Bứt phá cùng 17 phần mềm quản lý phòng khám chuyên nghiệp, hiệu quả nhất hiện nay

Cùng với sự phát triển của ngành y tế , việc quản lý phòng khám không chỉ dừng lại ở việc chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân mà còn đòi hỏi sự chuẩn xác, nhanh chóng và hiệu quả trong quy trình vận hành. Từ đó đưa đến một giải pháp mang tên – phần mềm quản lý phòng khám. Nhưng giữa vô vàn lựa chọn trên thị trường, đâu là những phần mềm thực sự nổi bật và đáng để đầu tư? Hãy cùng CloudGO khám phá danh sách Top 17+ phần mềm quản lý phòng khám chuyên nghiệp từ tư nhân đến đa khoa hiệu quả nhất hiện nay.

>>> Xem thêm: CloudHOS - giải pháp CRM cho bệnh viện, phòng khám

17 phần mềm quản lý phòng khám được ưa chuộng nhất hiện nay

Sau đây, CloudGO sẽ giới thiệu chi tiết cho bạn về 17 phần mềm quản lý phòng khám tiêu biểu hiện nay:

1. Phần mềm quản lý phòng khám CloudHOS

CloudHOS - Giải pháp hàng đầu hiện nay cho bệnh viện và phòng khám, tự động hóa quản trị bán hàng và chăm sóc khách hàng, giúp gia tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng cho doanh nghiệp.

Tính năng nổi bật của CloudHOS:

• Xây dựng kho dữ liệu khách hàng tập trung: Cung cấp góc nhìn 360 độ về khách hàng với thông tin chi tiết như liên hệ, lịch sử khám bệnh, và lịch sử chăm sóc.

• Kết nối đa kênh: Tập trung dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh vào một nơi duy nhất, giúp phân quyền bảo mật dữ liệu tối đa và phân loại khách hàng theo nhiều tiêu chí.

• Quản lý marketing và bán hàng: Đo lường và tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, thực hiện remarketing qua SMS, email, Zalo ZNS, và hỗ trợ bán hàng cho cả khách cá nhân và tổ chức.

• Quản lý lịch hẹn và quy trình khám: Tự động nhắc nhở lịch hẹn qua SMS, ZNS, quản lý lịch làm việc của bác sĩ, và kết nối quy trình khám chữa bệnh với hệ thống HIS để đồng bộ thông tin bệnh nhân.

• Chăm sóc khách hàng đa kênh: Tương tác với khách hàng qua nhiều kênh như gọi điện, SMS, email, Zalo, và Messenger, xây dựng chu kỳ chăm sóc tự động và xử lý khiếu nại nhanh chóng.

• Báo cáo phân tích: Cung cấp dashboard tập trung để theo dõi báo cáo, tạo báo cáo động theo nhu cầu, và truy cập báo cáo mọi lúc, mọi nơi.

Phần mềm quản lý phòng khám CloudHOS

Ưu điểm của phần mềm:

• Phát triển chuyên sâu theo nghiệp vụ y tế: Được thiết kế đặc biệt cho ngành y, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu nghiệp vụ của phòng khám và bệnh viện tại Việt Nam.

• Triển khai cho nhiều đơn vị: Đã được áp dụng thành công cho nhiều phòng khám và bệnh viện trên toàn quốc, khẳng định tính ứng dụng thực tế và hiệu quả.

• Khả năng tùy chỉnh linh hoạt: Hệ thống dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với các đặc thù riêng của từng cơ sở y tế, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc.

• Đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm: Đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm sâu rộng, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, đảm bảo giải quyết mọi vấn đề phát sinh.

• Dịch vụ hỗ trợ sau triển khai: Dịch vụ hậu mãi được đảm bảo, hỗ trợ liên tục sau khi triển khai, giúp duy trì và tối ưu hóa hệ thống trong suốt quá trình sử dụng.

Chi phí triển khai chi tiết :Bảng giá giải pháp CloudHOS

2. Phần mềm quản lý phòng khám TCSOFT

TCSOFT là một giải pháp phần mềm quản lý phòng khám toàn diện, được phát triển bởi công ty TNHH TCSOFT, một doanh nghiệp công nghệ Việt Nam. Phần mềm này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu quản lý của các phòng khám và cơ sở y tế vừa và nhỏ tại Việt Nam.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý thông tin bệnh nhân: Lưu trữ và truy xuất hồ sơ bệnh án, lịch sử khám chữa bệnh.

• Lập lịch hẹn và quản lý lịch khám: Hỗ trợ đặt lịch tự động, gửi tin nhắn nhắc lịch hẹn.

• Kê đơn thuốc và quản lý thuốc: Hệ thống cảnh báo tương tác thuốc, quản lý kho thuốc.

• Quản lý tài chính và hóa đơn: Tích hợp với hệ thống kế toán, xuất hóa đơn điện tử.

• Báo cáo thống kê: Tạo báo cáo tự động về hoạt động phòng khám, doanh thu, bệnh nhân.

• Tích hợp với thiết bị y tế: Kết nối với các thiết bị như máy xét nghiệm, máy chụp X-quang.

• Bảo mật dữ liệu: Hệ thống mã hóa và phân quyền truy cập.

