MBTI là gì? Ứng dụng bài trắc nghiệm MBTI vào quản lý nhân sự cho doanh nghiệp

Nếu bạn từng bối rối vì một nhân viên cực kỳ giỏi chuyên môn lại khó hòa hợp với team, hoặc gặp khó khăn khi tuyển người 'vừa khớp năng lực, vừa hợp văn hóa', có lẽ vấn đề nằm ở chỗ bạn chưa thực sự hiểu họ là ai.

Vậy sao bạn không thử dùng bài trắc nghiệm MBTI – một công cụ khám phá tính cách đang được các doanh nghiệp toàn cầu ứng dụng mạnh mẽ vào quản lý nhân sự? MBTI không chỉ là trắc nghiệm vui trên mạng xã hội, mà là chiếc la bàn giúp bạn nhìn rõ con người phía sau CV, từ đó tuyển đúng người, giao đúng việc, không chỉ hiệu quả mà còn gắn kết. Theo dõi bài viết sau để biết doanh nghiệp của bạn phù hợp với những tính cách như thế nào nhé.

1. MBTI là gì?

MBTI viết tắt của Myers-Briggs Type Indicator, dịch sang tiếng Việt là Chỉ số kiểu hình Myers-Briggs, một phương pháp khám phá tính cách qua bộ câu hỏi trắc nghiệm 16 nhóm tính cách của 2 nhà khoa học Isabel Myers và Kathryn Briggs. MBTI được nghiên cứu và phát minh bởi Isabel Briggs Myers và Katharine Cook Briggs vào năm 1962, dựa trên lý thuyết tâm lý phân loại tính cách của Carl Gustav Jung (một bác sĩ tâm thần học người Thụy Sĩ). Mục tiêu của bài trắc nghiệm này giúp con người hiểu rõ hơn về bản thân và người khác, từ đó cải thiện giao tiếp và phát triển cá nhân cũng như tổ chức.

Hiện nay, MBTI được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành nghề và lĩnh vực, đặc biệt trong bộ phận quản lý nhân sự với mục đích tuyển dụng nhân viên, thiết kế quy trình làm việc và xây dựng đội ngũ hiệu quả. Vậy những yếu tố nào tạo nên các nhóm tính cách khác nhau trong MBTI?

MBTI viết tắt của Myers-Briggs Type Indicator, dịch sang tiếng Việt là Chỉ số kiểu hình Myers-Briggs

2. 4 Cặp yếu tố tạo nên nhóm tính cách MBTI

MBTI phân loại tính cách thành 16 kiểu riêng biệt dựa trên bốn cặp đặc điểm đối lập: Hướng nội/Hướng ngoại (I/E),Cảm nhận/Trực giác (S/N),Tư duy/Cảm xúc (T/F),và Phán đoán/Linh hoạt (J/P).

• Hướng nội (I) và Hướng ngoại (E): Người hướng nội thường lấy năng lượng từ bên trong bản thân, còn người hướng ngoại lại thu năng lượng từ môi trường xung quanh.

• Cảm nhận (S) và Trực giác (N): Người thuộc nhóm cảm nhận chú ý đến các chi tiết cụ thể, trong khi người trực giác có xu hướng nhìn nhận tổng thể và các mối liên hệ rộng hơn.

• Tư duy (T) và Cảm xúc (F): Người tư duy dựa vào lý trí và logic để đưa ra quyết định, ngược lại người cảm xúc thường dựa trên cảm nhận và giá trị cá nhân.

• Phán đoán (J) và Linh hoạt (P): Người phán đoán ưu tiên sự có kế hoạch và trật tự, còn người linh hoạt thích sự tự do và khả năng thích nghi cao.

Nhờ sự kết hợp của bốn cặp đặc điểm này, MBTI tạo nên 16 kiểu tính cách độc đáo, giúp hiểu rõ hơn về cách con người suy nghĩ và hành xử.

