# CloudGO

> CloudGO – Giải pháp CRM & AI chuyên sâu theo ngành hàng đầu Việt Nam. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, CloudGO cung cấp giải pháp CRM & AI chuyên sâu theo từng ngành nghề. Giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình kinh doanh và đột phá tăng trưởng.

## About

- [Giới thiệu CloudGO](https://cloudgo.vn/ve-chung-toi): Công ty TNHH Công nghệ CloudGO (tiền thân OnlineCRM), thành lập 23/12/2010. Trụ sở: 13 Đường 37, Vạn Phúc City, TP. HCM. Đội ngũ 50+ nhân sự chuyên gia CRM & chuyển đổi số. Sáng lập bởi Bùi Cao Học. Tầm nhìn 2030: Top 5 Việt Nam, Top 10 Đông Nam Á về giải pháp chuyển đổi số theo mô hình đám mây chuyên sâu theo ngành.
- [Khách hàng tiêu biểu](https://cloudgo.vn/khach-hang-tieu-bieu): 2.500+ doanh nghiệp Việt đã triển khai, bao gồm SeABank, Wellspring, ITL, GONSA, Gotadi, Giftbrand, Replus, Bitex, Nệm Kim Cương, Reetech, GREE, INNOTEK...
- [Đối tác](https://cloudgo.vn/doi-tac): Hệ sinh thái đối tác công nghệ và kinh doanh

## USP – Điểm khác biệt

- CRM "5 trong 1" đầu tiên tại Việt Nam: Hợp nhất CloudLEAD + CloudSALES + CloudCARE + CloudWORK + (CloudCHECKIN hoặc CloudEVENT) trên một nền tảng duy nhất, dữ liệu đồng bộ xuyên suốt, không cần nhiều phần mềm rời rạc. Giúp SME Việt tiết kiệm 30–80 triệu đồng/năm.
- CRM chuyên sâu theo ngành: Không phải CRM tổng quát – CloudGO tùy chỉnh tính năng đặc thù cho 16+ ngành nghề khác nhau (y tế, giáo dục, du lịch, bất động sản, sản xuất, phân phối...).
- Tích hợp AI Agent: 6 trợ lý AI chuyên biệt (Lead, Sales, Care, Boss, Wiki, Tổng hợp) tích hợp trực tiếp vào CRM, giúp tự động hóa và khai phá dữ liệu.
- 15+ năm kinh nghiệm: Đơn vị tiên phong CRM tại Việt Nam từ 2010, am hiểu sâu đặc thù doanh nghiệp Việt.
- Triển khai linh hoạt: Doanh nghiệp có thể dùng toàn bộ 5 module hoặc chọn từng phần, mở rộng dần theo nhu cầu.
- Hệ sinh thái tích hợp mở rộng: Kết nối liền mạch với ERP, HRM, Tổng đài, POS, WMS, TMS, DMS, Kế toán, Sàn TMĐT, Website Ecom...

## Khách hàng mục tiêu

- Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) Việt Nam đang cần chuyển đổi số
- Doanh nghiệp B2B và B2C đa ngành nghề
- Phù hợp mọi quy mô và giai đoạn phát triển
- Đặc biệt phù hợp: doanh nghiệp đang dùng nhiều phần mềm rời rạc, dữ liệu phân tán, muốn hợp nhất trên một nền tảng

## CRM tiêu chuẩn – Bộ "5 trong 1"

- [CloudLEAD](https://cloudgo.vn/cloudlead-giai-phap-crm-thu-lead-da-kenh): CRM thu lead đa kênh – tìm kiếm, thu thập và khai thác lead từ nhiều nguồn
- [CloudSALES](https://cloudgo.vn/cloudsales-giai-phap-crm-quan-ly-ban-hang-da-kenh): CRM quản lý bán hàng B2B, B2C đa kênh chuyên nghiệp
- [CloudCARE](https://cloudgo.vn/cloudcare-giai-phap-crm-xu-ly-phan-hoi-cskh-da-kenh): CRM chăm sóc khách hàng – tiếp nhận, xử lý ticket, khiếu nại đa kênh
- [CloudWORK](https://cloudgo.vn/cloudwork-giai-phap-quan-ly-cong-viec-tinh-gon): CRM quản trị công việc, dự án & KPI tinh gọn
- [CloudCHECKIN](https://cloudgo.vn/cloudcheckin-giai-phap-cham-cong-da-kenh-cho-doanh-nghiep): CRM quản lý nhân sự, chấm công đa kênh (KH chọn 1 trong 2: CloudCHECKIN hoặc CloudEVENT)
- [CloudEVENT](https://cloudgo.vn/giai-phap-quan-ly-su-kien): Giải pháp quản lý sự kiện, đào tạo nội bộ chuyên nghiệp (KH chọn 1 trong 2: CloudCHECKIN hoặc CloudEVENT)
- [CloudX](https://cloudgo.vn/bang-gia-phan-mem-chuyen-doi-so): Gói CRM toàn diện hợp nhất tất cả module cho doanh nghiệp