Phần mềm quản lý phòng khám TCSoft

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện, được thiết kế phù hợp với người dùng Việt Nam.

• Phù hợp với quy trình làm việc của các phòng khám Việt Nam, tuân thủ các quy định của Bộ Y tế.

• Hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ trong nước, dễ dàng liên hệ và được hỗ trợ nhanh chóng.

• Phần mềm liên tục cải tiến và bổ sung tính năng mới.

Nhược điểm:

• Thiếu một số tính năng chuyên sâu cho các phòng khám lớn hoặc bệnh viện

• Khả năng tích hợp với các hệ thống khác có thể hạn chế

• Giao diện chưa được tối ưu cho thiết bị di động.

• Khả năng mở rộng có thể bị giới hạn khi phòng khám phát triển nhanh.

3. Giải pháp quản lý phòng khám VNPT Home & Clinic

VNPT Home & Clinic là một giải pháp phần mềm quản lý phòng khám toàn diện được phát triển bởi Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Đây là một phần của hệ sinh thái các giải pháp công nghệ thông tin trong lĩnh vực y tế của VNPT.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý hồ sơ bệnh án điện tử: Lưu trữ và truy xuất thông tin bệnh nhân an toàn, bảo mật.

• Đặt lịch khám trực tuyến: Cho phép bệnh nhân đặt lịch qua web hoặc ứng dụng di động.

• Kê đơn và quản lý thuốc: Hệ thống cảnh báo tương tác thuốc, quản lý kho thuốc tự động.

• Quản lý doanh thu và chi phí: Tích hợp với hệ thống kế toán, báo cáo tài chính.

• Tích hợp với các thiết bị y tế: Kết nối và lưu trữ dữ liệu từ các thiết bị chẩn đoán.

• Hỗ trợ telemedicine: Tính năng tư vấn và khám bệnh từ xa.

• Phân tích dữ liệu và AI: Hỗ trợ ra quyết định lâm sàng dựa trên dữ liệu lớn.

• Tích hợp BHYT: Kết nối với hệ thống bảo hiểm y tế quốc gia.

Phần mềm quản lý phòng khám VNPT Home & Clinic

Ưu điểm:

• Được phát triển bởi tập đoàn lớn, có độ tin cậy cao

• Tích hợp tốt với các dịch vụ khác của VNPT, tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh.

• Hỗ trợ đa nền tảng, sử dụng được trên máy tính, điện thoại, tablet.

• Cập nhật liên tục, đáp ứng nhanh với các thay đổi trong quy định y tế.

• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7.

Nhược điểm:

• Chi phí cao hơn so với các giải pháp khác, phù hợp với các phòng khám lớn hoặc bệnh viện.

• Quy trình cài đặt và triển khai khá phức tạp, đòi hỏi thời gian và nguồn lực để triển khai.

• Có nhiều tính năng không cần thiết cho phòng khám nhỏ.

4. Giải pháp quản lý phòng khám STD Clinic

STD Clinic là phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt được thiết kế cho các cơ sở y tế chuyên điều trị bệnh lây truyền qua đường tình dục (STD - Sexually Transmitted Diseases). Phần mềm này tập trung vào việc quản lý thông tin nhạy cảm và quy trình điều trị đặc thù cho các bệnh STD.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý hồ sơ bệnh nhân bảo mật: Mã hóa dữ liệu, phân quyền truy cập chặt chẽ.

• Theo dõi quá trình điều trị: Lịch sử điều trị, đánh giá tiến triển bệnh.

• Quản lý xét nghiệm và kết quả: Tích hợp với các thiết bị xét nghiệm STD.

• Báo cáo dịch tễ học: Tạo báo cáo tự động cho cơ quan y tế về tình hình dịch bệnh.

• Hỗ trợ tư vấn và giáo dục bệnh nhân: Cung cấp tài liệu giáo dục sức khỏe tình dục.

• Quản lý liên hệ bạn tình: Hỗ trợ theo dõi và thông báo cho các đối tác có nguy cơ.

• Tích hợp với hệ thống giám sát quốc gia: Báo cáo số liệu cho cơ quan y tế.

• Lịch hẹn tái khám và nhắc nhở: Tự động gửi thông báo cho bệnh nhân.

Phần mềm quản lý phòng khám STD Clinic

Ưu điểm:

• Chuyên biệt cho phòng khám STD, tối ưu hóa quy trình làm việc đặc thù.

• Đảm bảo tính bảo mật cao cho thông tin nhạy cảm.

• Hỗ trợ báo cáo cho cơ quan y tế

• Tích hợp các hướng dẫn điều trị STD mới nhất.

• Cung cấp dữ liệu ẩn danh cho nghiên cứu dịch tễ học.

Nhược điểm:

• Chỉ phù hợp cho loại phòng khám cụ thể, không phù hợp cho phòng khám đa khoa.

• Chi phí có thể cao do tính chuyên biệt.

• Khả năng tích hợp với các hệ thống quản lý bệnh viện tổng quát có thể hạn chế.

• Đòi hỏi đào tạo chuyên sâu cho nhân viên sử dụng, cần thời gian để làm quen với các tính năng đặc thù.

