộn, và lập bảng lương tự động.

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí 14 ngày dùng thử KiotViet

Chi phí sử dụng:

• Gói Hỗ trợ: 200.000 VNĐ/cửa hàng/tháng

• Gói Chuyên nghiệp: 270.000 VNĐ/cửa hàng/tháng (bao gồm thêm chi phí cho mỗi chi nhánh và kho quản lý)

• Gói Cao cấp: 490.000 VNĐ/cửa hàng/tháng (tương tự với phí bổ sung cho chi nhánh và kho)

Với 11 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí được giới thiệu ở trên, hy vọng bạn đã tìm được công cụ phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của mình. Hãy nhớ rằng, việc lựa chọn phần mềm không chỉ dừng lại ở yếu tố giá cả, mà còn phải đáp ứng được nhu cầu thực tế và khả năng mở rộng trong tương lai.

>>>>> Đừng bỏ lỡ sự kết hợp hoàn hảo từ bộ đôi KPI và OKR trong chiến lược kinh doanh của bạn

Vậy làm sao để chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp với doanh nghiệp ?

Trước tiên, hãy nhìn nhận thực tế của chính doanh nghiệp bạn. Một nhà hàng với 20 nhân viên sẽ có nhu cầu khác biệt hoàn toàn so với một chuỗi cửa hàng thời trang 50 chi nhánh. Việc đánh giá quy mô, đặc thù kinh doanh và ngân sách là bước đầu tiên không thể bỏ qua.

Tiếp đến, hãy xem xét các tính năng cốt lõi mà doanh nghiệp thực sự cần. Một phần mềm tốt phải giống như một con dao đa năng của quân đội Thụy Sĩ - đa chức năng nhưng không rườm rà. Từ quản lý kho theo thời gian thực, theo dõi đơn hàng chi tiết, đến chăm sóc khách hàng và báo cáo thống kê - mỗi tính năng đều phải đóng vai trò thiết yếu trong vận hành hàng ngày của doanh nghiệp.

Khả năng tích hợp và mở rộng cũng quan trọng không kém. Phần mềm cần có khả năng kết nối liền mạch với các nền tảng bán hàng online, phần mềm kế toán và các công cụ marketing. Đây chính là yếu tố giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru hơn.

Đừng quên yếu tố con người - giao diện thân thiện và dễ sử dụng là điều kiện tiên quyết. Một phần mềm dù mạnh mẽ đến đâu, nếu nhân viên không thể sử dụng thuần thục thì cũng trở nên vô dụng.

Chi phí và độ tin cậy của nhà cung cấp là những mảnh ghép cuối cùng trong bức tranh tổng thể. Đừng chỉ nhìn vào con số trước mắt - hãy đánh giá tổng chi phí sở hữu, bao gồm cả phí triển khai, đào tạo và bảo trì. Một nhà cung cấp uy tín với đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp có thể giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian và công sức trong dài hạn.

Một câu nói nổi tiếng của Jim Collins trong cuốn sách "Good to Great"đã đề cập: "Công nghệ và sự đổi mới không phải là động lực chính để trở nên vĩ đại - chúng chỉ là chất xúc tác". Vì vậy, hãy chọn một phần mềm không chỉ giải quyết vấn đề hiện tại mà còn thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tiến xa hơn trên con đường phát triển.

Tạm kết

Cuối cùng, hãy nhớ rằng không có phần mềm quản lý bán hàng miễn phí nào hoàn hảo 100%, nhưng có những phần mềm phù hợp 99% với doanh nghiệp của bạn. Quá trình lựa chọn đòi hỏi sự kiên nhẫn và tỉnh táo - đừng vội vàng đưa ra quyết định khi chưa dùng thử và tham khảo ý kiến từ các bên liên quan.

XEM THÊM CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHO CÁC LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP KHÁC NHAU:

1. Phần mềm quản lý spa

2. Phần mềm quản lý bất động sản

3. Phần mềm quản lý khách sạn

4. Phần mềm quản lý phòng khám

5. Phần mềm quản lý bệnh viện

6. Phần mềm quản lý kho