3. 16 Nhóm tính cách MBTI

MBTI có tổng cộng 16 nhóm tính cách, mỗi nhóm mang những đặc điểm, phong thái làm việc, ưu điểm và nhược điểm khác nhau

Trắc nghiệm MBTI gồm có 16 nhóm tính cách khác nhau

• ISTJ – Người có trách nhiệm

ISTJ là những người nguyên tắc, kỷ luật cẩn thận, chu đáo, thích quy tắc và trách nhiệm. Họ làm việc luôn ưu tiên hiệu quả thực tế. Với khả năng tổ chức tốt và tư duy logic, ISTJ phù hợp với các công việc đòi hỏi độ chính xác cao như kế toán, kiểm toán hay quản lý dự án. Tuy nhiên, họ thường bảo thủ, khó thích nghi với thay đổi và ít thể hiện cảm xúc trong giao tiếp.

ISTJ là những người nguyên tắc và kỷ luật cẩn thận

• ISFJ – Người nuôi dưỡng

ISFJ là những người chu đáo, tận tâm và giàu lòng vị tha. Họ làm việc thầm lặng, kiên trì và luôn đặt lợi ích người khác lên hàng đầu. Phù hợp với các lĩnh vực như y tế, giáo dục hoặc chăm sóc cộng đồng. Tuy nhiên, họ thường né tránh xung đột và dễ bị quá tải cảm xúc khi luôn cố gắng làm hài lòng người khác.

ISFJ là những người chu đáo, tận tâm và giàu lòng vị tha.

• INFJ – Người che chở

INFJ sống nội tâm, sâu sắc và có lý tưởng mạnh mẽ. Họ làm việc có định hướng, sáng tạo và luôn muốn tạo ra tác động tích cực cho xã hội. Phù hợp với các công việc như tư vấn, tâm lý hoặc nghệ thuật. Nhược điểm là dễ cảm thấy kiệt sức, đôi khi quá cầu toàn và khó chia sẻ cảm xúc thật.

INFJ sống nội tâm, sâu sắc và có lý tưởng mạnh mẽ

• INTJ – Nhà chiến lược

INTJ là những người độc lập, phân tích sắc bén và có tầm nhìn chiến lược. Họ làm việc hệ thống, tư duy dài hạn và luôn tìm cách cải tiến. Phù hợp với nghiên cứu, công nghệ hoặc quản lý chiến lược. Tuy nhiên, họ thường lạnh lùng, ít nhạy cảm với cảm xúc người khác và khó chấp nhận quan điểm trái chiều.

INTJ là những người độc lập, phân tích sắc bén và có tầm nhìn xa rộng

• ISTP – Người thực tế

ISTP linh hoạt, thực tế và thích khám phá cách mọi thứ vận hành. Họ giỏi xử lý tình huống, hành động nhanh và đưa ra quyết định dựa trên lý trí. Phù hợp với kỹ thuật, cơ khí hoặc các công việc cần phản ứng linh hoạt. Nhược điểm là dễ mất hứng nếu công việc quá rập khuôn và thường ngại gắn bó lâu dài.

ISTP linh hoạt, thực tế và thích khám phá cách mọi thứ vận hành

• ISFP – Người nghệ sĩ

ISFP sống tình cảm, nhẹ nhàng và yêu thích cái đẹp. Họ làm việc theo cảm hứng, thích không gian riêng tư và tự do sáng tạo. Phù hợp với nghệ thuật, thiết kế hoặc công việc nhân văn. Tuy nhiên, họ thường ngại va chạm, thiếu định hướng rõ ràng và khó đưa ra quyết định khi bị áp lực.

ISFP sống tình cảm, nhẹ nhàng và yêu thích cái đẹp

• INFP – Người lý tưởng hóa

INFP nhạy cảm, chân thành và giàu trí tưởng tượng. Họ hướng đến giá trị cá nhân và làm việc với sự tận tâm, sáng tạo. Phù hợp với văn hóa, xã hội, sáng tác hoặc trị liệu tâm lý. Nhược điểm là dễ rơi vào cảm xúc tiêu cực, thiếu thực tế và khó thích nghi với áp lực quy trình.