5. Công cụ quản lý phòng khám NANOSOFT

NANOSOFT là một công ty chuyên cung cấp giải pháp phần mềm quản lý phòng khám, bán hàng, thú y và bảo hành. Họ tập trung vào việc cung cấp các giải pháp ứng dụng và giải pháp về công nghệ thông tin cho doanh nghiệp.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý bán hàng cho các phòng khám, cơ sở thú y.

• Tích hợp quét/in mã vạch, quét QR Code CCCD, import/export dữ liệu từ file Excel.

• Quản lý thông tin bệnh nhân và hồ sơ bệnh án

• Kê đơn thuốc và quản lý kho thuốc

Giải pháp quản lý phòng khám NanoSoft

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

• Phù hợp với quy trình làm việc của các phòng khám Việt Nam

• Hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ trong nước

Nhược điểm:

• TCSOFT chưa tối ưu trên smartphone và tablet, gây khó khăn khi cần truy cập nhanh.

• Thiếu tính năng đặt lịch trực tuyến, gây bất tiện cho bệnh nhân trong việc đăng ký khám từ xa.

6. Công cụ quản lý phòng khám TINNGHE.COM

TINNGHE.COM là một công ty chuyên cung cấp giải pháp phần mềm quản lý phòng khám bán hàng, thú y và dịch vụ thiết kế web, Hosting, Domain, Email server.

Tính năng nổi bật:

• Đặt lịch hẹn khám chữa bệnh trước.

• Tiếp nhận bệnh nhân đăng ký khám chữa bệnh.

• Tạo lập đơn thuốc mẫu và đơn hàng khám chữa bệnh.

• Tích hợp quét/in mã vạch mặt hàng/bệnh nhân, quét QR Code CCCD, import/export dữ liệu từ file Excel.

Giải pháp quản lý phòng khám TINNGHE.COM

Ưu điểm:

• Dễ dàng triển khai và sử dụng

• Không cần cài đặt phần mềm, hoạt động trên nền tảng đám mây

• Cập nhật tự động và liên tục

• Hỗ trợ đa nền tảng (máy tính, điện thoại, tablet)

Nhược điểm: Tính năng hạn chế, chỉ thích hợp cho các phòng khám tư nhân nhỏ và trung bình có khoảng 1000 bệnh nhân/ngày và số lượng phòng khám dưới 5.

7. Phần mềm quản lý phòng khám EVOMED

EVOMED là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực quản lý phân phối độc quyền các sản phẩm y tế cho điều trị các bệnh tim mạch, thần kinh và ung thư từ các nhà sản xuất quốc tế hàng đầu.

Tính năng nổi bật:

• Hồ sơ y tế điện tử (EMR): EvoMed cung cấp hệ thống EMR để lưu trữ thông tin y tế của bệnh nhân. Điều này giúp bác sĩ dễ dàng truy cập lịch sử sức khỏe và tình trạng hiện tại của bệnh nhân.

• Công cụ điều phối dịch vụ thông minh: EvoMed hỗ trợ người điều phối quản lý bệnh nhân và dịch vụ một cách khoa học, giảm thời gian chờ đợi và tối ưu hóa việc điều phối.

• Quản lý nhà thuốc và kho thuốc: Hệ thống tự động chuyển toa thuốc ra nhà thuốc và tích hợp quá trình thanh toán tiền thuốc vào quá trình thanh toán chung.

• Quản lý vật tư y tế tiêu hao: EvoMed giúp hạn chế thất thoát vật tư y tế tại phòng khám, với khả năng quản lý theo lô nhập và ngày hết hạn.

Giải pháp quản lý phòng khám EVOMED

Ưu điểm:

• Tích hợp dễ dàng và toàn diện

• Giao diện hiện đại và dễ sử dụng

• Tùy chỉnh linh hoạt theo nhu cầu của từng phòng khám

• Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Nhược điểm: Chi phí ban đầu khá cao và mất nhiều thời gian để triển khai và đi vào hoạt động.

8. Phần mềm quản lý phòng khám EZ CLINIC

EZ CLINIC là một nền tảng innovative giúp kết nối giữa bác sĩ và bệnh nhân. Giao diện thân thiện với người dùng giúp bác sĩ quản lý lịch hẹn một cách hiệu quả, đồng thời cho phép bệnh nhân dễ dàng đặt lịch hẹn với các chuyên gia y tế mà họ mong muốn.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý lịch hẹn: EZ CLINIC cho phép bác sĩ tạo và quản lý lịch hẹn của mình. Bệnh nhân có thể dễ dàng đặt lịch hẹn trực tuyến thông qua ứng dụng hoặc trang web.

• Hồ sơ bệnh nhân: Hệ thống lưu trữ thông tin chi tiết về bệnh nhân, lịch sử bệnh án, kết quả xét nghiệm, và hồ sơ điều trị.

• Thư viện tri thức: Bác sĩ có thể truy cập vào tài liệu y tế, hướng dẫn điều trị, và thông tin về thuốc.

Ưu điểm: Giao diện thân thiện, tích hợp nhiều tính năng hữu ích cho bác sĩ và bệnh nhân, giúp tối ưu hóa quản lý phòng khám.