## CRM chuyên sâu theo ngành

- [CloudHOS – Y tế](https://cloudgo.vn/phan-mem-crm-cho-benh-vien-phong-kham): CRM cho bệnh viện, phòng khám, chăm sóc sức khỏe
- [CloudEMS – Ngoại ngữ](https://cloudgo.vn/phan-mem-crm-cho-trung-tam-ngoai-ngu): CRM cho trung tâm ngoại ngữ, đào tạo
- [CloudSCHOOL – Trường quốc tế](https://cloudgo.vn/giai-phap-crm-cho-truong-quoc-te-lien-cap): CRM cho trường quốc tế liên cấp
- [CloudUNI – Tuyển sinh](https://cloudgo.vn/crm-cho-tu-van-tuyen-sinh): CRM cho đại học, cao đẳng, tư vấn tuyển sinh
- [CloudEIC – Du học](https://cloudgo.vn/phan-mem-crm-cho-tu-van-du-hoc): CRM cho tư vấn du học
- [CloudOCS – Sản xuất, phân phối, bán lẻ](https://cloudgo.vn/giai-phap-crm-cho-nganh-san-xuat-phan-phoi-ban-le): CRM cho lĩnh vực sản xuất, phân phối, bán lẻ
- [CloudTRAVEL – Du lịch](https://cloudgo.vn/cloudtravel-giai-phap-crm-danh-cho-du-lich): CRM cho du lịch, lữ hành
- [CloudHOTEL – Khách sạn](https://cloudgo.vn/phan-mem-crm-cho-khach-san-resort): CRM cho khách sạn, resort, homestay, villa
- [CloudGOLF – Sân golf](https://cloudgo.vn/phan-mem-crm-cho-san-golf-phong-golf): CRM cho sân golf, phòng golf
- [CloudSPA – Spa & Làm đẹp](https://cloudgo.vn/phan-mem-crm-cho-spa-cham-soc-suc-khoe): CRM cho spa, chăm sóc sức khỏe
- [CloudAUTO – Ô tô](https://cloudgo.vn/crm-quan-ly-showroom-o-to): CRM cho showroom, gara ô tô
- [CloudTECH – Thương mại, dịch vụ](https://cloudgo.vn/phan-mem-crm-cho-thuong-mai-dich-vu): CRM cho thương mại, dịch vụ, bảo hành, bảo trì, sửa chữa
- [CloudREAL – Bất động sản](https://cloudgo.vn/md/cloudreal.md): CRM cho bất động sản
- [CloudFIN – Tài chính, ngân hàng](https://cloudgo.vn/md/cloudfin.md): CRM cho tài chính, ngân hàng
- [CloudVOS – Văn phòng ảo](https://cloudgo.vn/phan-mem-crm-cho-thue-van-phong): CRM cho cho thuê văn phòng ảo
- [CloudPMS – Công ty phần mềm](https://cloudgo.vn/cloudpms-crm-quan-tri-hop-nhat-cho-cong-ty-phan-mem): Nền tảng quản trị hợp nhất CRM + WORK + KPI + P&L cho công ty phần mềm

