Tổng kết Webinar "Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả: từ chiến lược đến thực thi"

Như vậy webinar “XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH: TỪ CHIẾN LƯỢC ĐẾN THỰC THI" đã chính thức được diễn ra vào lúc 8g30 phút ngày 03/07/2021 và kết thúc vào lúc 13:30 cùng ngày.

Tuy đây là workshop online đầu tiên được CloudGO phối hợp cùng đối tác ViHAT và HANA thực hiện tổ chức nhưng những kết quả mang lại hết sức bất ngờ. Tuy chỉ vỏn vẹn có 2 tuần chuẩn bị nhưng hội thảo đã đạt được những con số ấn tượng như sau:

• Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch truyền thông trong vòng 1 tuần
• Tiếp thị đa kênh qua: Facebook, Messenger, Zalo OA, Zalo ZNS, Website, Email
• Kết quả đạt được có hơn 380 lượt đăng ký tham gia
• Hơn 300 người theo dõi qua zoom và live stream qua facebook
• Hơn 150 người tham gia đến 13:00 khi hội thảo gần kết thúc
• Hàng 100 câu hỏi được gửi về chương trình
• Hơn 300 người tham gia vào group zalo chung để được tương tác và tư vấn thêm

Mặc dù sự kiện bị kéo dài hơn dự kiến gần 2 giờ tuy nhiên thời điểm gần kết thúc vẫn còn hơn 100 khách mời theo dõi. Đây là một kết quả thành công ngoài mong đợi của BTC chương trình.

Kết thúc hội thảo CloudGO rất vui vì đã phối hợp thành công với đối tác của mình và mang đến cho các khách mời những giải pháp thiết thực nhất, những ứng dụng và cách thức để triển khai một hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh cho doanh nghiệp.

Một số hình ảnh trong buổi webinar

Một lần nữa BTC xin chân thành cảm ơn các anh/chị đã dành thời gian sáng thứ 7 quý báu của mình để tham dự webinar lần này. Hy vọng CloudGO sẽ gặp lại các anh chị trong những buổi hội thảo lần sau.