Nhược điểm: Hạn chế về khả năng tạo báo cáo và một quy trình chuyên sâu trong quản lý phòng khám, bệnh viện.

>>> Tham khảo thêm về: Cập nhật top 28+ phần mềm quản lý đào tạo mới nhất cho doanh nghiệp

9. Phần mềm quản lý phòng khám Viindoo

Đây là phần mềm quản lý phòng khám tích hợp đầy đủ các tính năng, công nghệ hiện đại để quản lý các chức năng của phòng khám như lưu trữ hồ sơ, giấy tờ, kiểm soát thu chi,...

Tính năng nổi bật:

• Cập nhật và quản lý dữ liệu theo thời gian thực: Tự động đồng bộ thông tin của phòng khám một cách chính xác và kịp thời.

• Quản lý kho vật tư: Theo dõi việc nhập, xuất và tình trạng tồn kho của vật liệu, hàng hóa một cách hiệu quả.

• Quản lý tài chính: Kiểm soát thu chi của phòng khám một cách chặt chẽ và minh bạch.

• Lưu trữ dữ liệu trên nền tảng đám mây: Bảo mật và lưu trữ thông tin an toàn với công nghệ điện toán đám mây.

Ưu điểm:

• Tiết kiệm thời gian và chi phí nhờ tối ưu hóa quy trình hoạt động.
• Lưu trữ dữ liệu tập trung, dễ dàng tìm kiếm và truy cập thông tin.
• Tùy biến linh hoạt theo quy mô và cơ cấu tổ chức của phòng khám.

Nhược điểm: Lúc quá trình triển khai và sử dụng Viindoo đã hoàn thành, việc điều chỉnh và thay đổi có thể gặp khó khăn khi mở rộng hệ thống.

10. Ứng dụng đặt lịch khám bệnh YouMed Clinic

YouMed Clinic, phát triển bởi công ty TNHH YouMed Việt Nam, là phần mềm quản lý phòng khám tiên tiến. Được thiết kế để hỗ trợ chuyển đổi số và tối ưu hóa nguồn lực, YouMed Clinic mang đến nhiều tính năng hiện đại nhằm nâng cao trải nghiệm khám bệnh.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý nhận bệnh và khám bệnh giúp quản lý và ghi nhận lịch hẹn, kết quả khám bệnh.

• Quản lý hồ sơ bệnh nhân giúp quản lý và lưu trữ hồ sơ bệnh nhân một cách logic.

• Quản lý, báo cáo, thống kê tài chính, thống kê bệnh nhân hiện có, bệnh nhân mới, bệnh nhân chưa đến khám sau một thời gian

• Quản lý kho thuốc – vật tư, thêm tính năng đề xuất sản phẩm bán chạy đến người dùng.

• Kết nối máy móc – kết quả khám, tự động cập nhật thông kết quả và bác sĩ sử dụng để chẩn đoán.

Công cụ quản lý phòng khám YouMed Clinic

Ưu điểm:

• Thiết kế đơn giản giúp người dùng dễ dàng làm quen và vận hành phần mềm.

• Cải thiện quy trình làm việc và dịch vụ tại phòng khám, mang lại sự hài lòng cho bệnh nhân.

• Được sử dụng tại nhiều phòng khám vừa và nhỏ trên toàn quốc, nhận đánh giá tích cực từ bác sĩ.

• Đáp ứng nhu cầu của phòng khám đa khoa và chuyên khoa với quy mô từ 1 – 100 nhân viên, đặc biệt là nhi khoa, sản – phụ khoa, da liễu, tai mũi họng.

Nhược điểm: YouMed Clinic có thể không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của các phòng khám lớn hoặc các cơ sở y tế phức tạp.

11. Phần mềm quản lý phòng khám 365 Medihome

365 Medihome là phần mềm quản lý phòng khám dựa trên công nghệ Telehealth, cung cấp giải pháp tư vấn và chăm sóc sức khỏe trực tuyến. Phần mềm cho phép bệnh nhân kết nối với bác sĩ và đặt lịch khám tại các cơ sở y tế từ xa, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời bảo đảm tính riêng tư.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý lịch hẹn trực tuyến: Đặt lịch khám dễ dàng, giảm thời gian chờ đợi và nâng cao hiệu suất hoạt động.

• Quản lý hồ sơ bệnh án điện tử: Lưu trữ và quản lý thông tin bệnh nhân hiệu quả, nâng cao chất lượng chăm sóc.

• Quản lý tài Chính và thanh toán điện tử: Thanh toán trực tuyến an toàn, tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính minh bạch.

• Kết nối từ xa: Tư vấn và khám chữa bệnh từ xa, mở rộng phạm vi dịch vụ y tế.

Công cụ quản lý phòng khám 365 Medihome

Ưu điểm:

• Quản lý và giám sát từ xa.

• Tính năng gọi video từ xa giúp tiết kiệm thời gian.

• Ứng dụng di động được tối ưu hóa.

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.

Nhược điểm:

• Khả năng tích hợp với hệ thống khác còn hạn chế.

• Có thể phát sinh chi phí bổ sung trong quá trình sử dụng.