INFP nhạy cảm, chân thành và giàu trí tưởng tượng

• INTP – Người phân tích

INTP logic, tò mò và yêu thích khám phá kiến thức mới. Họ tư duy hệ thống, độc lập và luôn tìm kiếm giải pháp đột phá. Phù hợp với nghiên cứu, phát triển công nghệ hoặc phân tích dữ liệu. Tuy nhiên, họ thường thiếu kiên nhẫn với chi tiết nhỏ và dễ bị cuốn vào suy nghĩ mà quên hành động.

INTP logic, tò mò và yêu thích khám phá kiến thức mới

• ESTP – Người hành động

ESTP năng động, quyết đoán và thích thử thách. Họ giỏi quan sát, hành động nhanh và xử lý tình huống linh hoạt. Phù hợp với kinh doanh, bán hàng hoặc công việc mang tính cạnh tranh cao. Tuy nhiên, họ dễ chán nản với những việc lặp lại và có xu hướng liều lĩnh, thiếu cân nhắc dài hạn.

ESTP năng động, quyết đoán và thích thử thách

• ESFP – Người trình diễn

ESFP hòa đồng, vui vẻ và sống hết mình với hiện tại. Họ yêu thích giao tiếp, lan tỏa năng lượng tích cực và giỏi kết nối với người khác. Phù hợp với giải trí, dịch vụ hoặc sự kiện. Nhược điểm là dễ mất tập trung, thích hào nhoáng và thiếu khả năng lập kế hoạch lâu dài.

ESFP là người thích giao tiếp, lan tỏa năng lượng tích cực

• ENFP – Người truyền cảm hứng

ENFP nhiệt huyết, sáng tạo và có khả năng truyền động lực mạnh mẽ. Họ làm việc với cảm xúc, tư duy linh hoạt và yêu thích khám phá cái mới. Phù hợp với marketing, truyền thông hoặc giáo dục truyền cảm hứng. Tuy nhiên, họ dễ phân tâm, thiếu kiên trì và dễ bị cảm xúc chi phối.

ENFP nhiệt huyết, sáng tạo và có khả năng truyền động lực rất mạnh mẽ

• ENTP – Người đổi mới

ENTP thông minh, sáng tạo và yêu thích tranh luận. Họ nhanh nhạy, giỏi phân tích và luôn tìm cách phá vỡ giới hạn. Phù hợp với khởi nghiệp, chiến lược kinh doanh hoặc tư vấn. Nhược điểm là thiếu kiên nhẫn với chi tiết, đôi khi áp đảo người khác và khó hoàn thành ý tưởng đến cùng.

ENTP là người phù hợp với khởi nghiệp, chiến lược kinh doanh hoặc tư vấn

• ESTJ – Người điều hành

ESTJ có tổ chức, thực tế và luôn đề cao hiệu quả. Họ làm việc rõ ràng, nguyên tắc và có khả năng lãnh đạo tự nhiên. Phù hợp với quản lý, hành chính hoặc điều phối vận hành. Tuy nhiên, họ dễ cứng nhắc, ít linh hoạt và thường gặp khó khăn khi làm việc với người thiếu cấu trúc.

Nhóm người ESTJ phù hợp với quản lý, hành chính hoặc điều phối vận hành

• ESFJ – Người quan tâm

ESFJ thân thiện, tận tâm và giỏi tạo kết nối. Họ làm việc theo nhóm tốt, quan tâm đến cảm xúc người khác và giữ gìn hòa khí. Phù hợp với dịch vụ khách hàng, giáo dục hoặc chăm sóc cộng đồng. Nhược điểm là dễ bị ảnh hưởng bởi đánh giá xã hội và hay ưu tiên người khác hơn bản thân.