## Trợ lý AI Agent

- [AI Lead Agent](https://cloudgo.vn/tro-ly-ai-thu-thap-khach-hang): Chạm đến khách hàng tiềm năng một cách thông minh, tự động thu thập và phân loại lead
- [AI Sales Agent](https://cloudgo.vn/tro-ly-ai-danh-cho-ban-hang): Chốt đơn không ngừng nghỉ, hỗ trợ bán hàng 24/7, tăng tốc doanh thu
- [AI Care Agent](https://cloudgo.vn/tro-ly-ai-danh-cho-cskh): Quản lý tập trung, nâng cao trải nghiệm chăm sóc khách hàng
- [AI Boss Agent](https://cloudgo.vn/tro-ly-ai-quan-ly-dieu-hanh): Trợ lý ảo đắc lực dành riêng cho cấp lãnh đạo, quản lý điều hành
- [AI WIKI Agent](https://cloudgo.vn/tro-ly-ai-kho-kien-thuc-noi-bo): Tập trung tri thức nội bộ, nâng cao hiệu quả vận hành
- [AI Tổng hợp](https://cloudgo.vn/tro-ly-ai-tong-hop): Trợ lý ảo thông minh đa năng cho doanh nghiệp

## Hạ tầng & dịch vụ bổ trợ

- [CloudCALL – Tổng đài](https://cloudgo.vn/cloudcall-giai-phap-tong-dai-ban-hang-va-cskh-toan-dien): Tổng đài bán hàng & CSKH chuyên nghiệp
- [CloudMESS – Tin nhắn thương hiệu](https://cloudgo.vn/cloudmessage-giai-phap-tin-nhan-thuong-hieu-da-kenh): SMS Brandname, ZNS đa kênh
- [CloudWEB – Website](https://cloudgo.vn/cloudweb-giai-phap-website-ban-hang-chuyen-nghiep): Website bán hàng chuyên nghiệp, chuẩn SEO
- [CloudMAIL – Email Marketing](https://cloudgo.vn/cloudmail-giai-phap-tiep-thi-email-tu-dong): Tiếp thị email tự động chuyên nghiệp
- [CloudBI – Báo cáo thông minh](https://cloudgo.vn/giai-phap-bao-cao-thong-minh): Báo cáo thông minh và tự động
- [CloudBOT – AI Automation](https://cloudgo.vn/giai-phap-tri-tue-nhan-tao-tu-dong): Hệ sinh thái AI Agent tự động cho doanh nghiệp
- [CloudMINI-APP – Zalo Mini App](https://cloudgo.vn/giai-phap-xay-dung-mini-app-zalo): Bán hàng, chăm sóc khách hàng trên Zalo
- [Hosting](https://cloudgo.vn/hosting): Giải pháp vận hành & kinh doanh trực tuyến
- [Hóa đơn điện tử](https://cloudgo.vn/hoa-don-dien-tu): Xuất, nhận, lưu trữ hóa đơn điện tử
- [Chữ ký số](https://cloudgo.vn/chu-ky-dien-tu): Ký kết, giao dịch nhanh chóng, an toàn, hợp pháp

## Tích hợp

- [CRM & Tổng đài](https://cloudgo.vn/tich-hop-crm-voi-tong-dai): Tích hợp CRM với tổng đài doanh nghiệp
- [CRM & AI](https://cloudgo.vn/tich-hop-crm-voi-ai): Tích hợp CRM với các công cụ trí tuệ nhân tạo
- [CRM & Email Automation](https://cloudgo.vn/tich-hop-crm-voi-email-automation): Tích hợp CRM với email automation
- [CRM & ERP](https://cloudgo.vn/tich-hop-crm-voi-erp): Tích hợp CRM với giải pháp quản trị vận hành
- [CRM & HRM](https://cloudgo.vn/crm-tich-hop-hrm): Tích hợp CRM với quản trị nhân sự
- [CRM & POS](https://cloudgo.vn/tich-hop-crm-voi-pos): Tích hợp CRM với máy POS bán hàng
- [CRM & WMS](https://cloudgo.vn/tich-hop-crm-voi-wms): Tích hợp CRM với phần mềm quản lý kho
- [CRM & TMS](https://cloudgo.vn/tich-hop-crm-voi-tms): Tích hợp CRM với quản lý vận chuyển, chuỗi cung ứng
- [CRM & DMS](https://cloudgo.vn/tich-hop-crm-voi-dms): Tích hợp CRM với quản lý kênh phân phối
- [CRM & Phần mềm Kế toán](https://cloudgo.vn/dich-vu-tich-hop-phan-mem-ke-toan-voi-crm): Tích hợp CRM với phần mềm kế toán, tài chính
- [CRM & Website Ecom](https://cloudgo.vn/tich-hop-crm-voi-ecom-website): Tích hợp CRM với website bán hàng
- [CRM & Sàn TMĐT](https://cloudgo.vn/crm-tich-hop-san-thuong-mai-dien-tu): Tích hợp CRM với các sàn thương mại điện tử

## Pricing – Bảng giá

### CloudLEAD – Thu lead đa kênh
- LEAD1 Cơ bản: 30.000 đ/user/tháng
- LEAD2 Chuyên nghiệp: 60.000 đ/user/tháng
- LEAD3 Toàn diện: 100.000 đ/user/tháng

### CloudSALES – Quản lý bán hàng
- SALES1 Cơ bản: 50.000 đ/user/tháng
- SALES2 Chuyên nghiệp: 75.000 đ/user/tháng
- SALES3 Toàn diện: 125.000 đ/user/tháng

### CloudCARE – Chăm sóc khách hàng
- CARE1 Cơ bản: 40.000 đ/user/tháng
- CARE2 Chuyên nghiệp: 75.000 đ/user/tháng
- CARE3 Toàn diện: 105.000 đ/user/tháng

### CloudWORK – Quản lý công việc
- WORK1 Cơ bản: 30.000 đ/user/tháng
- WORK2 Chuyên nghiệp: 45.000 đ/user/tháng
- WORK3 Toàn diện: 75.000 đ/user/tháng

### CloudCHECKIN – Chấm công, nhân sự
- CHECKIN1 Cơ bản: 100.000 đ/user/tháng
- CHECKIN2 Chuyên nghiệp: 125.000 đ/user/tháng
- CHECKIN3 Toàn diện: 175.000 đ/user/tháng

### CloudX – CRM toàn diện hợp nhất
- X1 Tiếp thị + Bán hàng đa kênh: 185.000 đ/user/tháng
- X2 Tiếp thị + Bán hàng + CSKH đa kênh: 245.000 đ/user/tháng
- XMAX Toàn diện (5 trong 1): 325.000 đ/user/tháng

### Dùng thử
- Miễn phí 14 ngày, đầy đủ tính năng, tên miền riêng, hỗ trợ từ chuyên gia
- Đăng ký tại: https://cloudgo.vn/dang-ky-dung-thu

## Quy trình triển khai

- Bước 1: Tư vấn nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
- Bước 2: Ký hợp đồng và thanh toán
- Bước 3: Cài đặt và bàn giao thông tin đăng nhập trong tối đa 2 ngày (CRM tiêu chuẩn)
- Bước 4: Đào tạo và đồng hành xuyên suốt quá trình sử dụng
- Bước 5: Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc sau triển khai
- CRM theo ngành: Thời gian triển khai tùy mức độ tùy chỉnh, có đội ngũ tư vấn chuyên sâu đồng hành

## Resources

- [FAQ – Câu hỏi thường gặp](https://cloudgo.vn/markdown/faq-cloudgo-2026.md): 29+ câu hỏi thường gặp về sản phẩm, triển khai, chi phí
- [Blog](https://cloudgo.vn/blog): Chia sẻ kinh nghiệm chuyên sâu về CRM, chuyển đổi số, AI cho doanh nghiệp
- [Tài liệu hướng dẫn](https://docs.cloudgo.vn): Hướng dẫn sử dụng chi tiết cho từng module
- [Cập nhật tính năng](https://cloudgo.vn/cloudgo-cap-nhat): Các cải tiến và tính năng mới nhất
- [Tin tức & Sự kiện](https://cloudgo.vn/tin-cloudgo): Tin tức, webinar, sự kiện CX DAY

## Contact

- Website: https://cloudgo.vn
- Email hỗ trợ: support@cloudgo.vn
- Hotline: 1900 29 29 90
- Địa chỉ: 13 Đường 37, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM
- Đăng ký dùng thử: https://cloudgo.vn/dang-ky-dung-thu
- Zalo OA: CloudGO
- Facebook: https://facebook.com/cloudgovn

---

*Generated by llms.txt Generator | Specification: https://llmstxt.org*