12. Hệ thống quản lý phòng khám Ehis

Ehis là hệ thống phần mềm quản lý chuyên biệt dành cho các cơ sở y tế như bệnh viện và phòng khám. Nền tảng này tối ưu hóa quy trình vận hành và quản trị, giúp nâng cao hiệu quả trong việc quản lý thông tin bệnh nhân cũng như các hoạt động hàng ngày.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý hồ sơ bệnh số: Lưu trữ và quản lý thông tin bệnh nhân dưới dạng kỹ thuật số, cho phép truy cập và cập nhật dữ liệu điều trị một cách nhanh chóng, chính xác.

• Quản lý danh mục đa dạng: Hỗ trợ quản lý các danh mục như phẫu thuật, thủ thuật, bệnh viện, giúp tổ chức và tra cứu thông tin dễ dàng.

• Công cụ báo cáo và phân tích: Cung cấp khả năng tạo báo cáo chi tiết và thống kê, hỗ trợ ban lãnh đạo đánh giá hiệu suất và đưa ra quyết định chiến lược.

Công cụ quản lý phòng khám Ehis

Ưu điểm:

• Lưu trữ toàn diện thông tin y tế và bệnh nhân.

• Kết hợp nhiều tính năng như quản lý lịch khám và kê đơn thuốc.

• Tự động hóa quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian và giảm sai sót.

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai và duy trì có thể cao.

• Quá trình triển khai có thể mất nhiều thời gian.

13. Phần mềm quản lý phòng khám Kareo

Phần mềm quản lý y tế Kareo được thiết kế và phát triển nhằm xây dựng quy trình thực hành chuyên nghiệp, với các mô-đun hỗ trợ quản lý lâm sàng, hóa đơn, thanh toán và tương tác. Kareo mang đến một nền tảng công nghệ toàn diện, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của các cơ sở hoạt động y tế độc lập

Tính năng nổi bật:

• Hồ sơ y tế điện tử (EHR) tùy chỉnh theo chuyên khoa

• Lập lịch và đăng ký bệnh nhân trực tuyến

• Kê đơn điện tử và quản lý thuốc

• Quản lý thanh toán và hóa đơn

• Cổng thông tin bệnh nhân

• Báo cáo và phân tích dữ liệu

• Tích hợp với các dịch vụ xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh

Ưu điểm:

• Giao diện người dùng trực quan và dễ sử dụng

• Triển khai nhanh chóng, thường trong vòng vài tuần

• Giá cả cạnh tranh với mô hình định giá linh hoạt

• Hỗ trợ khách hàng toàn diện, bao gồm đào tạo trực tuyến và hỗ trợ trực tiếp

• Cập nhật thường xuyên để đáp ứng quy định mới của ngành y tế

• Tích hợp tốt với các ứng dụng bên thứ ba thông qua API

Nhược điểm:

• Có thể thiếu một số tính năng nâng cao cho các phòng khám lớn

• Khả năng tùy chỉnh hạn chế so với một số giải pháp khác

14. Phần mềm quản lý phòng khám DrChrono

DrChrono là một nền tảng EHR và quản lý thực hành y tế toàn diện, được thiết kế đặc biệt để hoạt động trên nhiều thiết bị, bao gồm cả iPad. Nó cung cấp giải pháp linh hoạt và có thể tùy chỉnh cao cho các phòng khám từ nhỏ đến lớn, với sự tập trung vào trải nghiệm người dùng và tính di động.

Tính năng nổi bật:

• EHR tùy chỉnh cao: Mẫu hồ sơ linh hoạt theo chuyên khoa, nhập liệu bằng giọng nói và chữ viết tay, tích hợp với Apple Watch và hỗ trợ chụp ảnh, quét tài liệu trực tiếp vào hồ sơ.

• Lập lịch thông minh: Giao diện lập lịch trực quan, cho phép đặt lịch hẹn trực tuyến và gửi nhắc nhở tự động qua email, SMS, và cuộc gọi thoại.

• Kê đơn điện tử: Kê đơn trực tiếp từ iPad hoặc iPhone, kiểm tra tương tác thuốc và dị ứng trong thời gian thực, tích hợp cơ sở dữ liệu thuốc quốc gia.

• Quản lý thanh toán và hóa đơn: Xử lý thanh toán trực tiếp hoặc qua dịch vụ RCM, kiểm tra bảo hiểm thời gian thực, và tạo báo cáo tài chính chi tiết.

• Tích hợp thiết bị y tế và phòng thí nghiệm: Kết nối với nhiều thiết bị y tế, đặt xét nghiệm và nhận kết quả tự động, tích hợp hệ thống PACS cho hình ảnh y tế.

