CloudGO - Giải pháp quản lý tiếp thị, bán hàng
và chăm sóc khách hàng toàn diện
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai
Mautic là một nền tảng Marketing Automation (tiếp thị tự động) giúp chúng ta tạo ra những chiến dịch marketing, gửi email/sms, xây dựng landing page, thiết kế kịch bản marketing tự động có tính cá nhân hoá cao, đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Email được xem là hình thức marketing nhanh chóng và tiết kiệm nhất hiện nay
Email là một kênh marketing chính thống giúp thể hiện tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp
Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện, hỗ trợ việc up-sales hiệu quả, làm tăng doanh số bán hàng
Tự động phân loại khách hàng theo các điều kiện đặt trước. Giúp gửi những đúng nội dung cho đúng người vào đúng thời điểm, phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng
Xây dựng các kịch bản tiếp thị, chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng một cách tự động
Định nghĩa các kịch bản chăm sóc và tiếp thị tương ứng với từng nhóm khách hàng
Tự động phân loại khách hàng khi thỏa điều kiện
Chấm điểm tiềm năng theo hành vi khách hàng
Tự động chuyển giao cho bộ phận sales chăm sóc khi thoả điều kiện (tính năng đồng bộ với hệ thống CRM)
Nội dung email được cá nhân hóa theo từng khách hàng giúp tăng trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi. Các nhóm khách hàng khác nhau sẽ có những nội dung khác nhau, đảm bảo nội dung gửi đến khách hàng là những nội dung mà khách hàng quan tâm.
Theo dõi hành vi khách hàng trên website như:
Thiết lập mã theo dõi gắn vào từng website
Theo dõi submit form: biết được ai đã cung cấp thông tin thông qua các loại form trên website
Theo dõi pages visit: những trang web mà khách hàng đã truy cập
Theo dõi download tài liệu: ghi nhận thông tin ai đã download tài liệu
CloudGO - Giải pháp quản lý tiếp thị, bán hàng
và chăm sóc khách hàng toàn diện
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai