CloudGO Blog

Để thực hiện một giải pháp CRM thành công cho từng lĩnh vực thì việc áp dụng đúng quy trình cho lĩnh vực đó là vô cùng quan trọng, hãy cùng...

Để hiểu rõ hơn về cách tổ chức và tối ưu hóa quy trình CRM cho lĩnh vực du lịch, chúng ta cần nhìn nhận xem làm thế nào chúng ta có thể tận...

Hiện có khá nhiều doanh nghiệp áp dụng CRM. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng áp dụng thành công. Vậy, các doanh nghiệp cần có chi...

Sự thành công của một hệ thống CRM phụ thuộc phần lớn vào việc triển khai và thực hiện nó một cách chính xác. Hãy thực hiện theo 10 điều NÊN...

“Chiến lược CRM” cụm từ gây hoang mang khi lần đầu nghe, hiểu đúng và cách xây dựng chiến lược CRM

Đây là 10 lý do nhân viên sử dụng hệ thống CRM trở nên kém hiệu quả. Tại sao các phần mềm CRM lại không được triển khai hiệu quả như dự kiến...

Sau 6 buổi hướng dẫn sử dụng cả lí thuyết và thực hành về sử dụng phần mềm SugarCRM thì ngày 8/06/2011 vừa qua, 2 bên đã tiến hành nghiệm th...

Thị trường Việt nam được đánh giá là khá tiềm năng để ứng dụng CRM. Tuy nhiên, sự đón nhận không mấy hào hứng của thị trường đang làm nản lò...

Cách đây trên một năm tại công ty A&M một công ty chuyên kinh doanh hàng điện tử – điện lạnh tại Mỹ, John một lãnh đạo cao cấp đã quyết định...

Để có thể triển khai một phần mềm CRM thành công, trước tiên bạn cần xác định rõ phạm vi áp dụng trong doanh nghiệp. Vậy những hoạt động kin...

Khi có nhu cầu sử dụng CRM, doanh nghiệp có thể phải băn khoăn lựa chọn giữa việc sử dụng CRM phiên bản tải về và phiên bản trên web. Vậy dự...

Quản lý khách hàng chính là công việc mà bất kỳ doanh nghiệp bán hàng nào cũng phải làm. Tuy nhiên hình thức và cách làm có khác nhau tùy th...

Để phát huy tối đa hiệu quả CRM mang lại, các doanh nghiệp cần biết cách sử dụng và có mục đích sử dụng rõ ràng cho nó thông qua việc xây dự...

Với mảnh ghép cuối cùng cho chìa khóa thành công, ta cùng tìm hiểu những lời khuyên cuối cùng của các chuyên gia trong việc áp dụng thành cô...

Tiếp tục với những lời khuyên của các chuyên gia, Chìa khóa thành công cho cánh cửa tiếp theo là những sai lầm khi sử dụng CRM của các doanh...