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện với người dùng, đặc biệt trên iPad và iPhone

• Khả năng tùy chỉnh cao để phù hợp với nhu cầu cụ thể của mỗi chuyên khoa

• Hỗ trợ nhiều chuyên khoa với mẫu và quy trình làm việc riêng

• Tích hợp tốt với các ứng dụng bên thứ ba thông qua API mở

• Cập nhật thường xuyên với các tính năng mới dựa trên phản hồi của người dùng

• Hỗ trợ mạnh mẽ cho tính di động, cho phép bác sĩ làm việc từ bất kỳ đâu

Nhược điểm:

• Chi phí có thể cao hơn so với một số giải pháp khác

• Phụ thuộc vào hệ sinh thái Apple có thể là một hạn chế cho một số phòng khám

• Có thể quá phức tạp cho các phòng khám rất nhỏ với nhu cầu đơn giản

15. Phần mềm quản lý bệnh viện Athenahealth

Athenahealth là một nền tảng phần mềm quản lý phòng khám, bệnh viện toàn diện dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp cho cả phòng khám độc lập và hệ thống y tế lớn. Nó nổi tiếng với khả năng tối ưu hóa doanh thu và cải thiện hiệu quả lâm sàng thông qua việc sử dụng dữ liệu lớn và học máy.

Tính năng nổi bật:

• Giao diện trực quan: Tùy chỉnh theo chuyên khoa, nhập liệu thông minh, hỗ trợ quyết định lâm sàng và tích hợp hướng dẫn thực hành.

• Quản lý thanh toán: Xử lý thanh toán tự động, tối ưu mã hóa, theo dõi tài chính thời gian thực và quản lý từ chối thanh toán.

• Mạng lưới thông tin y tế: Chia sẻ thông tin bệnh nhân an toàn, truy cập dữ liệu từ nhiều nguồn, và hỗ trợ chăm sóc phối hợp.

• Chăm sóc bệnh nhân: Quản lý bệnh mạn tính, lập kế hoạch chăm sóc cá nhân và theo dõi dân số bệnh nhân.

• Phân tích và báo cáo: Phân tích xu hướng sức khỏe, báo cáo hiệu suất, và dự báo kết quả cùng rủi ro.

Công cụ quản lý phòng khám Athenahealth

Ưu điểm:

• Hiệu suất cao trong quản lý doanh thu, giúp tăng thu nhập cho phòng khám

• Cập nhật liên tục để đáp ứng quy định mới của ngành y tế

• Khả năng mở rộng cao, phù hợp với cả phòng khám nhỏ và hệ thống y tế lớn

• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn diện, bao gồm cả quản lý thay đổi và đào tạo

Nhược điểm:

• Chi phí có thể cao, đặc biệt cho các phòng khám nhỏ

• Quá trình triển khai và đào tạo có thể phức tạp và mất nhiều thời gian

• Một số người dùng báo cáo về giao diện phức tạp, đòi hỏi thời gian để làm quen

• Phụ thuộc vào kết nối internet, có thể gặp vấn đề khi mất kết nối

• Có thể quá phức tạp cho các phòng khám với nhu cầu đơn giản

16. Giải pháp quản lý phòng khám toàn diện AdvancedMD

AdvancedMD là một giải pháp phần mềm quản lý phòng khám toàn diện, cung cấp hồ sơ sức khỏe điện tử, quản lý thực hành, và dịch vụ thanh toán. Nó được thiết kế để phù hợp với nhiều loại và quy mô phòng khám khác nhau, từ các phòng khám độc lập đến các tổ chức y tế lớn.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý hồ sơ bệnh nhân: Tùy chỉnh theo chuyên khoa, hỗ trợ ra quyết định lâm sàng, nhập liệu bằng giọng nói và chữ viết tay, tích hợp hướng dẫn thực hành.

• Quản lý lịch hẹn thông minh: Giao diện dễ sử dụng, cho phép bệnh nhân đặt lịch hẹn trực tuyến, và gửi nhắc nhở qua email và SMS.

• Quản lý thanh toán: Xử lý thanh toán tự động, kiểm tra bảo hiểm ngay lập tức, quản lý từ chối thanh toán, và tạo báo cáo tài chính chi tiết.

• Kê đơn và quản lý thuốc: Kê đơn trực tiếp từ hồ sơ bệnh nhân, kiểm tra tương tác và dị ứng thuốc, theo dõi lịch sử kê đơn và tái kê đơn.

Công cụ quản lý phòng khám AdvancedMD

Ưu điểm:

• Giải pháp toàn diện cho nhiều khía cạnh của quản lý phòng khám

• Khả năng tùy chỉnh cao để phù hợp với nhu cầu cụ thể của mỗi phòng khám

• Hỗ trợ nhiều chuyên khoa với mẫu và quy trình làm việc riêng

• Tích hợp tốt giữa hồ sơ bệnh nhân và quản lý thực hành, tạo ra quy trình làm việc liền mạch

• Cung cấp cả giải pháp trên đám mây và cài đặt tại chỗ

• Hỗ trợ khách hàng toàn diện, bao gồm đào tạo và tư vấn triển khai

Nhược điểm:

• Giao diện người dùng khá phức tạp

• Chi phí có thể cao cho các phòng khám nhỏ, đặc biệt là các gói tính năng đầy đủ

• Quá trình triển khai và tùy chỉnh có thể mất nhiều thời gian

• Phức tạp cho các phòng khám với nhu cầu đơn giản

17. Phần mềm quản lý phòng khám NextGen Healthcare

NextGen Healthcare là một nền tảng phần mềm quản lý y tế toàn diện, cung cấp giải pháp cho cả phòng khám độc lập và hệ thống y tế lớn. Nó nổi tiếng với khả năng tùy chỉnh cao và hỗ trợ nhiều chuyên khoa, đồng thời tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý hồ sơ bệnh nhân theo chuyên khoa: Nhập liệu thông minh và tích hợp hướng dẫn thực hành.

