CloudGO Blog

Triển khai hệ thống CRM thành công không chỉ dựa vào công nghệ mà còn là một “nghệ thuật” và đôi khi thành công còn chứa đựng cả sự mạo hiểm...

Customer Relationship Management - phần mềm chăm sóc khách hàng CRM có thể cải thiện được công tác quản lý và giúp doanh nghiệp tăng trưởng...

Ở các nước phát triển, gần như 100% doanh nghiệp sử dụng Phần mềm chăm sóc khách hàng CRM. Nếu bạn đang có một doanh nghiệp thì đây có thể l...

Hiện nay phần mềm CRM đang rất thịnh hành trong quá trình doanh nghiệp tìm kiếm giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng. Vì thế lợi ích của...

Chăm sóc khách hàng là gì? Làm sao để xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao? Yếu tố chăm sóc khách hàng sao cho những thượng đ...

Với kinh nghiệm triển khai rất nhiều dự án CRM tại Việt Nam, OnlineCRM nhận thấy: gần 90% doanh nghiệp phải tùy chỉnh tính năng của phần mềm...