Cập nhật lần cuối: 11/08/2021 2.042 lượt xem

Tổng kết Webinar "Thực hành chuyển đổi số cho Sales và Marketing"

Như vậy webinar “THỰC HÀNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CHO SALES VÀ MARKETING" đã chính thức được diễn ra vào lúc 8 giờ 00 phút ngày 07/08/2021 và kết thúc vào lúc 14 giờ cùng ngày.

Tuy đây là workshop online đầu tiên được Cục XTTM đồng hành, CloudGO phối hợp cùng đối tác CMC Telecom, Bot Bán Hàng và Stringee thực hiện tổ chức nhưng những kết quả mang lại hết sức bất ngờ. Chúng ta hãy cùng nhau nhìn lại những kết quả này nhé.

Chỉ gói gọn trong vài giờ đồng hồ, nhưng đại diện từ CloudGO là ông Bùi Cao Học cũng đã mang đến cho chương trình rất nhiều kiến thức bổ ích. CloudGO đã giới thiệu đến các DN một giải pháp CRM toàn diện - Giải pháp phần mềm CloudPro CRM. Hỗ trợ đầy đủ các tính năng, quy trình nghiệp vụ 3 bước TRƯỚC, TRONG và SAU BÁN tương ứng với 03 quy trình khép kín của DN là MARKETING – BÁN HÀNG – CSKH.

Từ đó, hoạch định ra 06 mục tiêu chi tiết cần hướng đến cho hành trình CĐS của Sales và Marketing:

Xây dựng kho dữ liệu (DATA WAREHOUSE) TẬP TRUNG, ĐA KÊNH
Cung cấp dữ liệu đã được phân nhóm, phân loại để ĐỊNH HƯỚNG marketing
·Nâng cao hiệu quả bán hàng
Tối ưu quy trình nghiệp vụ vận hành (đơn giản hóa, tự động hóa, online hóa)
Nâng cao trải nghiệm khách hàng trên tất cả các điểm chạm (CHÍNH)
Phân tích, báo cáo đa chiều => Hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng

Đặc biệt, nội dung cuối cùng và cũng là nội dung quan trọng nhất giúp các chủ DN nắm được kế hoạch hành động trong suốt hành trình CĐS của DN: Ông Học đã cầm tay chỉ việc, đồng hành cùng DN hoạch định ra phương thức:”Lập kế hoạch chuyển đổi số bằng phương pháp 5WW3H2C và các lưu ý để CĐS thành công” giúp các DN vượt qua rào cản trong chuyển đổi số và thích nghi nhanh, phản ứng chủ động với thay đổi của thị trường.

Một lần nữa BTC xin chân thành cảm ơn các anh/chị đã dành thời gian sáng thứ 7 quý báu của mình để tham dự webinar lần này. Hy vọng CloudGO sẽ gặp lại các anh/chị trong những buổi hội thảo lần sau.