• Quản lý thanh toán và doanh thu: Xử lý thanh toán tự động, quản lý từ chối thanh toán, báo cáo tài chính chi tiết và tối ưu hóa mã hóa.

• Kê đơn và quản lý thuốc: Kê đơn trực tiếp từ hồ sơ bệnh nhân, kiểm tra tương tác và dị ứng thuốc, tích hợp cơ sở dữ liệu thuốc quốc gia.

• Cổng thông tin bệnh nhân: Cho phép bệnh nhân xem hồ sơ, kết quả xét nghiệm, giao tiếp an toàn với nhà cung cấp dịch vụ và đặt lịch hẹn trực tuyến.

Công cụ quản lý phòng khám NextGen Healthcare

Ưu điểm:

• Hỗ trợ nhiều chuyên khoa với mẫu và quy trình làm việc riêng

• Giải pháp toàn diện cho quản lý phòng khám, từ EHR đến quản lý doanh thu

• Tích hợp tốt với các hệ thống bên thứ ba thông qua API mở

• Cung cấp cả giải pháp trên đám mây và cài đặt tại chỗ

• Tập trung vào cải thiện trải nghiệm bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ

Nhược điểm:

• Chi phí có thể cao, đặc biệt cho các phòng khám nhỏ riêng lẻ

• Giao diện không trực quan, đòi hỏi thời gian để làm quen

• Quá trình cập nhật và nâng cấp có thể phức tạp và mất thời gian

Trên đây, CloudGO cung cấp cái nhìn chi tiết về các giải pháp phần mềm quản lý phòng khám hiện đang được ưa chuộng và sử dụng rộng rãi.Tùy thuộc vào mục tiêu, quy mô, và khả năng tài chính của doanh nghiệp, bạn có thể lựa chọn giải pháp tối ưu nhất cho mình.

Sử dụng phần mềm quản lý phòng khám nên bắt đầu từ đâu?

Đánh giá nhu cầu của phòng khám là bước khởi đầu quan trọng. Hãy phân tích kỹ các quy trình hiện tại, từ đặt lịch hẹn đến quản lý hồ sơ bệnh án và thanh toán. Xác định những điểm yếu và cơ hội cải thiện trong hệ thống hiện tại. Lập danh sách các tính năng cần thiết, ưu tiên theo mức độ quan trọng.

Khi nghiên cứu các phần mềm quản lý phòng khám, không chỉ xem xét tính năng mà còn cả khả năng mở rộng và hỗ trợ kỹ thuật. Tìm hiểu về bảo mật dữ liệu, khả năng tích hợp với các hệ thống khác, và tính linh hoạt trong việc tùy chỉnh. Đừng quên xem xét chi phí dài hạn, bao gồm cả phí bản quyền, cập nhật và bảo trì.

Lên kế hoạch triển khai cần bao gồm việc chuẩn bị cơ sở hạ tầng CNTT. Kiểm tra và nâng cấp phần cứng nếu cần thiết. Lập kế hoạch đào tạo chi tiết cho từng nhóm nhân viên, từ bác sĩ đến nhân viên lễ tân. Xây dựng lộ trình chuyển đổi dữ liệu, đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật.

Sử dụng phần mềm quản lý phòng khám nên bắt đầu từ đâu?

Trong giai đoạn thử nghiệm, chọn một nhóm nhỏ nhân viên đại diện cho các vai trò khác nhau trong phòng khám. Thiết lập các mục tiêu cụ thể để đánh giá hiệu quả của phần mềm. Thu thập phản hồi chi tiết và ghi chép cẩn thận các vấn đề phát sinh.

Khi triển khai toàn diện, hãy thực hiện theo từng giai đoạn. Bắt đầu với các chức năng cơ bản nhất và dần dần mở rộng. Duy trì kênh liên lạc mở với nhà cung cấp phần mềm để được hỗ trợ kịp thời. Tổ chức các buổi đánh giá định kỳ để đảm bảo phần mềm đáp ứng được nhu cầu của phòng khám.

Sau khi triển khai, tiếp tục theo dõi và đo lường hiệu quả. Sử dụng các chỉ số như thời gian chờ đợi của bệnh nhân, tỷ lệ lỗi trong hóa đơn, và mức độ hài lòng của nhân viên. Thường xuyên cập nhật và tối ưu hóa quy trình sử dụng phần mềm dựa trên phản hồi và dữ liệu thực tế.

Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi sẽ phương hướng triển khai phần mềm quản lý phòng khám cho doanh nghiệp. Để đảm bảo lựa chọn chính xác, chúng tôi khuyến khích bạn nên sử dụng thử các phần mềm trước khi quyết định triển khai đồng bộ.

Hiện tại, CloudHOS cung cấp gói dùng thử miễn phí lên đến 14 ngày, giúp bạn có cơ hội trải nghiệm và đánh giá tính năng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

>> Xem thêm thông tin tại: 14 ngày sử dụng miễn phí

Những lợi ích mang lại từ phần mềm quản lý phòng khám

Dưới đây và những vấn đề mà việc quản lý phòng khám hay gặp phải:

1. Khó khăn trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và quản lý dữ liệu: Dữ liệu được lưu trữ thủ công và phân tán, gây khó khăn trong việc tìm kiếm và áp dụng các giải pháp công nghệ thông tin.

