Hoàn thành triển khai SugarCRM cho Chứng khoán Âu Việt

TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG SUGARCRM CHO CHỨNG KHOÁN ÂU VIỆT

Sau 6 buổi hướng dẫn sử dụng cả lí thuyết và thực hành về sử dụng phần mềm SugarCRM thì ngày 8/06/2011 vừa qua, 2 bên đã tiến hành nghiệm thu kết quả thực hiện.

Kết quả thực hiện:

- Số lượng người tham gia hướng dẫn sử dụng: > 15 thành viên công ty (bao gồm cả cấp lãnh đạo và nhân viên Âu Việt)

Nội dung thực hiện:

+ 1 buổi khảo sát, cài đặt lên hệ thống server bên Âu Việt
+ 1 buổi hướng dẫn BP.Sales (Kinh doanh)
+ 1 buổi hướng dẫn BP. Marketing
+ 1 buổi hướng dẫn bộ phận IT System/Manager
+ 1 buổi hướng dẫn Board
+ 1 buổi tổng kết, giải đáp thắc mắc liên quan

Đánh giá kết quả thực hiện:

Tốt (các anh em đều nhiệt tình tham gia phát biểu trong suốt thời gian training, dẫn tới nhiều vấn đề được làm rõ nhằm áp dụng triệt để khả năng của SugarCRM vào lĩnh vực chứng khoán).
Sau giai đoạn này, phía Âu Việt sẽ họp bàn và nghiên cứu để mở rộng áp dụng SugarCRM cho toàn bộ các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.