ESFJ là nhóm tính cách thân thiện, tận tâm và giỏi tạo kết nối

• ENFJ – Người dẫn dắt

ENFJ giàu lòng trắc ẩn, lạc quan và có năng lực lãnh đạo cảm xúc. Họ giỏi định hướng người khác, giao tiếp tốt và truyền cảm hứng mạnh mẽ. Phù hợp với giáo dục, lãnh đạo cộng đồng hoặc phát triển nhân sự. Tuy nhiên, họ dễ đặt kỳ vọng quá cao và đôi khi quên chăm sóc chính mình.

ENFJ là những người giàu lòng trắc ẩn và có năng lực lãnh đạo cảm xúc

• ENTJ – Người điều phối

ENTJ quyết đoán, chiến lược và luôn hướng tới mục tiêu. Họ có khả năng tổ chức mạnh mẽ, suy nghĩ hệ thống và không ngại thách thức. Phù hợp với điều hành doanh nghiệp, chiến lược hoặc tư vấn quản trị. Nhược điểm là dễ kiểm soát quá mức, ít kiên nhẫn với người chậm và đôi khi quá lạnh lùng trong giao tiếp.

ENTJ quyết đoán, chiến lược và luôn hướng tới mục tiêu

Mỗi nhóm có cách tiếp cận công việc và giao tiếp riêng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm việc và sự hòa hợp trong môi trường doanh nghiệp. Hiểu rõ các nhóm tính cách này giúp tối ưu hóa phân công và phát triển nhân sự hiệu quả hơn.

4. Lợi ích khi ứng dụng MBTI cho cá nhân và doanh nghiệp?

Việc ứng dụng MBTI giúp ta hiểu rõ hơn về cách mỗi người giao tiếp, cách họ đưa ra quyết định cũng như những sở thích trong công việc. Cụ thể:

• Đối với cá nhân

MBTI giúp hiểu rõ bản thân hơn, từ đó cải thiện các mối quan hệ xung quanh và tăng cơ hội phát triển bản thân cũng như công việc. Ngoài ra, việc nhận biết tính cách còn giúp nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, tạo sự hòa hợp và phối hợp tốt hơn trong môi trường tập thể.

• Đối với doanh nghiệp

MBTI hỗ trợ tuyển dụng hiệu quả hơn qua việc hiểu rõ tính cách ứng viên, đảm bảo sự phù hợp với vị trí và văn hóa công ty. Đồng thời, doanh nghiệp có thể phát triển đội ngũ nhân viên thông qua việc xác định điểm mạnh, điểm yếu để đào tạo phù hợp. MBTI còn giúp cải thiện giao tiếp nội bộ, giảm thiểu xung đột và xây dựng đội nhóm hiệu quả bằng cách kết hợp các nhóm tính cách bổ sung cho nhau. Cuối cùng, MBTI hỗ trợ định hướng nghề nghiệp cho nhân viên, giúp họ phát triển sự nghiệp phù hợp và bền vững.

5. Cách ứng dụng MBTI vào quản lý nhân sự

Trong quản lý nhân sự, MBTI được ứng dụng hiệu quả trong nhiều khía cạnh.

• Trong tuyển dụng

MBTI giúp đánh giá tính cách và ưu nhược điểm của từng ứng viên để sắp xếp vị trí công việc phù hợp với họ và yêu cầu của tập thể.

Một khi ứng viên được làm việc trong môi trường tích cực và phù hợp với tính cách của mình thì hiệu suất công việc sẽ được nâng cao, sự phát triển của tổ chức cũng từ đó mà đi lên rất nhanh.

• Trong đào tạo và phát triển

Khi xác định được điểm mạnh cần phát huy và điểm thiếu sót cần cải thiện, người quản lý nhân sự có thể thiết kế chương trình đào tạo phù hợp với từng nhóm tính cách, giúp nâng cao hiệu quả học tập và phát triển kỹ năng.

• Trong xây dựng đội nhóm

Tương tự trong việc đào và phát triển, MBTI hỗ trợ kết hợp các nhóm tính cách khác nhau để tạo ra đội ngũ cân bằng và hiệu quả, tận dụng điểm mạnh của từng cá nhân.