2. Tốn nhiều chi phí cho marketing mà không hiệu quả: Đầu tư nhiều vào marketing và quảng cáo nhưng không đo lường hoặc phân tích được hiệu quả, dẫn đến chi phí cao mà không đạt được kết quả mong muốn.

3. Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng thấp: Chi phí thu hút khách hàng tiềm năng cao nhưng tỷ lệ khách chốt lịch hẹn thấp, thiếu công cụ hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng.

4. Khó khăn trong hoạt động chăm sóc khách hàng: Thiếu hoạt động chăm sóc bệnh nhân sau khi khám, dẫn đến tỷ lệ khách quay lại thấp và không duy trì được kết nối với bệnh nhân.

5. Trải nghiệm khách hàng chưa tốt: Khách hàng không hài lòng với các hoạt động chăm sóc, tiếp đón, và khám chữa bệnh, ảnh hưởng đến sự hài lòng và đánh giá của họ.

6. Hiệu suất làm việc của nhân viên kém: Nhân viên bị quá tải công việc, tinh thần làm việc suy giảm, hiệu suất công việc thấp và tỷ lệ nghỉ việc tăng cao.

7. Thiếu khả năng phân tích và cải tiến quy trình: Không có công cụ để đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra các quyết định cải tiến, làm giảm khả năng tối ưu hóa quy trình và hiệu quả tổng thể của phòng khám.

Lợi ích của phần mềm quản lý phòng khám

Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của phần mềm quản lý phòng khám, tất cả những vấn đề trên có thể được giải quyết hơn 95%. Phần mềm quản lý phòng khám cung cấp giải pháp toàn diện để cải thiện quản lý dữ liệu, tối ưu hóa chiến lược marketing, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, và cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân.

>> Xem thêm: Thúc đẩy sự phát triển, tối ưu chi phí với phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện

Những tính năng cần ưu tiên khi lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám

Khi lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám, việc xác định những tính năng cần ưu tiên là yếu tố then chốt để đảm bảo hoạt động của phòng khám diễn ra trơn tru và hiệu quả. Với rất nhiều lựa chọn trên thị trường, việc tập trung vào các tính năng cốt lõi không chỉ giúp bạn tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân.

Đối với phòng khám tư nhân, quy mô nhỏ

Các tính năng của phần mềm quản lý phòng khám cho các cơ sở quy mô nhỏ thường được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cơ bản và thiết yếu của một phòng khám độc lập:

• Quản lý lịch hẹn linh hoạt: Phù hợp với lượng bệnh nhân ít hơn và lịch làm việc đơn giản hơn của phòng khám nhỏ.

• Hồ sơ bệnh án điện tử cơ bản: Đáp ứng nhu cầu lưu trữ thông tin cơ bản của bệnh nhân mà không cần các tính năng phức tạp.

• Thanh toán và xuất hóa đơn đơn giản: Phù hợp với quy mô giao dịch nhỏ và ít phức tạp hơn.

• Giao diện người dùng thân thiện: Quan trọng cho nhân viên có thể không chuyên về công nghệ thông tin.

Những tính năng cần ưu tiên khi lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám

Đối với phòng khám đa khoa, quy mô lớn

Đối với các phòng khám quy mô lớn, phần mềm quản lý cần đáp ứng nhu cầu phức tạp và đa dạng của một cơ sở y tế lớn:

• Hệ thống quản lý bệnh nhân toàn diện: Cần thiết để xử lý lượng lớn bệnh nhân và thông tin phức tạp.

• Hồ sơ bệnh án điện tử nâng cao: Cần thiết để lưu trữ và quản lý thông tin chi tiết từ nhiều khoa khác nhau.

• Quản lý lịch hẹn phức tạp: Đáp ứng nhu cầu sắp xếp lịch cho nhiều bác sĩ, nhiều khoa và các dịch vụ đa dạng.

• Hệ thống báo cáo và phân tích dữ liệu chuyên sâu: Cần thiết cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu trong một tổ chức lớn.

• Khả năng mở rộng và nâng cấp: Quan trọng để đáp ứng nhu cầu phát triển của phòng khám lớn.

Những tính năng này giúp tối ưu hóa hoạt động, nâng cao chất lượng chăm sóc, và quản lý hiệu quả nguồn lực trong các cơ sở y tế quy mô khác nhau, đảm bảo sự vận hành trơn tru và đáp ứng nhu cầu đa dạng của bệnh nhân.

Tạm kết

Trên đây là những thông tin từ CloudGO về các phần mềm quản lý phòng khám hàng đầu hiện nay, cùng với những chia sẻ xoay quanh chúng mà nhiều doanh nghiệp đang quan tâm.

CloudGO hy vọng rằng bài viết này sẽ hỗ trợ bạn trong việc chọn lựa giải pháp phần mềm quản lý phòng khám phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Nếu bạn muốn trải nghiệm giải pháp quản lý phòng khám CloudHOS, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết.