CloudGO Blog

Sau 6 buổi hướng dẫn sử dụng cả lí thuyết và thực hành về sử dụng phần mềm SugarCRM thì ngày 8/06/2011 vừa qua, 2 bên đã tiến hành nghiệm th...

Một số thuật ngữ phổ biến thường được sử dụng trong CRM như Lead, Opportunity, Account, Contacts... sẽ được giải thích trong bài viết này, h...

Tại sao ta nên dùng phần mềm CRM? Chúng ta vẫn đang nhầm lẫn rằng phần mềm CRM chẳng khác gì phần mềm kế toán và tại sao tôi lại phải có một...

Khi có nhu cầu sử dụng CRM, doanh nghiệp có thể phải băn khoăn lựa chọn giữa việc sử dụng CRM phiên bản tải về và phiên bản trên web. Vậy dự...

Một trong những thương hiệu lớn trên thế giới rất coi trọng đầu tư CRM là John Lewis – chuỗi cửa hàng bán lẻ nổi tiếng của Anh. Theo Chris B...

Dịch vụ Email Marketing là gì? Email Marketing giúp gì cho doanh nghiệp? Có nên sử dung dịch vụ Email Marketing hay không? Những câu hỏi này...

Để phát huy tối đa hiệu quả CRM mang lại, các doanh nghiệp cần biết cách sử dụng và có mục đích sử dụng rõ ràng cho nó thông qua việc xây dự...

Tiếp tục với những lời khuyên của các chuyên gia, Chìa khóa thành công cho cánh cửa tiếp theo là những sai lầm khi sử dụng CRM của các doanh...

Để có thể tiến tới thành công trong việc lựa chọn và triển khai hệ thống CRM, có những bài học kinh nghiệm mà doanh nghiệp phải thực sự lưu...

Nhằm giúp khách hàng có được thêm kiến thức về mục đích của phần mềm chăm sóc khách hàng CRM chúng tôi xin giới thiệu phần hiện trạng và mục...

Ở các nước phát triển, gần như 100% doanh nghiệp sử dụng Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM. Nếu bạn đang có một doanh nghiệp thì đây có thể l...

Hiện nay những người đang sử dụng Outlook và SugarCRM gặp phải một hạn chế là phải thực hiện thủ công các thao tác liên quan giữa hai phần m...

Bí quyết số một để chạy doanh số là sử dụng hiệu quả hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Bài viết sau sẽ hướng dẫn sử dụng CRM một cá...

Cloud CRM là dịch vụ cho thuê phần mềm CRM chạy trên nền web. Ta chỉ cần có thiết bị vào được trình duyệt web thì đã có thể sử dụng Cloud CR...