Ngoài ra, việc kết hợp nhiều tính cách khác nhau vào cùng đội nhóm còn giúp tăng khả năng sáng tạo trong quá trình làm việc, tăng sự tôn trọng và thấu hiểu giữa các cá nhân với nhau. Từ đó, sự mâu thuẫn hay xung đột cũng sẽ được hạn chế hơn.

• Trong quản lý xung đột

Hiểu rõ nguyên nhân dựa trên tính cách giúp nhà quản lý đưa ra giải pháp phù hợp, giảm thiểu mâu thuẫn và nâng cao sự hòa hợp trong môi trường làm việc.

• Định hình phong cách giao tiếp phù hợp với nhân viên

Mỗi cá nhân có 1 cách tiếp thu lời nói và truyền đạt ý nghĩa khác nhau, vì thế khi ứng dụng MBTI vào việc định hình phong cách giao tiếp sẽ làm cho cuộc đối thoại có hiệu quả hơn. Việc thấu hiểu trong giao tiếp sẽ làm tăng sự hài lòng đôi bên và hòa hợp hơn khi cùng làm việc tập thể.

Cách ứng dụng MBTI vào quản lý nhân sự hiệu quả

6. Hướng dẫn cách làm bài trắc nghiệm MBTI chính xác

Để làm bài trắc nghiệm MBTI chính xác, trước hết bạn cần chọn nguồn đáng tin cậy như các trang web uy tín hoặc tham khảo ý kiến từ các chuyên gia. Khi trả lời, hãy giữ tâm trạng ổn định, trung thực, không cố gắng chọn câu trả lời “đúng” mà nên chọn phản ánh đúng con người thật của bạn.

Đọc kỹ hướng dẫn làm bài để hiểu rõ cách thức thực hiện, giúp kết quả chính xác hơn. Chuẩn bị tâm thái ổn định, bình tĩnh khi làm bài, vì trạng thái tinh thần ảnh hưởng lớn đến câu trả lời. Cuối cùng, nên kiểm tra định kỳ vì tính cách có thể thay đổi theo thời gian, giúp bạn nắm bắt sự phát triển bản thân và cơ hội mới một cách tốt nhất.

Lưu ý:

• Người làm kiểm tra phải tự nguyện sử dụng và được thông báo về mục đích của MBTI.

• Không nên sử dụng kết quả MBTI để chọn hoặc giới hạn bất kỳ cá nhân nào trong mọi trường hợp dựa trên loại tính cách đặc trưng của họ.

• Kết quả của công cụ MBTI thuộc về từng cá nhân. Kết quả được bảo mật trừ khi cá nhân tự quyết định chia sẻ kết quả của họ.

• Người làm kiểm tra MBTI nên được cung cấp tổng quan tương tác về lý thuyết loại và giải thích về các tùy chọn trước khi nhận kết quả.

• Các mô tả và định nghĩa về các nhóm tính cách cần được đưa ra một cách khách quan, không có nhóm nào nổi trội hoặc kém hơn.

• Kết quả MBTI phải được người làm kiểm tra xác minh sau khi họ đã biết về các tùy chọn, nhận kết quả và đọc kết quả nhóm tính cách.

• Người làm kiểm tra là người quyết định nhóm tính cách nào phù hợp với họ qua các phương án lựa chọn.

• Người làm kiểm tra cần tôn trọng luật bản quyền và bất kỳ luật nào khác của quốc gia họ khi sử dụng tài liệu MBTI.

• Mọi người cần sử dụng các tài liệu tham khảo chính xác cho công cụ MBTI.

Hướng dẫn cách làm bài trắc nghiệm MBTI

7. Một số ví dụ về ứng dụng MBTI vào doanh nghiệp

Google và Zappos là hai thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực công nghệ và thương mại dịch vụ, cũng là ví dụ điển hình cho việc ứng dụng MBTI trong tuyển dụng và xây dựng văn hóa nội bộ. Tại Google, MBTI được dùng để thiết lập sự cân bằng giữa các nhóm “tư duy logic” và nhóm “hành động nhanh”, qua đó tăng hơn 50% hiệu quả hoạt động của nhóm dự án. Trong khi đó, Zappos sử dụng MBTI để sàng lọc mức độ phù hợp văn hóa (culture-fit) khi tuyển dụng, nhờ đó không chỉ giảm tỷ lệ nghỉ việc mà còn tăng năng suất cá nhân lên đến 20% và cải thiện trải nghiệm khách hàng 30%.

8. FAQs - Câu hỏi thường gặp

Trắc nghiệm MBTI là gì?

Trắc nghiệm tính cách MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) là phương pháp sử dụng nhiều câu hỏi để đánh giá và phân tích đặc điểm tính cách của mỗi người. Kết quả của bài trắc nghiệm này cho thấy cách mà con người cảm nhận thế giới xung quanh và cách họ đưa ra quyết định trong các tình huống cuộc sống.

MBTI có thể dự đoán tương lai không?

MBTI không dự đoán tương lai mà chỉ phản ánh xu hướng tính cách bạn có thể phát triển. Tính cách là một trong nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cuộc đời, nên không nên dùng nó làm cơ sở duy nhất để dự đoán. Thay vào đó, hãy xem MBTI như công cụ giúp bạn hiểu bản thân hơn, phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu và đưa ra quyết định sáng suốt.

Kết quả MBTI có thay đổi không?

Kết quả MBTI có thể thay đổi theo thời gian do sự phát triển và thay đổi trong tính cách của mỗi người. Vì vậy, nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt chính xác sự tiến triển và điều chỉnh phù hợp trong cuộc sống và công việc.

Nhóm tính cách MBTI nào phổ biến nhất?

Những nhóm tính cách MBTI phổ biến nhất trên thế giới bao gồm ISFJ, ISTJ, ESFJ và ESTJ. Trong đó, nhóm ISFJ là những người thường sống nội tâm, chu đáo và rất quan tâm đến người khác, phù hợp với các công việc chăm sóc và hỗ trợ.

Nhóm tính cách MBTI nào hiếm nhất?

Nhóm tính cách MBTI hiếm thấy nhất bao gồm INFJ (Người che chở),INTJ (Nhà khoa học),ENTJ (Nhà điều hành),ENFJ (Người truyền cảm hứng) và ENTP (Người có tầm nhìn). Trong đó, INFJ là nhóm hiếm nhất, chỉ chiếm khoảng 1,5-2% dân số toàn cầu. Những nhóm này nổi bật với tư duy sâu sắc, khả năng lãnh đạo và sự sáng tạo, đồng thời chiếm tỷ lệ thấp trong dân số nên được xem là đặc biệt và quý hiếm trong môi trường xã hội và doanh nghiệp.

Việc ứng dụng MBTI không chỉ giúp cá nhân hiểu rõ bản thân, định hình phong cách làm việc phù hợp và phát triển năng lực một cách hiệu quả, mà còn mang lại lợi ích chiến lược cho doanh nghiệp trong quá trình quản trị và phát triển con người. Khi mỗi cá nhân hiểu mình là ai, mạnh ở điểm nào và cần cải thiện ở đâu, họ sẽ chủ động hơn trong việc chọn lựa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất và hợp tác tốt hơn với đồng đội.

MBTI không phải là công cụ duy nhất để đo lường con người, nhưng lại là một phương pháp hữu ích, dễ áp dụng và mang lại giá trị thực tiễn lâu dài, nếu được sử dụng đúng cách và đặt trong bối cảnh phù hợp. Đây chính là cầu nối giữa “con người thật” và “môi trường làm việc lý tưởng” một yếu tố cốt lõi để xây dựng doanh nghiệp phát triển bền vững trong kỷ nguyên mới.

CloudGO.vn - Giải pháp chuyển đổi số tinh gọn

• Địa chỉ: Số 13 Đường 37 - Vạn Phúc City, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM
• Số hotline: 1900 29 29 90
• Email: support@cloudgo.vn
• Website: https://cloudgo.vn/
• Map: https://www.google.com/maps?cid=16122953290831912914