CloudGO - Giải pháp chyển đối số tinh gọn
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai
Soical chatbox tập trung là gì?
Social Chatbox cho phép người sử dụng phần mềm CRM có thể chat đa kênh với khách hàng của mình (qua Facebook và Zalo) với nhiều Fanpage và kênh OA khác nhau mà không cần phải mở nhiều ứng dụng cùng lúc. Đây chính là điểm khác biệt quan trọng của Social Chatbox trên CRM so với các nền tảng khác.
Social Chatbox tập trung sẽ giúp bạn
Quản lý tài khoản mạng xã hội tập trung
Nếu công ty bạn có quá nhiều tài khoản Facebook, Zalo OA và phải thường xuyên đăng nhập qua lịa giữa các tài khoản thì giờ đây bạn có thể chỉ cần đăng nhập một lần là có thể chat thoải mái với khách hàng
Tương tác đa kênh dễ dàng hơn
Thay vì phải truy cập nhiều ứng dụng với từng tài khoản khác nhau để chat với khách hàng thì bạn có thể chat trục tiếp tại 1 màn hình duy nhất, giúp việc tương tác và quản lý trở nên dễ dàng hơn
Tiết kiệm thời gian, gia tăng hiệu suất
Chat tập trung cũng sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian trong quá trình tương tác với khách hàng, ngoài ra những tiện ích đi kèm trong màn hình chat cũng sẽ giúp bạn gia tăng năng suất công việc rất nhiều
